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ＨＯＴＥＬ ＩＮＳＩＤＥ 沼津インター［ ホテル インサイド 沼津インター］（静岡県）
4.0
投稿日：2014-06-18 17:00:06
3.0
投稿日：2013-03-31 22:23:00
ＨＯＴＥＬ ＩＮＳＩＤＥ 沼津インター［ ホテル インサイド 沼津インター］（静岡県）
4.0
投稿日：2012-02-20 10:11:46
2.0
投稿日：2011-11-07 16:22:35
風呂4
Kazy1222さんの ホテルルートイン盛岡駅前 のクチコミ
連泊で外出から帰ってきたとき、チェックイン待ちの人が大勢フロントにいました。
並んでいないチェックイン待ちの方々にも問題があると思うのですが、先に待っているのに全くフロントの方から声がかからず．．．
カードキーを受け取るだけで、30分も待つ羽目になりました。
客商売であるなら、少しは客に目を配っていただきたいものです。
久々にホテルで不快な思いをいたしました。
掃除やレストランの方々は、挨拶などしっかりしていて大変気持ち良い対応だったので、余計に残念でなりません。
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この度はホテルルートイン盛岡駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂きましたお客様に、大変なご迷惑をお掛けいたしました事をお詫び申し上げます。
時間帯によりましてはチェックインのお客様でフロントが非常に混み合う事がございます。
本来であれば外出からお戻りのお客様にはお声掛けさせて頂き、お待たせせずにお部屋へお通しするべきところでございました。
しかし、私共の配慮が不足していたため、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
今後、お客様に対しこの様な思いをさせぬ様、指導を徹底して参ります。
次回お越しの際にはお客様にご満足頂けるサービスが行えるよう、フロントスタッフ一同、心してお迎えさせて頂きたく存じます。
フロント 嶋崎