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ホテルルートイン盛岡駅前のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
5月12日に宿泊しました今回は禁煙ルームを２ヶ月前に予約したにもかかわらず喫煙ルームになってました。フロントに苦情を言ったら空気清浄機で対応しているとの回答で変えてもらえませんでしたタバコを吸わないので臭いが気になって一晩中空気清浄機をつけてました駅から近くて大きなお風呂もあるので気に入ってましたが、今回は非常に不満でした
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日頃よりホテルルートイン盛岡駅前にご愛顧賜わり、今般盛岡駅前にご投宿頂き誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごし頂けなければならないところ、私共の予約管理不足、当日のフロントスタッフの不誠実な対応により大変ご不快な思いをされお過ごしであったことと存じます。誠に申し訳ございませんでした。当ホテルの施設を大変お気に召して頂けにこの度の事は私自身重大であることを受け止め、各スタッフへの指導徹底を図って参ります。決してあってはならぬ事を陳謝するばかりではございますが、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。誠に申しわけございませんでした。ホテルルートイン盛岡駅前大槻
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投稿者さんの ホテルルートイン盛岡駅前 のクチコミ
5月12日に宿泊しました
今回は禁煙ルームを２ヶ月前に予約したにもかかわらず喫煙ルームに
なってました。フロントに苦情を言ったら空気清浄機で対応している
との回答で変えてもらえませんでした
タバコを吸わないので臭いが気になって一晩中空気清浄機をつけてました
駅から近くて大きなお風呂もあるので気に入ってましたが、今回は非常に
不満でした
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日頃よりホテルルートイン盛岡駅前にご愛顧賜わり、今般盛岡駅前にご投宿頂き誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けなければならないところ、私共の予約管理不足、当日のフロントスタッフの不誠実な対応により大変ご不快な思いをされお過ごしであったことと存じます。誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの施設を大変お気に召して頂けにこの度の事は私自身重大であることを受け止め、各スタッフへの指導徹底を図って参ります。
決してあってはならぬ事を陳謝するばかりではございますが、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。
誠に申しわけございませんでした。
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大槻