立地5
投稿者さんの ホテルルートイン盛岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月26日 17:55:47
-
子供の受験で利用しました。立地は駅前でとてもいいのですが、シャワーがぬるいというかお湯がでませんでした。私はこのご時世なので、大浴場には行きたくなかったのですが、しかたなく行きました。でも、お風呂のお湯は温かかったのですが、シャワーはぬるかったです。子供は、かなりぬるかったものの部屋でシャワーを浴びたようでした。部屋のエアコンもいまいちで、大事な受験前に風邪など体調をくずさなかったのが良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルルートイン盛岡駅前 2022年02月27日 12:15:56
-
この度は盛岡市内の数あるホテルの中から、ホテルルートイン盛岡駅前をご利用いただきまして、誠に有難う御座います。
折角ご宿泊頂いたのにも関わらず、また、受験という大切な日の前日に、設備面での不備で、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
その後、体調はいかがでしょうか。試験に影響が出なかったことを願うばかりでございます。
設備面に関して、今後このような事が起こらないよう、日頃から、不具合がないかの確認を徹底し、皆様に快適・安心・安全に過ごして頂けるよう、努めて参ります。
改めて、当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度は、お忙しい中、ご寄稿誠にありがとうございました。
フロント 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<60日前>プラン さき楽【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム~加湿機能付き空気清浄機完備~】
立地5
dandelion9590さんの ホテルルートイン盛岡駅前 のクチコミ
- dandelion9590さん [30代/男性] 2021年08月11日 23:03:39
-
ド平日なのに全くWi-Fiにつながらないくらいネット環境が弱いです.
そのリスクを避けて割と新しいホテル選びをしたつもりだったので非常にがっかりです
全く仕事になりませんでしたので,
仕事などでネットワークの利用予定がある方はきをつけてください.- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルルートイン盛岡駅前 2021年08月12日 05:34:17
-
この度は、数あるホテルの中からホテルルートインにご宿泊いただきありがとうございます。
またお忙しいところご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらご滞在中のWi-Fiご利用時にご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後環境改善できるよう社内で検討して参ります。
最近は朝晩で寒暖差も出てきましたので、くれぐれもご自愛くださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 森越
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】☆スタンダードプラン☆ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム~加湿機能付き空気清浄機完備~】
立地5
投稿者さんの ホテルルートイン盛岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月28日 22:01:02
-
前回の宿泊で満足したので、今回も同じプランで宿泊。ところが、部屋の靴箱や洋服かけなどのスペースが狭くなっていました。同じプランでも部屋のつくりが違うようです。夜にチェックインし、大浴場から戻ってエアコンを入れたけれど全然暖まらず、一時間本当に寒い思いをしました。全館暖房期間と記入があり、諦めるしかないのかと思っていましたが、ようやく22時頃になってからエアコンが作動し始めたので安心しました。毛布も暖かくて良かったです。 夜は部屋にある加湿器をつけました。コンセントに届くまで少し移動させました。朝食は無料なのであんなもんかな。フロント前のコーヒーですが、大浴場前にもおいていただけると有難いです。立地も価格も最高なのですが、次回はどうしようか検討中です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ホテルルートイン盛岡駅前 2017年03月31日 01:34:00
-
この度は、ホテルルートイン盛岡駅前にご宿泊頂きましてありがとうございます。
当方のご説明不足により、重ね重ねご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
客室の広さや家具の配置は同じシングルルームでも若干異なります。同じプランでも同じお部屋になるとは限りませんのでご了承下さいませ。
全館エアコンを設置しておりますが、地域柄冬季は外気の気温に作用され、お部屋が温まりにくいことがございます。また、作動始めからあまりに設定温度が高い場合や風量が強い場合には、動きが悪くなります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
より快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同邁進致します。
また盛岡にご入用の際には当館をお選び頂ければ幸いでございます。
フロント 佐藤
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム~加湿機能付き空気清浄機完備~】
立地5
投稿者さんの ホテルルートイン盛岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月22日 11:04:04
-
アクセスが良く、朝食も美味しかったです。ただ、1泊目にエアコンを入れると乾燥が酷くて喉が痛くなったため、2泊目にエアコンを切って休んだところ、部屋がとても寒く、風邪を引いてしまいました。エアコンをつけて加湿器をつけても乾燥しており、大変困りました。
また、連泊のためにシーツ交換を辞退したところ、アメニティの補充やタオル交換はありましたが、ベッドメイクはされておらず、1泊目に使ったパジャマは無くなっており、補充はありませんでした。全体的な印象はとても良かったのですが、部屋と清掃に関してとても残念に思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテルルートイン盛岡駅前 2016年04月05日 16:43:08
-
この度は、ホテルルートイン盛岡駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の乾燥、気温でお風邪を召されたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
当館は、全室加湿空気清浄機をご用意しておりますが、他にも追加の加湿器のご用意、毛布のご用意がございます。
大変恐れ多いですが、もしまた御宿泊頂けました際は、フロントまでお申し付け下されば幸いでございます。
清掃に関して、甚平の追加が無かったとの事で大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
また、簡易清掃の際は、ベッドメイキングやユニットバスの清掃を省略させて頂いておりますが、こちらの説明不足で、御不快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
今回頂いたお言葉を、スタッフ全員で共有し、更にお客様にとって過ごしやすいホテルを目指し邁進して参ります。
どうかお大事になさってくださいませ。
ホテルルートイン盛岡駅前 フロント田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割15日前】スマイル15プラン~ 朝食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル12平米~朝食バイキング~加湿機能付き空気清浄機】
立地5
すし清さんの ホテルルートイン盛岡駅前 のクチコミ
- すし清さん [40代/女性] 2015年08月07日 12:33:12
-
いろんな箇所に清掃不備を感じる。スタッフによるサービスレベルの差が激しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ホテルルートイン盛岡駅前 2015年08月24日 18:40:23
-
この度は数ある駅前のホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご満足のいくサービスをご提供する事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
客室の清掃に関して再度スタッフに指導し、お客様目線での清掃を行い、不備のない清掃をして参ります。また、フロントスタッフの接客に関しましても、スタッフによってご提供するサービスに差がある事はあってはならないことでございます。大変申し訳ございませんでした。今後、全員がお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来る様、「お客様に喜んで頂けるサービスとは何か」という事に関して再度スタッフ一人一人で考え実行して参ります。また私自身もサービスの向上を目指すと共に、スタッフの指導を徹底して行う所存でございます。これに懲りず、また盛岡にお越しの際は当ホテルに足をお運び頂けますと幸いでございます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
ホテルルートイン盛岡駅前
マネージャー 小野
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍】ポイント付与重視の方にオススメ!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル12平米~朝食バイキング~加湿機能付き空気清浄機】
立地5
投稿者さんの ホテルルートイン盛岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月27日 14:11:10
-
エレベーターの稼働効率が悪い。これはひどすぎる。コンピュータ制御に問題があるようにしか思えない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ホテルルートイン盛岡駅前 2015年04月02日 14:16:29
-
この度はホテルルートイン盛岡駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。エレベーターの稼働効率が悪く、長らくお待たせしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。混雑時には階段の扉を解放させ、少しでもお客様をお待たせさせることのないよう、スタッフ自らの誘導も行って参ります。快適な空間をご提供できず、申し訳ございません。甚だ恐縮ではございますが、お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
ホテルルートイン盛岡駅前 フロント 工藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル12平米~朝食バイキング~加湿機能付き空気清浄機】
立地5
投稿者さんの ホテルルートイン盛岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月02日 07:15:33
-
急な予約いた仕方ないですが、盛岡でシングル7000円越えは高かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテルルートイン盛岡駅前 2014年08月31日 11:52:04
-
この度はホテルルートイン盛岡駅前にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂き、重ねてお礼申し上げます。 金額の面の期待に添えなかった点は申し訳ございません。15日前、30日前等の早めの予約プランが一番のお得になっています。今後もお客様のお声を励みに、よりよいサービスの向上に努めて参ります。
お客様の次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル~朝食バイキング~14階大浴場~空気清浄機完備】
立地5
投稿者さんの ホテルルートイン盛岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月03日 14:35:00
-
ご飯が柔らかい!!あと、日替りの夕食が、4種類しかなく毎日同じです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルルートイン盛岡駅前 2012年12月08日 23:52:08
-
この度はホテルルートイン盛岡駅前にご宿泊
頂き誠にありがとうございます。
当ホテル1階にございます花々亭のご利用に
関しまして大変ご不快な思いをお掛けいたし
ましたこと大変申しわけなく心よりお詫び
申し上げます。
岩手はお米の産地でもあり、ご飯でのご指摘
は今後このような事が無い様、しっかりと水
量の管理を確りと行って参ります。
また、日替わりメニューにつきましても大変
申しわけございません。メニュー構成につき
ましてはレストランスタッフと話しバリエー
ションを増やしていけるよう改善致します。
今後もお客様のご要望のお応え出来るスタッ
フであるよう努めて参ります。
誠に申しわけございませんでした。
ホテルルートイン盛岡駅前
大槻
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】 ホテルでゆったり 一泊二食付プラン ☆ルートイン盛岡駅前オリジナルプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル~和洋食バイキング朝食付~】
立地5
投稿者さんの ホテルルートイン盛岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月27日 10:48:07
-
フロント対応や、部屋の掃除整理状態はとても良いと思いました。
設備について、風呂の洗い棚の隣接境界の小さな凸起は良いアイデアだと思いました。
気温が寒くなったせいかも知れませんが、室内のエアコンの効きがイマイチで、風邪をひきそうでした。
朝食についてはバイキングでしたが、すぐに無くなったり、料理の並べ方をもっと工夫して欲しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテルルートイン盛岡駅前 2011年12月25日 21:08:50
-
この度はホテルルートイン盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
お部屋のエアコンの効きが悪かったとの事、大変申し訳ございませんでした。館内の設備には万全を期す様心掛けておりますが、少しでも気になる事などございましたらお気軽にフロントへご連絡いただければと思います。また、フロントにて毛布のお貸し出しも行っておりますのでご利用下さいませ。
お客様にご満足いただけます様スタッフ一同尽力して参りますので、また盛岡にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
貴重なご意見、ありがとうございました。
フロント 三倉
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】がんばろう!岩手 ~ようこそ盛岡へ~
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル~和洋食バイキング朝食付~】
立地5
koguma3313さんの ホテルルートイン盛岡駅前 のクチコミ
- koguma3313さん [20代/女性] 2011年06月23日 12:58:55
-
両親のために用意した部屋だったが、隣の部屋の人が変な人でうめき声がずっとしており不快なうえに、恐怖だったとのこと。
ホテル側に部屋を変えてくれと頼むも満室のため不可。
お客が明らかに変な時、ホテル側には宿泊を拒否する権利はないのか疑問に思った。
気持ちよく宿泊させてあげられなかったので評価はかなり低めにしました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテルルートイン盛岡駅前 2011年07月13日 08:51:22
-
この度はホテルルートイン盛岡駅前にご宿泊頂きましてありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ね重ねお礼申し上げます。客室の件につきましてご迷惑お掛けしました事、深くお詫び申し上げます。被災地からお越しになる方はいろいろな想いで現地から内地にいらっしゃり、お心を痛めている方も多く、ご理解いただければ幸いでございます。次回ご宿泊頂けますれば、快適にお過し頂ける様努力して参ります。
ルートインホテルズへのご愛顧よろしくお願いいたします。
フロント伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引】スマイル7プラン~ツイン 和洋食バイキング朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン~和洋食バイキング朝食付~】
立地5
投稿者さんの ホテルルートイン盛岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月28日 12:58:31
-
「駅から近くて便利!」「大浴場が朝晩入れて気分爽快!」でした。
しかし、喫煙室は部屋に匂いが残っているので消臭が必要かな。消臭スプレーなどがあればいいですね。また、コーヒーマシンも朝や夜は止まっているので少し残念でしたね。また泊まる機会があれば、今度は禁煙質にします。
そういえばエアコンの件。私は暑くて冷房が必要でしたがこの時期は難しいのでしょうね。集中制御でしたからきっとマルチエアコンなのでしょうねレイダン同時使用が出来ないタイプのようでしたから動かなくて、、面倒なのでそのままにしてきましたが、、設計時の問題でしょうから仕方が有りませんね。ホテルのスタッフが悪いわけではないのでしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルルートイン盛岡駅前 2010年06月16日 16:19:20
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。喫煙室の部屋の匂いにつきまして、大変申し訳ありませんでした。掃除の際に快適にお過ごし出来る様、消臭対応に努めて参ります。
エアコンにつきましては、各部屋ごとに冷暖房の設定が可能でございますので、次回ご宿泊の際はご自由にお使い下さい。分かりづらい点などございましたら、お気軽にフロントまでお尋ねくださいませ。
セルフカフェにつきまして、朝はレストランにてコーヒーを提供しておりますので朝にご利用の際はレストランでお願い致します。その他では15時から22時まで行っておりますので、ぜひご利用くださいませ。
盛岡では陽射しが強い日や肌寒い日など温度差が激しくなっております。お体にお気をつけて、日々をお過ごし下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 紺野
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル~和洋食バイキング朝食付~】
立地5
投稿者さんの ホテルルートイン盛岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月27日 21:58:35
-
駅前で立地は申し分なくよかったです。
アメニティが少なくて困りました。
欲しい物は届けてくれず、フロントまで取りに行かなくてはなりませんでした。- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテルルートイン盛岡駅前 2009年12月22日 14:33:44
-
この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お客様に御足労頂きました事、アメニティ類の不足等ございました事、大変申し訳なく思っております。
ご要望の物はお客様の元にお届けできますよう、スタッフ一同努めて参ります。アメニティ類でフロントにて御用意している物がありましたらお持ち致しますので、その際はフロントまでご連絡頂ければと存じます。
貴重なお言葉を頂きまして、ありがとうございました。次回の御利用、心よりお待ち申し上げております。
ご返事が遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。
フロント 樋口
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引】スマイル7プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル~和洋食バイキング朝食付~】
立地4
投稿者さんの ホテルルートイン盛岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月05日 19:23:15
-
フロントの方が愛想がない
中には男性で返事や挨拶、笑顔もない方もいました
不快でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルルートイン盛岡駅前 2023年12月05日 20:12:52
-
この度はホテルルートイン盛岡駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご寄稿頂き感謝申し上げます。
お客様に対してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同周知させサービス向上に努めて参ります。
甚だ恐縮では御座いますが、盛岡へお越しの際はまたお立ち寄り頂けますと幸いで御座います。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<30日前>プラン さき楽【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム~加湿機能付き空気清浄機完備~】
立地4
投稿者さんの ホテルルートイン盛岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月08日 19:22:21
-
こちらのホテルの宿泊は2度目でした。1度目は2連泊でしたので眺望の良い部屋を希望とメールで伝えたところ最上階のとても眺めの良い部屋に泊まることができました。今回は到着時間も遅いので特に部屋の希望は伝えませんでした。そうしたら低層階の立体駐車場脇の部屋で日の入らない奈落の底のような部屋で気持ちが沈んでしまいました。残念でした。大浴場と朝食のヨーグルトは満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルルートイン盛岡駅前 2023年09月08日 20:56:18
-
この度はホテルルートイン盛岡駅前をご利用頂き誠に有難う御座います。
また、前回に引き続きご利用頂き感謝申し上げます。
客室の眺望に関しまして、今回眺めの悪いお部屋でのご案内となってしまい誠に申し訳御座いません。
お客様へはお手数をお掛け致しますが是非、ご利用頂く都度ご要望頂けますと幸いで御座います。
頂いたご予約毎にお客様のリクエストを集約しておりますので出来る限りお答えして参りたいと思っております。
朝食のヨーグルトは『おおのゆめヨーグルト』と『岩泉ヨーグルト』を日替わりでご提供しております。チェックアウトするお客様にどこで買えるかお尋ね頂く程ご好評頂いております。
より、お客様に快適にお過ごし頂けるよう力を入れて参りますので今後ともご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
夜から明け方にかけて気温が20度を切りそうな日も増えて参りました。これから季節の変わり目を迎えますので、風邪などお引きになられぬようお身体をご自愛下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク 竹澤
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<7日前>プラン さき楽【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム~加湿機能付き空気清浄機完備~】
立地4
釈実締さんの ホテルルートイン盛岡駅前 のクチコミ
- 釈実締さん [60代/男性] 2023年08月23日 16:37:14
-
wifi最悪。
メール送れず。
動画見れず。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルルートイン盛岡駅前 2023年08月23日 20:53:45
-
この度はホテルルートイン盛岡駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご寄稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
wifiに関してお客様にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後設備の確認を徹底を行います。
可能な限りお部屋の変更やルーターの貸出等も行っておりましたので、ご用命くださいませ。
甚だ勝手ではございますが、今後ともルートインホテルズをご愛顧くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルルートイン盛岡駅前
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<15日前>プラン さき楽【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム~加湿機能付き空気清浄機完備~】
立地4
投稿者さんの ホテルルートイン盛岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 19:43:47
-
1番端の部屋なのはよかったですが部屋の中にエアコンがついていましたが全然効かないので暑くて目が覚めました。フロントに連絡したら
エアコンの出外気の確認をしてもらったようです。エアコンが急に消えてまた再度エアコンをつけて温度を下げて様子を見てくださいといわれました。あまり冷えないのはエアコンの取り付け位置が悪いので空気を回すためにサーキュレーターなどを置くと良いと思います。もう宿泊はしません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルルートイン盛岡駅前 2023年07月23日 21:38:21
-
この度はホテルルートイン盛岡駅前をご利用頂き誠に有難う御座います。
客室のエアコン動作に不備が御座いまして誠に申し訳御座いませんでした。
清掃時の確認等、お客様をお通しする前に完璧な状態でご案内しなくてはならない中、大変ご迷惑をお掛け致しました。
また、ご連絡頂いた際も直接ご確認させて頂き対処するのが必要だったと深く反省しております。
快適にお過ごし頂ける様、客室設備のチェックを強化して参る次第で御座います。
この度は誠に申し訳御座いませんでした。
フロント 竹澤
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<15日前>プラン さき楽【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブルルーム~加湿機能付き空気清浄機完備~】
立地4
投稿者さんの ホテルルートイン盛岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月27日 00:06:49
-
駐車場、時間関係なく出し入れ自由なので、車で行くなら便利です。
連泊だったので、
静かな部屋希望(奥の部屋)と、電話連絡したのに
エレベーターの隣の部屋でした。
すぐにフロントに行き、変えてもらいましたが、前にも同じような事がありました。
その時は言えず、我慢しました。
連絡事項、しっかりしてもらいたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルルートイン盛岡駅前 2022年10月28日 07:34:37
-
この度はホテルルートイン盛岡駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご寄稿頂き重ねて御礼申し上げます。
駐車場につきましては、駅チカの立地ではございますが、お車でご来館のお客様も多くいらっしゃいます。常時スタッフが対応可能な点は、早朝・深夜の出発や到着のお客様にも安心してご利用頂けるかと存じます。しかしながら、数に限りがある関係で先着順でのご案内でございます。その場合には別の提携駐車場や近隣のコインパーキングの紹介をしておりますのでご了承頂ければと存じます。
お部屋のご希望に関して、事前にご連絡を頂いていたにもかかわらず、ご要望に添ったお部屋をご案内出来ず大変申し訳ございませんでした。また、今回が初めてではなかった為に、更にご不快に感じられたかと存じます。このような事のを繰り返すことの無い様、事前に頂いたご連絡の共有を徹底して参ります。次回またご利用頂けた際には、到着時から快適にご利用頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
朝晩の冷え込みが厳しくなって参りました。どうか風邪など召されません様、お身体ご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<30日前>プラン さき楽【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム~加湿機能付き空気清浄機完備~】
立地4
投稿者さんの ホテルルートイン盛岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月28日 17:29:04
-
そんなに古くないのに、清潔感があまりない。東北のルートインはこんなものかな?
北海道のルートインは平均以上です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルルートイン盛岡駅前 2019年05月03日 23:08:21
-
この度は、数あるホテルの中から、ホテルルートイン盛岡駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清潔感に関してのご指摘から、清掃が行き届いてない部分があったと見受けられます。
今一度館内を巡回し、清掃を徹底して参ります。
大変申し訳ございません。
またお忙しい中、貴重なご意見を投稿頂きました事へ心よりお礼申し上げます。
次回盛岡にお越しの際には、
ご予約頂ければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルルートイン盛岡駅前 佐渡
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スタンダードプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム~加湿機能付き空気清浄機完備~】
立地4
投稿者さんの ホテルルートイン盛岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月13日 21:46:15
-
フロントの対応が最悪でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルルートイン盛岡駅前 2018年01月03日 01:10:01
-
お忙しいなか、貴重なご意見
ご投稿くださいましたことへ感謝申し上げます。
また、数あるホテルの中から
ホテルルートイン盛岡駅前にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応により、
ご不快な思いでご宿泊されていたとの事実に
お客様へはお詫びの申し上げようもございません。
フロントスタッフ一同、
お客様より頂戴いたしましたご意見を
真摯に受け止め、改善に努めて参る所存です。
どうか今一度盛岡にいらっしゃる折には
当ホテルへご予約頂ければ幸いでございます。
重ねて、今回のご投稿への返答が
遅くなってしまいましたこと
深くお詫び申し上げます。
日々寒さも厳しくなっております故、
お風邪など召しませぬよう
お健やかにお過ごし下さいませ。
ホテルルートイン盛岡駅前 佐渡
- ご利用の宿泊プラン
- 簡易清掃で500円引き!! ~連泊エコプラン~
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム~加湿機能付き空気清浄機完備~】
立地5
投稿者さんの ホテルルートイン盛岡駅前 のクチコミ
宿泊料金が毎回高くなっているのは気のせいでしょうか。。。
公式HPも同様です。楽天P無しでは貧乏人には辛い。。。
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この度は、ホテルルートイン盛岡駅前をご利用頂き誠に有難う御座います。
また、当ホテルへご意見賜り感謝申し上げます。
ご料金につきましてはご希望に添えず誠に申し訳御座いません。
シーズンやイベントの有無によって料金の変動が御座います。
しかしながらプランで販売させて頂いておりますエコ清掃プランや早割プラン等、割安のお値段でご利用頂けます。
その他、お話にも御座いました各予約サイト様のポイントやポンタポイント、dポイント等もご精算時にご利用頂けます。
これから観光シーズンに向けて料金の変動が多くなってくると存じます。
お客様に合ったプランをご紹介出来るよう従業員一同努めて参りますので今後ともご愛顧の程、賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
東北は4月に入りましたが、日中と夜間の気温の差が10度近く御座います。
どうか風邪などひかれぬようお身体をご自愛下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク 竹澤