日頃よりルートイングループをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

当ホテルでのご宿泊において、残念な思いをさせてしまっていたこと心苦しく感じております。

GW中は大変沢山のお客様にご宿泊頂いており、
様々なご意見を頂く事が出来ました。

今回頂いた貴重なご意見も含め、今後のホテル作りの参考にさせて頂きたいと存じます。

この度のご宿泊、数あるホテルの中から、
ホテルルートイン盛岡駅前をお選び頂き
心よりお礼申し上げます。

ホテルルートイン盛岡駅前　

この度はホテルルートイン盛岡駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは盛岡駅南口から徒歩１分でございますが繁華街からは多少離れたところにございます。
ホテル内には夕食レストランもございますので次回ご宿泊の際は是非ご利用下さいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン盛岡駅前
小綿

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
そしてお忙しい中のクチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

ルームシアターの調子が悪かったとの事で大変申し訳ございません。ゆっくり映画でお寛ぎと予定でおりましたでしょうか。ぜひ今後こういう事態ございましたらフロントまでお問合せくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　伊藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、お部屋に不手際がございました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

早速確認致しまして、こちらで対処させて頂きました。今後はこのような事がない様、充分にお部屋の確認を行って参ります。
貴重なご意見を頂きまして、本当に有難うございます。

次回は快適にお過ごし頂けます様、お部屋をご準備してお待ち申し上げております。
毎日暑い日が続いておりますので、お身体にお気を付けてお越し下さいませ。

お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

　フロント　樋口

この度はホテルルートイン盛岡駅前をご利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中貴重なご寄稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
当館は盛岡駅前に構え飲食店や周辺施設へのアクセスが良い点はお客様方からご好評いただいております。フロントにて徒歩圏内の飲食店等簡単にではございますがご案内しておりますので機会が御座いましたら気軽にお尋ねくださいませ。
盛岡も日増しに暖かくなり街中を散策されるにも適した気候となって参りました。また盛岡にお越しの際は当館をご利用下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　村上

この度はホテルルートイン盛岡駅前へご予約頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋のシャワーについてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また朝食についても今後お客様にご満足頂けるよう、メニュー考案し工夫して参ります。
大変恐縮ではございますが、今後ともルートインホテルズをご愛顧くださいますよう
何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　鈴木

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中ご寄稿下さいまして大変嬉しく思います。

当ホテルは盛岡駅から徒歩3分程の距離にあり、道路1本挟んではございますがアクセスがし易いとご好評頂いております。
駅東のバスターミナルも目視出来る距離にある為、とてもアクセスが容易でございます。

14階(最上階)に大浴場があり、天気が良ければエレベーターホールから岩手山が眺望頂けます。
朝は5時からご利用頂けますので、次回お越しの際は朝日に照らされる岩手山を是非ご覧下さいませださいませ。
今回全国旅行支援をご利用頂いたご様子で、当館の夕食レストラン「花々亭」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
居酒屋風のレストランでございまして、丼ものや定食、麺類なども取り揃えております。
近隣のお食事処は全国旅行支援紙クーポンをお使い頂けるお店が少なくございますので、是非当ホテルの夕食レストランをご利用下さいませ。

この度は数あるホテルの中当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　安部

この度はホテルルートイン盛岡駅前へご予約を賜り誠にありがとうございます。お忙しい所貴重なご投稿ご評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。

空調設備の不備、誠に申し訳ございません。
全室冷暖房用のエアコンを設置しております。
リモコンにて温度調節が可能となります。
ご案内不足にてご不便をお掛けし申し訳ございません。

盛岡市は連日大雪となり、かなり寒い日が続いております。お客様におかれましてはどうぞご自愛くださいませ。

甚だ恐縮ではございますが、今後ともルートインホテルズをご愛顧くださいますよう何卒よろしく願い申し上げます。

ホテルルートイン盛岡駅前
マネージャー　関

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でご寄稿下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

当館は盛岡駅東口から徒歩3分の距離にあり、新幹線や電車でお越しのお客様よりご好評頂いております。

ご宿泊の皆様に無料で提供している朝食バイキングはお楽しみいただけましたでしょうか。岩手ならではの岩泉ヨーグルトやさんまのつみれ汁など、様々な工夫を凝らしておりますので、そちらもお楽しみ頂けるかと存じます。

また盛岡にお越しの際は、是非当ホテルでゆっくりお過ごしいただけると幸いです。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　柏葉

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠に有難うございます。

お食事にご満足して頂けたご様子で大変嬉しく思います。

コピーについては、こちらの誤った解釈により、研修で疲れている中、そして夜の冷え込む中ご面倒をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが起きないよう、いつでもお客様にとってプラスの提案をしていくよう、スタッフ一同徹底して参ります。

朝食の待ち時間につきましても、お時間をおとりしてしまったこと大変心苦しく思います。今後朝食の混雑時には、スタッフ一同少しでも早くオープンするよう努めて参ります。尚、今回はオープン前にお並び頂いたかと存じますが、お部屋のテレビには朝食レストラン内の混雑状況が確認できるメニューもございます。次回ご宿泊頂く機会がございましたら、是非そちらもご活用頂ければ幸いでございます。

ベッドとテーブルの間隔を広くするのは、早急には改善でき兼ねる問題ではございますが、こちらについても今一度検討させて頂きたいと存じます。
Wi-fiについては客室のルーターをリセットさせて頂き、早急に改善に努めて参ります。


ご滞在中に度重なるご不便、ご面倒をおかけしてしまい重ねてお詫び申し上げます。ご指摘頂いたことを再度見直し、次回ご宿泊頂く際はご満足して頂けるよう、取り組んで参ります。

お忙しい中、ご寄稿頂き有難うございました。
寒さも厳しくなって参りましたので、
お身体ご自愛くださいませ。

フロント　星

この度はホテルルートイン盛岡駅前に
御宿泊いただきまして誠にありがとう
ございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
大浴場は１４Fにあり、天気がいい日では眺めがよくお楽しみ頂けるかと思います。
また、ご朝食もご満足頂けたという事でスタッフ一同嬉しい限りでございます。

エアコンの件に関しては、大変申し訳ございませんでした。
お部屋で快適にお過ごし頂けず、大変心苦しい限りでございます。

エアコンの動作確認や、匂いの確認は、毎日しておりましたが、確認が甘かった事を十分、反省致しております。
今回このようなご指摘を受け、再度徹底して参ります。

ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。


また盛岡にお越しの際は当館をご利用
いただければ幸いです。
次回こそはごゆっくりお寛ぎいただければと思います。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　小山

この度はホテルルートイン盛岡駅前に
ご宿泊いただきまして誠にありがとう
ございました。
お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同
大変嬉しく感じております。
滞在中はごゆっくりお過ごしいただけ
ましたでしょうか。
お褒めいただきました朝食でございますが
和洋のバイキングで地元ならではのメニュー
もご準備しております。
白米だけでなくお粥やパンもございますので
色々楽しんでお選びいただければと思います。
ぜひまた盛岡にお越しの際は当館をご利用
いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　附田

この度はホテルルートイン盛岡駅前に御宿泊
いただき誠にありがとうございました。
お客様からご満足いただけたとご寄稿を拝見
しスタッフ一同大変嬉しく感じております。
当館は盛岡の駅前という立地の良さと
14階の大浴場は多くのお客様にご好評
いただいております。
無料の朝食バイキングは、今後もより一層
お客様にご満足していただけるよう盛岡の
地元のメニューを取り入れるなど工夫して
まいります。
また、当館のベッドはシングルのお部屋は
セミダブルサイズのベッドでのご用意で
ございますのでゆっくりお休みいただける
かと存じます。
また盛岡にお越しの際はぜひ当館をご利用
いただけると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

フロント　附田

この度はホテルルートイン盛岡駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂きました上、お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後も接客サービスを向上して参ります。

また機会がございましたら、ぜひホテルルートイン盛岡駅前をご利用下さいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン盛岡駅前　小山

この度はホテルルートイン盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは盛岡駅からも徒歩５分圏内ということで荷物の多いお客様にも喜ばれております。
お荷物のお預かりは、ご宿泊のお客様であれば、チェックイン前・チェックアウト後もお預かり可能でございます。

また、朝食では豪雨の影響で販売を中止しておりました、「岩泉ヨーグルト」も日替わりで提供しております。お召し上がり頂けましたでしょうか？


今後も、沢山のお客様にご満足頂ける様、精進して参る所存でございます。
また、盛岡にお越しの際は、当館へご宿泊頂ければ幸いです。

ホテルルートイン盛岡駅前

この度は当ホテルへのご宿泊
誠にありがとうございます。
お部屋が綺麗で清潔だったとのお言葉、
嬉しく存じます。
トイレの便器が床に合わせて傾いていたことに
関しまして、
大変申し訳ございません。
今後、より設備の管理を徹底して参ります。
またお客様にご利用いただける機会が
ございましたら快適に過ごせたと
感じて頂けるよう、スタッフ一同全力で
努めてまいります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
フロント　西舘

投稿者様

この度はご利用頂きありがとうございました。
駐車場のご案内が足りずご不便おかけし申し訳ございませんでした。
ハイルーフ車も２ｍまで入庫可能ですが、台数に限りがございます。もしご入庫できなかった場合近隣のコインパーキングをご利用頂いております。事前にお電話頂ければ場所のご説明もさせて頂きますのでご不明な点がございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
お客様から頂いたお言葉を大切にし、丁寧なご案内を徹底して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　御正

この度はホテルルートイン盛岡駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中このようにコメントをお寄せいただいた事へ、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食へご満足いただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。
今後とも、よりご満足いただけるホテルである様、スタッフ一同より努力してまいります。
また盛岡へお越しの際は、当館へお立ち寄り頂ければ幸いです。
ホテルルートイン盛岡駅前
成田

この度はホテルルートイン盛岡駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

予約変更に関しまして、ご不快・ご心配な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、本来であれば一度で済む予約変更をこちらの確認不足で、お客様の貴重なお時間を頂き、再三に渡り、確認をしてしまった事、深くお詫び申し上げます。

今後はスタッフ一同より一層、お客様にご迷惑をお掛けすることないよう精進して参ります。


今後ともルートイングループに変わらぬご愛顧をお寄せ頂きますようよろしくお願い申し上げます。

盛岡駅前
岡石

この度のご投稿　誠にありがとうございます。
当館は喫煙・禁煙のお部屋が階毎に分かれております。喫煙のお部屋を出来るだけ消臭対応させて頂きましたが時間が経過いたしますとまた臭いが
戻ってきてしまう現状でございます。とはいえ
お客様の苦痛を思いますと本当に申し訳なさで
いっぱいでございます。お辛い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ホテルまでの道程でございますが、９月に開催されます「希望郷　いわて国体」の為に当館近くに
ございました横断歩道が撤去されてしまい、ご不便をお掛けしております。申し訳ございませんがご面倒でも安全の為に地下道をご利用されてください。宜しくお願い致します。この度のご宿泊誠に有難うございます。