この度は数あるホテルの中から当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご寄稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

料金につきましては当ホテルはお日にちによって料金が変動致しますが、ご満足頂けましたようで何よりでございます。
今後も各サービスの質を下げることなく、むしろ向上させつつも、出来るだけお客様に寄り添った料金設定を心掛けて参ります。

また、大浴場のご利用でもお寛ぎ頂きけましたようで私達も嬉しく存じます。
最上階から望む岩手山の景色にも大変多くのご好評の声を頂いております。またいらっしゃる機会がございましたら、是非季節で変わる岩手の景色と共にお疲れを癒して頂ければ幸いでございます。

これからも感染予防対策を怠ることなく、お客様にお寛ぎ頂けるようスタッフ一同努力して参ります。
暑さも本格化してまいりましてので、熱中症などにもくれぐれもお気をつけくださいませ。
またの機会のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　氏家

この度は、数あるホテルの中からホテルルートインにご宿泊いただきありがとうございます。
またお忙しいところご寄稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご利用にお役に立てたようでなによりでございます。当ホテルは盛岡駅の前にございますので、立地の面でビジネス・観光含め色々な目的のお客様にご好評いただいております。
今度いらっしゃる際には近隣の観光スポット等もお気軽にお問合せ下さいませ。
またお部屋に関してもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。お寛ぎいただけましたようで私共も嬉しく存じます。
今後も感染症対策を徹底しつつ、お客様に気持ちよくお過ごし頂けるようスタッフ一同一層努力してまいります。

少しずつ暑さが厳しくなってまいりました。
マスク着用で熱中症のリスクも高まっております。お体くれぐれもご自愛くださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　氏家

　この度はホテルルートイン盛岡駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
盛岡駅前には沢山のホテルがある中で当館を御利用して頂き感謝しております。
当館の細かい所の観察、そして安心して宿泊頂いてる事に厚く御礼申し上げます。この様な温かいお言葉を頂ける事がスタッフ一同幸せに感じる瞬間でございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　豊岡

この度はホテルルートイン盛岡駅前へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
数々のお褒めのお言葉、大変嬉しい限りでございます。
駅前という立地は多くのお客様よりご好評頂いております。ご朝食もお楽しみ頂けて嬉しく存じます。
更に、ぐっすりお休み頂けたというお言葉を頂き、大変安堵しております。
今後もより一層お客様に安心・安全を提供し、お寛ぎ頂けるホテル作りに努めて参ります。

お忙しい中ご寄稿頂き誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
不安定な気温が続いておりますので、ご自愛くださいませ。

フロント　星

　この度はホテルルートイン盛岡駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
盛岡駅前には沢山のホテルがある中で当館を御利用して頂き感謝しております。
一日の疲れを大浴場で癒して頂き、お部屋で快適にお寛ぎ頂けるよう、スタッフ一同心掛けております。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　豊岡

この度はホテルルートイン盛岡駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉の数々、痛み入ります。
コロナ禍の中、お客様方に、少しでも安心してお休み頂けます事を第一に全スタッフ清掃を徹底して行っております。また、お客様のお手を除菌して頂けますスプレーも各所、各フロアに常備しておりますので、滞在中はご利用頂ければと思います。

２度目のご宿泊にお選び頂きまして、重ねてお礼申し上げます。３度目、４度目、今後選ばれ続けるホテルを目指し邁進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　山内

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン盛岡駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中大浴場についてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館の大浴場は最上階の14階にございますので、
景色が良いのも魅力の一つでございまして、多くのお客様にご好評頂いております。
ご宿泊の間、わずかな時間でもお客様にお寛ぎいただけたのなら何よりでございます。

このコロナ禍での営業でございますが、
感染予防や消毒の徹底等スタッフ一同さらに気を引き締めて、お客様にお喜び頂けるよう努力して参ります。
最上階から望む雪冠の岩手山も壮大ですが、春の岩手山も柔らかく見事でございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご寄稿頂き誠に有難うございました。

不安定な気候で寒さもまだ残っておりますので、お風邪等召されませんようお身体御自愛くださいませ。

この度は数ある中からホテルルートイン盛岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ここのところ寒さが増してきた盛岡では、温かいお風呂が一番でございます。
大浴場のご利用をお楽しみ頂けたことは私たちスタッフも嬉しい限りでございます。
14階からご覧頂ける岩手山はこの寒さで一気に麓まで雪景色になりました。
気候は厳しいものがありますが、景色の美しい街でありますので、また機会がございましたなら、盛岡にお越しくださいませ。
スタッフ一同心からお待ちいたしております。

フロント　菅原

日頃よりホテルルートイン盛岡駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。

コロナ渦の中、お仕事での移動お疲れ様でございます。
フロント、大浴場、ご朝食とたくさんのお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ここ最近では岩手県でも多くのコロナ感染者が確認されており、当館のご朝食でも密になりやすい時間帯など窓を開け、換気を強化しております。フロントやエレベータなどの共用箇所の除菌清掃も行っておりますので、ご安心くださいませ。

おっしゃる通り盛岡駅東口に位置しており、多くの飲食店も軒を連ねております。またお越しの際は駅前の店々もどうぞご利用ください。

本日、盛岡にも降雪がございました。まだ積もるような量ではございませんが、お越しの際は、より暖かいお召し物でお越しくださいませ。
フロント　山内

この度はホテルルートイン盛岡駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただきました上に
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく
感じております。

当館は、盛岡駅から徒歩3分で近隣にはコンビニエンスストアなどがございますので、他のお客様からも沢山のお褒めのお言葉を頂いております。

また朝食についてのお褒めのお言葉もありがとうございます。
朝食スタッフにも伝え申します。
バイキングでは、ヨーグルトが大変ご好評頂いておりますが、お召し上がりになりましたでしょうか。
その他、種類も豊富に揃えております。
次回もぜひ、お召し上がりくださいませ。

お忙しい中貴重なご意見頂きまして誠に有難うございます。
本格的に冷え込む季節となりましたので、
どうかご自愛下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　小山

この度はホテルルートイン盛岡駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。
ご予約のキャンセルにつきましてはフロントの者の対応に不備、誤解がございました様で大変申し訳ございませんでした。
ご予約の状況を確認させて頂きつつ、楽天トラベルとも連携致しまして、適切に対応させて頂きます。
対応させて頂く際にご連絡させていただくことがあるかと存じますがご協力お願い致します。
今後、より良いサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい所ご寄稿頂きましてありがとうございました。
寒さも本格的になって参りましたので体調にはくれぐれもお気をつけてお過ごし下さいませ。
またの機会のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　氏家

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン盛岡駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご夕食、大浴場等お寛ぎ頂けたようで私共も大変嬉しく損じます。
少しでもお疲れを癒すお手伝いが出来ましたのなら何よりでございます。
これからもウィルス対策を徹底しながら、お客様にご満足頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

岩手山にも雪が積もって日に日に寒さが厳しくなって参りました。
風邪等お引きにならないようお身体をご自愛くださいませ。
お忙しい中ご寄稿頂き誠に有難うございました。
またの機会のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　氏家

この度はホテルルートイン盛岡駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。

ご朝食での件につきましては、大変申し訳ございませんでした。フロントにて、ご到着の際には「マスクと衛生手袋を着用の上のご入場を」とお声がけを徹底しておりますが、マスク未着用のお客様が散見されますことは以前よりございました。
フロントスタッフだけでなく、レストランスタッフからの声掛けもより力を入れてまいります。

お客様皆様がお気にかけていらっしゃることをスタッフの配慮が足らず、ご不快な思いをさせましたことにつきまして、重ねてお詫び申し上げます。頂きましたご意見を今後のお客様へのご案内に生かしてまいります。
貴重なご意見、有難うございました。
またのご利用を心より、お待ち申し上げております。
山内

この度はホテルルートイン盛岡駅前に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご寄稿頂きましてありがとうございます。

ズボンのサイズが大きかった件につきまして、おっしゃる通り男女兼用のサイズでございまして、お客様には大変ご不便をお掛け致しました。
誠に申し訳ございませんでした。


数々のお褒めの言葉誠にありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
ヨーグルトは地元のものをご用意しています。お客様からのお問合せが多く、大変人気でございます。
お召し上がり頂けたようで何よりでございます。

また盛岡にお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けましたら、幸いでございます。
寒さも厳しくなってまいりましたので、お身体には十分にお気を付けくださいませ。

フロント　松本

この度はホテルルートイン盛岡駅前に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご寄稿頂き重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの件につきまして、深くお詫び申し上げます。
決してコロナではなく、気管支疾患のため咳こんでしまっておりました。
この時期に配慮が足りず、スタッフ一同反省をしております。大変申し訳ございません。
スタッフの体調をきちんと把握し、お客様に不快な思いをさせないようにして参ります。

お部屋の綺麗さ、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。お客様が安心して快適に過ごせるよう日々精進して参ります。

また盛岡にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けましたら、幸いでございます。
寒さも厳しくなってまいりましたので、お身体には十分にお気を付けくださいませ。

フロント　松本

この度はホテルルートイン盛岡駅前に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご寄稿頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様の文章からおくつろぎいただけた様子が伝わり、何より嬉しいご感想でございます。
当館は14階に大浴場があり、広いお風呂で脚を伸ばしておくつろぎいただけます。
また、当館のお湯は人口ラジウム温泉を使用しており、これから冬の寒い時期は外の寒さを忘れて体の内側からポカポカに温まることができます。
これからの寒い時期にもまたご利用いただければ幸いです。

お部屋も朝食もご満足いただけたようで何よりでございます。
当館はご予約頂く際など、当日までにご希望のお部屋をお申し出いただければ、14階の岩手山がご覧になれるお部屋、トレインビューのお部屋など、出来る限りご希望にお応えさせていただきます。ご用命の際はお気軽にお申しつけくださいませ。

盛岡にまたお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　菅原

この度はホテルルートイン盛岡駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
設備、スタッフの対応について、「満点の施設」とのお褒めの言葉を頂き、誠に有難うございます。
これからも全てのお客様に満足して頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
また、お客様から頂いた意見についてもスタッフで共有し、検討させて頂きたいと思います。
次第に暑さが弱まり、寒くなって参りましたが、風邪など召されません様、ご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　村上

この度は、数多くのホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは駅前という便利な立地のため、多くのお客様にご利用頂いております。
大浴場は最上階にございますため、景色もよく、ご好評いただいております。
また、女性の大浴場については、安心してご利用いただけますように、暗証番号で入室できるようにしております。
しかしながら、レストランスタッフの対応でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
このことは、全スタッフで共有させて頂き、改善に努めさせて頂きます。
朝食につきましても、現在バイキング形式でのご案内でございますが、感染症予防の対策をしたうえで営業をしております。お客様におかれましても、ご利用時のマスク、衛星手袋の着用、種子消毒にご協力おねがいいたします。
また、フロントスタッフの対応について、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございました。
これからも変わらない日本の心で、すべてのお客様に満足いただけますよう、スタッフ一同、精進してまいります。
金銭トラブルについては何度もお待たせしてしまい、ご迷惑をおかけしてしまったのにも関わらず、好印象だったとのお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
このようなミスがないよう気を付けてまいります。申し訳ございませんでした。
当ホテルは、ビジネスの方だけではなく、観光や家族など多くの客層の方にご利用頂いてあります。
最後にお忙しい中、ご寄稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　村上

この度は、盛岡市内で数あるホテルの中、当ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。
また、ご投稿では心温まるお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させて頂きました。
お客様が大浴場を利用の際には、リラックスしてご利用頂けたご様子に、私どもも安堵しております。
コロナ禍で、大浴場の清掃の回数も増えておりますが、お客様より”とても満足しました。”とのお言葉を頂ける事が私共にとって何よりのお褒めのお言葉でございます。

残暑も日ごとに和らぎ、初秋の季節となりました。お風邪など召されぬようお過ごし下さいませ。
ご宿泊、ご寄稿誠に有難うございました。
是非、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
高橋幸子

この度はホテルルートイン盛岡駅前に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

当館は無料の製氷機とコーヒーメーカーが1階にございまして、連日多くのお客様にご利用頂いております。
製水器の設置もスタッフ間で話し合い、検討致します。
また、バイキング朝食では不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
朝食スタッフにこのことは必ず共有させて頂き、不安な思いをするお客様がいないように目の行き届いた対応をして参ります。
当館の14階には大浴場があり、エレベーター脇の窓からは昼は晴れていると岩手山が、夜は盛岡の夜景がご覧頂けましてご好評を頂いております。
同じく14階の客室も岩手山の景色がご覧頂けます。
事前にお伝えいただければご希望のお部屋で準備させて頂きますので、是非お気軽にお申し付けくださいませ。

この度は貴重なご意見を沢山頂きまして有難うございました。
日によって寒暖差のある季節に差し掛かって参りましたので、お風邪など召されぬようご自愛くださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　菅原