この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食の際、大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ありません。今後はよりスムーズにご案内出来ますよう務めて参ります。

また、ご予約の際の「早割」プランについてですが、ルートイン公式ホームページからのご予約のみ承っております。もし宜しければ、ポンタカ－ドのポンタポイントが3％分付与されますし、特典として500mlの緑茶またはお水のペットボトルをお渡ししております。
是非、次回ご利用の際はルートイン公式ホームページもご覧下さい。

お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。
盛岡駅から大変近い所に当館ありますので、また盛岡にお越しの際は是非当館にご宿泊頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心からまたのお越しをお待ちしております。

ルートイン盛岡駅前
高橋

この度はホテルルートイン盛岡駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

予約変更に関しまして、ご不快・ご心配な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、本来であれば一度で済む予約変更をこちらの確認不足で、お客様の貴重なお時間を頂き、再三に渡り、確認をしてしまった事、深くお詫び申し上げます。

今後はスタッフ一同より一層、お客様にご迷惑をお掛けすることないよう精進して参ります。


今後ともルートイングループに変わらぬご愛顧をお寄せ頂きますようよろしくお願い申し上げます。

盛岡駅前
岡石

この度はホテルルートイン盛岡駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルの朝食についてですが、ご宿泊頂く全てのお客様には無料で提供させて頂いております。
また、駅からのアクセスに付きまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。この度、９月末より、当ホテルと駅の間に、横断歩道が設置をされました。次回からはぜひそちらをご利用くださいませ。
お部屋、そしてフロントの対応にお褒めの言葉を頂け、スタッフ一同感動しております。
これからもお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同更に邁進して参ります。
またのお越しを心より御待ち申し上げております。
　　　　　　　　　ルートイン盛岡駅前　安武

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。また、館内の設備が至らない所、エレベーターが２台のみの為、大変なご不自由とご迷惑をお掛け
致しまして申し訳ございません。出来るだけ快適にお過ごし頂ける様、改善して参ります。
朝食バイキングに付きましても配膳係と検討してより良くするために話し合いを重ねております。
次回、お越しいただけた際には心からリラックス
したご宿泊が提供出来ます様　努力して参ります　この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。　　

この度はホテルルートイン盛岡駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館ではすべての客室に加湿機能付き空気清浄機を設置しておりますので、乾燥しがちなホテルの客室でも安心してお休み頂けます。
立地もＪＲ盛岡駅から徒歩数分と絶好の場所にございますので、繁華街や観光地へもお気軽にお出掛けできるかと存じます。
ご朝食もお楽しみ頂けた様で何よりでございます。
日によっては大変混雑することがございますが、スタッフの増員や、営業開始時間を早める等、確りと対策を取らせていただきます。

次回お越しの際はご朝食をゆっくりお楽しみ頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン盛岡駅前　
フロント　嶋崎

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン盛岡駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場でお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当館の人工ラジウム温泉は、疲労回復や冷え症、肩こりなどの効能をもち、晴れた日には当館１４階から岩手山を望むこともできますので、次回ご宿泊賜りました際には、ぜひご覧頂けましたら嬉しく存じます。
また盛岡へお越しの際はぜひ当館へお立ち寄り頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン盛岡駅前　坂本

この度はホテルルートイン盛岡駅前にご宿泊
頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは盛岡駅前より徒歩1分程と利便性が良い場所に立地しており、新幹線を利用されるお客様からも好評頂いております。
駐車場係りの応対ではお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今後も親身にお客様のご要望にお応え出来るよう努めて参ります。
次回も盛岡へお越しの際は是非当ホテルへ
お立ち寄り頂けます様心よりお待ちしており
ます。

フロント　佐藤

この度はホテルルートイン盛岡駅前ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。折角ご宿泊頂きましたのに、ご満足頂けず大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。お客様からのご指摘後、早急に確認し修理致しました。ありがとうございました。おもてなしをお届けなければならないのに逆に、お客様から教えて頂く事に大変恥ずかしい思いと申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。今後は清掃時しっかり点検し、ご安心頂けるよう徹底致します。引き続き弊社ホテルへのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。　ホテルルートイン盛岡駅前　支配人　佐々木寛美

この度はホテルルートイン盛岡駅前にご宿泊
頂き誠にありがとうございます。
お客様からのご意見誠にありがとうございます。
備え付けのドライヤーは他のお客様からのご指摘もあり、お貸出し品としてご準備出来ます様
検討して参ります。
またDVDプレーヤーに関しましてはプレーヤーは
ご準備しておりませんが、レンタルPC（1泊1000円）としてお貸出ししております。フロントまで
お申し付け下さればと存じます。
朝食での生卵につきましては大変申し訳ございません。衛生面から生卵の提供は一切行っておりません。何卒ご了承の程お願い申し上げます。
今後もお客様により良く快適にお過ごし頂けます様日々精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン盛岡駅前
大槻

この度はホテルルートイン盛岡駅前にご投宿
頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルご到着時、お客様には大変ご不便をお
掛けしました事心よりお詫び申し上げます。
団体様ご到着時、新幹線の到着時などの要因
が重なり合いますとロビーが大変混み合う時
間帯が特に夕方多く、お客様をお待たせする
時間も長くなっております。今後チェックイ
ン以外にもお待たせしているお客様はいらっ
しゃる為、フロントスタッフにてロビーにて
対応するなどチェックイン時の記入・ご説明
の仕方をもう一度考え直し、少しでもチェッ
クイン時にお時間がかからない様改善・検討
して参ります。
大変申し訳ございませんでした。

　　　　　　　　ホテルルートイン盛岡駅前
　　　　　　　　　　　　　　　　　　大槻

平素よりホテルルートイン盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
御返事が大変遅くなり誠に申し訳ございません。
盛岡市内でも雪がちらつく日が多くあり、まだまだ寒い日が続いております。
お客様からも寒い夜にご帰館の際、大浴場があると体が温まるからととてもご好評を頂いております。
是非今後もお仕事にて盛岡にお越しの際はお立ち寄り頂ければと存じます。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　ホテルルートイン盛岡駅前
　　　　　　　　　　　　　　　　　大槻　直樹

平素よりルートイングループをご愛顧頂き誠にありがとうございます。

ご朝食の折、お客様にご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様に一人一人お声掛けしきれず、お待ちのお客様に多大なるご迷惑をお掛けしており、私も実際に座ってみたところ、確かに中央席の部分が座れなくなっている所がございました。中央席の配置につきましては早急に改善に努めて参ります。
お客様にいつも気持ち良く、お食事を取って頂くよう日々改善に努めて参ります。

この度は貴重なるご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　大槻

この度はホテルルートイン盛岡駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
アメニティ類につきましてはお客様のご期待にお応えする事ができず、申し訳ございませんでした。ご意見を元に、今後の客室サービスの向上への参考とさせて頂きたく存じます。
盛岡にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　嶋崎

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊中にご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
当館、禁煙限定でございますが、レディースルームをご用意しておりまして、そちらですと若干風力が強めの備え付けのドライヤーをご用意しております。ご予約時にお部屋の空きがあればご案内させて頂きますので、お問合せ頂ければと存じます。
お客様にご満足してご宿泊頂けるホテル目指して努力して参りますので、お気付きの点やご要望等ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
貴重なお言葉を頂き、ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
　フロント　樋口

この度はホテルルートイン盛岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は数々のご不便をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。またクチコミへのご返信が大変遅れてしまいました事を重ねてお詫び申し上げます。

夏期のイベントシーズンには様々なお客様がご宿泊されていらっしゃいます。
私共としましても、館内の状況に合わせた運営が徹底されていなかったため、結果としてお客様にご迷惑をお掛けする事になった次第でございます。
お客様から頂いたご意見を真摯に受止め、皆様が快適にお過ごし頂けるホテル作りを目指し努力して参ります。

今後、ルートイン盛岡駅前をご利用頂く機会がございましたらスタッフ一同心してお客様をお迎えさせて頂きたく存じます。

フロント　嶋崎

この度はホテルルートン盛岡駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
時間の関係上ご朝食をお召し上がりできなかったとの事で、こちらも配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。

朝食時間につきましては、状況によりご要望にお答えできない場合もございますが多少のオープン時間のご変更はご対応させていただいております。もし、お時間が合わない場合は是非一度お問合せいただければと思いますので何卒宜しくお願い申し上げます。
こちらもご案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。

盛岡はまだまだ寒い時期が続いております。
お風邪など引かれません様お気をつけくださいませ。再度盛岡へお越しの際は、是非ホテルルートイン盛岡駅前をご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン盛岡駅前　坂井

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またチェックインの際の従業員の対応、館内のご説明等不備がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様に満足してご宿泊頂けますようスタッフ一同努力して参りますので、今後もお気付きの点ございましたなら、ご意見下さいませ。

盛岡は最近積雪があり、朝晩は暖かいコートが欠かせない時期になって参りました。
風邪等引かれませんように、お体に気をつけてお過し下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同心からお待ち致しております。

　　フロント　菅原

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご朝食の際には、お急ぎのところをお時間を頂きまして大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊のお客様が多い時や、団体のお客様をお迎えする際には、ご朝食の開始時間を早めさせて頂いたり、スタッフを増員させて頂いたり、スムーズにご利用頂けるよう対策を取らせて頂いておりますが、まだまだ不十分な点があったことお詫び申し上げます。
お客様皆様にご朝食をお楽しみいただけるよう、配置の見直しも含めまして今後も運営方法について話し合いを重ねて参りたいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。

盛岡は最近朝晩冷え込むことが多くなって参りました。
風邪も流行っておりますので、どうぞお体にお気をつけてお過し下さいませ。
また盛岡へお越し頂く機会がございましたなら、どうぞ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心からお待ち致しております。
　　　フロント　菅原

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

頂戴したご意見は今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして有難うございました。

盛岡は寒暖の差が激しく体調を崩しやすくなっております。お体にはお気をつけてお過ごし下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　フロント　紺野

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルは１４階に大浴場がございます。ご宿泊の際は是非ご利用いただきまして、日頃の疲れをいやして下さいませ。
またのご来館を心からお待ち致しております。
　　　　　フロント　菅原