この度はホテルルートイン盛岡駅前に
御宿泊いただきまして誠にありがとう
ございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
大浴場は１４Fにあり、天気がいい日では眺めがよくお楽しみ頂けるかと思います。
また、ご朝食もご満足頂けたという事でスタッフ一同嬉しい限りでございます。

エアコンの件に関しては、大変申し訳ございませんでした。
お部屋で快適にお過ごし頂けず、大変心苦しい限りでございます。

エアコンの動作確認や、匂いの確認は、毎日しておりましたが、確認が甘かった事を十分、反省致しております。
今回このようなご指摘を受け、再度徹底して参ります。

ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。


また盛岡にお越しの際は当館をご利用
いただければ幸いです。
次回こそはごゆっくりお寛ぎいただければと思います。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　小山

この度はホテルルートイン盛岡駅前に
ご宿泊いただきまして誠にありがとう
ございました。
お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同
大変嬉しく感じております。
滞在中はごゆっくりお過ごしいただけ
ましたでしょうか。
お褒めいただきました朝食でございますが
和洋のバイキングで地元ならではのメニュー
もご準備しております。
白米だけでなくお粥やパンもございますので
色々楽しんでお選びいただければと思います。
ぜひまた盛岡にお越しの際は当館をご利用
いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　附田

この度は、ホテルルートイン盛岡駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、東北旅の最終日というとても大切な日に、私共のホテルをお選び頂いたにもかかわらず、フロントの対応にてご不快の念をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。

ご夕食付のチケットをお渡ししていなかったことや、切手につきましては誤った御案内だけでなく、誠意が足りずお客様に寄り添ったおもてなしができなかったこと、大変お恥ずかしい限りでございます。
今後、お客様皆様がごゆっくりと安心してご利用頂けますよう、この度のことを反省し、スタッフ一同精進して参ります。誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら、ホテルルートイン盛岡駅前へお立ち寄り頂けたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　木嶋

この度はホテルルートイン盛岡駅前に
ご宿泊頂きありがとうございます。

当ホテルは盛岡駅の目の前にございますので、
交通機関へのアクセスもよく、近隣には
冷麺やじゃじゃ麺、わんこそばのお店や
その他にも沢山の飲食店もございますので
ご宿泊されるお客様にお喜び頂いております。

また、大浴場は14階にございますので
晴れた日には岩手山をご覧いただけることも
多くのお客様からご好評を頂いております。
今回のご宿泊では岩手山を
ご覧いただけましたでしょうか。

ご宿泊料金はお日にちごとに
異なっておりますが、お客様に
満足していたけるよう工夫して参ります。

お忙しい中ご寄稿頂き
誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

フロント　鄕橋

この度はホテルルートイン盛岡駅前に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、貴重なご意見を
ご寄稿いただきありがとうございます。

今回のご宿泊では、
お寛ぎいただけましたでしょうか。
次回ご宿泊の際は館内清掃や、
朝食メニュー、接客等
“良かった”と言って頂ける様
スタッフ一同精進して参ります。

盛岡にお越しの際はぜひまた当館を
ご利用頂けると幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

フロント　鄕橋

日頃よりルートイングループをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

当ホテルでのご宿泊において、残念な思いをさせてしまっていたこと心苦しく感じております。

GW中は大変沢山のお客様にご宿泊頂いており、
様々なご意見を頂く事が出来ました。

今回頂いた貴重なご意見も含め、今後のホテル作りの参考にさせて頂きたいと存じます。

この度のご宿泊、数あるホテルの中から、
ホテルルートイン盛岡駅前をお選び頂き
心よりお礼申し上げます。

ホテルルートイン盛岡駅前　

この度はホテルルートイン盛岡駅前に御宿泊
いただき誠にありがとうございました。
お客様からご満足いただけたとご寄稿を拝見
しスタッフ一同大変嬉しく感じております。
当館は盛岡の駅前という立地の良さと
14階の大浴場は多くのお客様にご好評
いただいております。
無料の朝食バイキングは、今後もより一層
お客様にご満足していただけるよう盛岡の
地元のメニューを取り入れるなど工夫して
まいります。
また、当館のベッドはシングルのお部屋は
セミダブルサイズのベッドでのご用意で
ございますのでゆっくりお休みいただける
かと存じます。
また盛岡にお越しの際はぜひ当館をご利用
いただけると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

フロント　附田

この度は、数あるホテルの中から
ホテルルートイン盛岡駅前にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉、大変嬉しく存じます。

当ホテルは先月2月14日を持ちまして、
オープンしてから12年経ちました。
お褒め頂いた様に館内が綺麗で
あり続けられるのも、ご宿泊くださっている
お客様のご協力があっての事だと感謝の念に堪えません。

今後もより一層、沢山のお客様に
快適にお過ごし頂ける様、
スタッフ一丸となって精進して参ります。

また是非、盛岡にお越しの際には
当ホテルへのご予約を心より
お待ちしております。

お忙しい中、ご寄稿頂き
心より感謝申し上げます。

ホテルルートイン盛岡駅前
佐渡

この度はホテルルートイン盛岡駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご寄稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

先日は、多々ご不便をお掛けして、大変申し訳御座いませんでした。
お客様が寒い夜をお過ごしになられて心苦しい限りでございます。
重ねてお詫び申し上げます。

朝食に関しましても、今後、朝食スタッフと検討し、地の物が多く、楽しめる食材を考案して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

まだまだ寒い日が続きますのでどうかお身体をご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小山

この度はホテルルートイン盛岡駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂きました上、お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後も接客サービスを向上して参ります。

また機会がございましたら、ぜひホテルルートイン盛岡駅前をご利用下さいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン盛岡駅前　小山

この度はホテルルートイン盛岡駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

暖房の件、大変申し訳ございませんでした。
今後、温度設定は推奨でございますので、お客様の過ごしやすい温度に変更して頂いても構いません。

こちらも説明不足で、大変申し訳ありませんでした。

寒い日が続きますのでどうかお身体をご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン盛岡駅前　小山

この度は、ホテルルートイン盛岡駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご寄稿頂きました事、重ねて感謝申し上げます。

駐車時の対応に関しまして、駐車場係がお客様には大変ご不快な思いを与えてしまい、大変申し訳なく存じます。お客様からのご意見を全員に伝えさせて頂き、今後このような事がない様指導致します。

駐車料金に関しましては、お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

今後、基本事項の徹底はもちろんのこと、お客様により快適にお寛ぎ頂けます様スタッフ一同精進して参ります。

今後ともルートイングループに変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

フロント　神田

この度はホテルルートイン盛岡駅前をご利用いただきましてありがとうございました。
また、お忙しい中ご意見をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

「心のこもった感動のサービスを」が私共の理念の一つでありましたが、お客様にお届けできなかった現実を戒めとしてこれから皆様に満足頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。

これから冬に向かい雪景色の綺麗な季節と変わっていきます。もしも機会がございましたら是非ご来館をお待ちしております。

寒い日が続きますのでどうかお身体をご自愛くださいませ。

ホテルルートイン盛岡駅前　小野寺

この度はホテルルートイン盛岡駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。出張でよくご利用頂いているとのこと、大変光栄でございます。しかしながら、ご滞在中にご不便お掛けしてしまい、誠に申し訳御座いません。団体様や朝早くに出かけられるお客様が多くいらっしゃる場合には朝食会場が混み合い、少々お待ち頂く場合がございます。スムーズにご利用頂ける様、ご案内や飲食スペースの確保に努めてまいります。

お客様に快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同今後も尽力して参ります。この度はお忙しい中貴重なご投稿いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しを心より待ちしております。

ホテルルートイン盛岡駅前　西舘

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中はご不便をおかけ致しまして誠に申し訳御座いませんでした。エレベーターについてでございますが、混雑時には2台の昇降が偏らないようには設定されておりますが、今回の様にお待たせしてしまう場合もございます。大変申し訳御座いませんでした。内階段もございますので、低層階でご宿泊頂いた場合にはご利用頂ければと存じます。
また、スタッフに対するお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。全スタッフが今回対応させて頂いたスタッフのように、お客様にご満足頂ける対応が出来るよう精進致します。
是非また盛岡方面にお越しの際は、ご宿泊頂ければと存じます。スタッフ一同お待ちしております。

フロント　小野

この度はホテルルートイン盛岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。2度目のご利用とのこと、大変光栄でございます。

当ホテルの無料朝食バイキングと最上階にある大浴場は多くのお客様にご好評頂いております。

朝食バイキングでは2日に1度、岩泉ヨーグルトを地元のものとして提供させて頂いておりますが、今後も盛岡・岩手ならではのものを検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。　　

ホテルルートイン盛岡駅前　西舘

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

ＧＷ期間中とはいえお客様のご期待に添える事ができず誠に申し訳ございません。

女性用大浴場の利用に関しましては、防犯上として施錠させて頂いておりご利用予定のお客様皆様に好きなお時間にご入浴頂くため、個数管理は行っておりませんでした。

今後混雑解消の為にお客さまから頂きました貴重なご意見を元に検討を行いたいと存じております。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。

フロント　熊谷（謙）

お忙しい中の投稿、誠にありがとうございます。

大浴場と駅近くの立地が
当館の自慢でございます。

ビジネス利用のお客様はもちろんのこと、
観光でお越し頂いている方にもお喜び頂いており
私共も嬉しい限りでございます。

数あるホテルの中から、
当館をお選び頂き誠にありがとうございます。

また次回のご予約お待ち致しております。

ホテルルートイン盛岡駅前　佐渡

この度はホテルルートイン盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは盛岡駅からも徒歩５分圏内ということで荷物の多いお客様にも喜ばれております。
お荷物のお預かりは、ご宿泊のお客様であれば、チェックイン前・チェックアウト後もお預かり可能でございます。

また、朝食では豪雨の影響で販売を中止しておりました、「岩泉ヨーグルト」も日替わりで提供しております。お召し上がり頂けましたでしょうか？


今後も、沢山のお客様にご満足頂ける様、精進して参る所存でございます。
また、盛岡にお越しの際は、当館へご宿泊頂ければ幸いです。

ホテルルートイン盛岡駅前

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋に関しまして、お寛ぎ頂けたご様子にスタッフ一同安堵しております。

ご指摘いただきました点に関しましては、少しでもお客様に寄り添ったおもてなしが出来る様、日々精進して参ります。お忙しい中貴重なご意見をいただき御礼申し上げます。

季節の変わり目でございますので、どうぞ御身体ご自愛下さいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン盛岡駅前