サービス4
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投稿者さんの ホテルルートイン盛岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月24日 21:42:36
-
4/23に利用しました。
禁煙が満室だったのですが、喫煙室でも空気清浄機完備とのことだったので予約しました。
エレベーターを降りた瞬間、タバコの臭いがしており、部屋に入った瞬間、ものすごいタバコ臭でした。窓を開けてドアも開放し、空気清浄機も稼働させましたが、なかなか臭いが消えません。ベッドや枕、さらにユニットバス内のタオルにも臭いが着いていました。
部屋の電源がカードキー方式なので、換気も止まるため、タバコの臭いが残るんでしょう。
結局、タバコアレルギーでかゆみが止まらず、ほとんど眠れませんでした。髪もタバコ臭くなり、朝にもう一度大浴場で洗い流しに行きましたが、帰室したらやはりタバコ臭かったです。
他のホテルで喫煙室に泊まることもありますが、ここまで酷いのは初めてです。
申し訳ありませんが、絶対に知人には薦められませんし、もう使うことはないでしょう。いつも通り、メトロポリタンにすればよかったです。
朝食は、まあまあでしたが、1,080円払うとなると、価値は微妙です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7日前】スマイル7プラン~ 朝食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル12平米~朝食バイキング~加湿機能付き空気清浄機】
サービス4
投稿者さんの ホテルルートイン盛岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月03日 14:35:00
-
ご飯が柔らかい!!あと、日替りの夕食が、4種類しかなく毎日同じです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルルートイン盛岡駅前 2012年12月08日 23:52:08
-
この度はホテルルートイン盛岡駅前にご宿泊
頂き誠にありがとうございます。
当ホテル1階にございます花々亭のご利用に
関しまして大変ご不快な思いをお掛けいたし
ましたこと大変申しわけなく心よりお詫び
申し上げます。
岩手はお米の産地でもあり、ご飯でのご指摘
は今後このような事が無い様、しっかりと水
量の管理を確りと行って参ります。
また、日替わりメニューにつきましても大変
申しわけございません。メニュー構成につき
ましてはレストランスタッフと話しバリエー
ションを増やしていけるよう改善致します。
今後もお客様のご要望のお応え出来るスタッ
フであるよう努めて参ります。
誠に申しわけございませんでした。
ホテルルートイン盛岡駅前
大槻
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】 ホテルでゆったり 一泊二食付プラン ☆ルートイン盛岡駅前オリジナルプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル~和洋食バイキング朝食付~】
サービス4
投稿者さんの ホテルルートイン盛岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月28日 12:58:31
-
「駅から近くて便利!」「大浴場が朝晩入れて気分爽快!」でした。
しかし、喫煙室は部屋に匂いが残っているので消臭が必要かな。消臭スプレーなどがあればいいですね。また、コーヒーマシンも朝や夜は止まっているので少し残念でしたね。また泊まる機会があれば、今度は禁煙質にします。
そういえばエアコンの件。私は暑くて冷房が必要でしたがこの時期は難しいのでしょうね。集中制御でしたからきっとマルチエアコンなのでしょうねレイダン同時使用が出来ないタイプのようでしたから動かなくて、、面倒なのでそのままにしてきましたが、、設計時の問題でしょうから仕方が有りませんね。ホテルのスタッフが悪いわけではないのでしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルルートイン盛岡駅前 2010年06月16日 16:19:20
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。喫煙室の部屋の匂いにつきまして、大変申し訳ありませんでした。掃除の際に快適にお過ごし出来る様、消臭対応に努めて参ります。
エアコンにつきましては、各部屋ごとに冷暖房の設定が可能でございますので、次回ご宿泊の際はご自由にお使い下さい。分かりづらい点などございましたら、お気軽にフロントまでお尋ねくださいませ。
セルフカフェにつきまして、朝はレストランにてコーヒーを提供しておりますので朝にご利用の際はレストランでお願い致します。その他では15時から22時まで行っておりますので、ぜひご利用くださいませ。
盛岡では陽射しが強い日や肌寒い日など温度差が激しくなっております。お体にお気をつけて、日々をお過ごし下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 紺野
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル~和洋食バイキング朝食付~】
サービス4
投稿者さんの ホテルルートイン盛岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月15日 19:31:24
-
フロントの方の対応は非常に良かったのですが
エレベータが遅すぎる(まあ当日団体が居たから)
アメニティーが少なすぎる
コンビニが遠いと言うことで評価させていただきました
【ご利用の宿泊プラン】
【男性限定】頑張れサラリーマン!クリーニング付プラン
喫煙シングル~和洋食バイキング朝食付~- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテルルートイン盛岡駅前 2009年05月23日 13:26:47
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊いただきました日は、皆様のお陰でほぼ全館ご予約をいただいており、大変活気のある日でございました。そのためエレベーターなどお時間を頂戴する場面もあり、ご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
ホームページの周辺情報にもありますようにコンビニエンスストアまでは徒歩5分ほどとなっております。尚、1階と14階にはお飲み物、おつまみ、カップラーメンなどの自動販売機も設置しておりますのでよろしければご利用下さいませ。ご滞在中のお気付きの点につきましての貴重なご意見本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【男性限定】頑張れサラリーマン!クリーニング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル~和洋食バイキング朝食付~】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン盛岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月08日 19:22:21
-
こちらのホテルの宿泊は2度目でした。1度目は2連泊でしたので眺望の良い部屋を希望とメールで伝えたところ最上階のとても眺めの良い部屋に泊まることができました。今回は到着時間も遅いので特に部屋の希望は伝えませんでした。そうしたら低層階の立体駐車場脇の部屋で日の入らない奈落の底のような部屋で気持ちが沈んでしまいました。残念でした。大浴場と朝食のヨーグルトは満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルルートイン盛岡駅前 2023年09月08日 20:56:18
-
この度はホテルルートイン盛岡駅前をご利用頂き誠に有難う御座います。
また、前回に引き続きご利用頂き感謝申し上げます。
客室の眺望に関しまして、今回眺めの悪いお部屋でのご案内となってしまい誠に申し訳御座いません。
お客様へはお手数をお掛け致しますが是非、ご利用頂く都度ご要望頂けますと幸いで御座います。
頂いたご予約毎にお客様のリクエストを集約しておりますので出来る限りお答えして参りたいと思っております。
朝食のヨーグルトは『おおのゆめヨーグルト』と『岩泉ヨーグルト』を日替わりでご提供しております。チェックアウトするお客様にどこで買えるかお尋ね頂く程ご好評頂いております。
より、お客様に快適にお過ごし頂けるよう力を入れて参りますので今後ともご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
夜から明け方にかけて気温が20度を切りそうな日も増えて参りました。これから季節の変わり目を迎えますので、風邪などお引きになられぬようお身体をご自愛下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク 竹澤
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<7日前>プラン さき楽【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム~加湿機能付き空気清浄機完備~】
サービス3
釈実締さんの ホテルルートイン盛岡駅前 のクチコミ
- 釈実締さん [60代/男性] 2023年08月23日 16:37:14
-
wifi最悪。
メール送れず。
動画見れず。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルルートイン盛岡駅前 2023年08月23日 20:53:45
-
この度はホテルルートイン盛岡駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご寄稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
wifiに関してお客様にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後設備の確認を徹底を行います。
可能な限りお部屋の変更やルーターの貸出等も行っておりましたので、ご用命くださいませ。
甚だ勝手ではございますが、今後ともルートインホテルズをご愛顧くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルルートイン盛岡駅前
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<15日前>プラン さき楽【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム~加湿機能付き空気清浄機完備~】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン盛岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月14日 17:16:37
-
宿泊料金が毎回高くなっているのは気のせいでしょうか。。。
公式HPも同様です。楽天P無しでは貧乏人には辛い。。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルルートイン盛岡駅前 2023年04月17日 10:46:20
-
この度は、ホテルルートイン盛岡駅前をご利用頂き誠に有難う御座います。
また、当ホテルへご意見賜り感謝申し上げます。
ご料金につきましてはご希望に添えず誠に申し訳御座いません。
シーズンやイベントの有無によって料金の変動が御座います。
しかしながらプランで販売させて頂いておりますエコ清掃プランや早割プラン等、割安のお値段でご利用頂けます。
その他、お話にも御座いました各予約サイト様のポイントやポンタポイント、dポイント等もご精算時にご利用頂けます。
これから観光シーズンに向けて料金の変動が多くなってくると存じます。
お客様に合ったプランをご紹介出来るよう従業員一同努めて参りますので今後ともご愛顧の程、賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
東北は4月に入りましたが、日中と夜間の気温の差が10度近く御座います。
どうか風邪などひかれぬようお身体をご自愛下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク 竹澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】☆スタンダードプラン☆ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム~加湿機能付き空気清浄機完備~】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン盛岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 16:27:11
-
古い施設。駅近。
部屋は狭いが清潔。
部屋によっては新幹線が見える。
朝食はよくあるビジネスホテルのビュッフェ。
部屋で使用する化粧水などのアメニティはもらえない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルルートイン盛岡駅前 2022年10月21日 00:16:08
-
この度はホテルルートイン盛岡駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご寄稿頂き重ねて御礼申し上げます。
館内はお客様に気持ちよく過ごしていただけるよう、清掃スタッフが日々丁寧に清掃を行っております。今後もお客様がゆっくりとお寛ぎ頂けるよう、細かいところも徹底して清掃を行って参ります。
朝食はお日にちによって和洋さまざまなメニューをご提供しております。季節のものや岩手の郷土料理をご提供しているお日にちもございます。次回宿泊時もまた違ったメニューがお楽しみいただけるかと存じます。
寒さが日に日に増して参りました。お風邪など召されませんよう、お身体をご自愛下さいませ。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<15日前>プラン さき楽【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム~加湿機能付き空気清浄機完備~】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン盛岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月26日 17:55:47
-
子供の受験で利用しました。立地は駅前でとてもいいのですが、シャワーがぬるいというかお湯がでませんでした。私はこのご時世なので、大浴場には行きたくなかったのですが、しかたなく行きました。でも、お風呂のお湯は温かかったのですが、シャワーはぬるかったです。子供は、かなりぬるかったものの部屋でシャワーを浴びたようでした。部屋のエアコンもいまいちで、大事な受験前に風邪など体調をくずさなかったのが良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルルートイン盛岡駅前 2022年02月27日 12:15:56
-
この度は盛岡市内の数あるホテルの中から、ホテルルートイン盛岡駅前をご利用いただきまして、誠に有難う御座います。
折角ご宿泊頂いたのにも関わらず、また、受験という大切な日の前日に、設備面での不備で、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
その後、体調はいかがでしょうか。試験に影響が出なかったことを願うばかりでございます。
設備面に関して、今後このような事が起こらないよう、日頃から、不具合がないかの確認を徹底し、皆様に快適・安心・安全に過ごして頂けるよう、努めて参ります。
改めて、当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度は、お忙しい中、ご寄稿誠にありがとうございました。
フロント 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<60日前>プラン さき楽【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム~加湿機能付き空気清浄機完備~】
サービス3
dandelion9590さんの ホテルルートイン盛岡駅前 のクチコミ
- dandelion9590さん [30代/男性] 2021年08月11日 23:03:39
-
ド平日なのに全くWi-Fiにつながらないくらいネット環境が弱いです.
そのリスクを避けて割と新しいホテル選びをしたつもりだったので非常にがっかりです
全く仕事になりませんでしたので,
仕事などでネットワークの利用予定がある方はきをつけてください.- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルルートイン盛岡駅前 2021年08月12日 05:34:17
-
この度は、数あるホテルの中からホテルルートインにご宿泊いただきありがとうございます。
またお忙しいところご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらご滞在中のWi-Fiご利用時にご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後環境改善できるよう社内で検討して参ります。
最近は朝晩で寒暖差も出てきましたので、くれぐれもご自愛くださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 森越
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】☆スタンダードプラン☆ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム~加湿機能付き空気清浄機完備~】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン盛岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月01日 15:29:09
-
洗面所の水温調整が不便でした。
水とお湯が別々の旧式でした。
トイレットペーパーが非常に薄く、すぐに破れて、使い難い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルルートイン盛岡駅前 2021年01月01日 20:50:07
-
この度はホテルルートイン盛岡駅前へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中貴重なご意見を頂き有難うございます。
ユニットバスの水温調整についてご不便おかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
また、トイレットペーパーについても、お客様のご期待に添えず大変残念に存じます。
早急に対応でき兼ねる問題ではございますが、
今後お客様がご満足頂けるよう、安心してご宿泊して頂けるように、改善に努めてまいります。
盛岡にお越しの際は、是非またご利用頂けると幸いでございます。
寒さが厳しい日々が続きますので、どうかご自愛下さいませ。
フロント 星
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<15日前>プラン さき楽【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム~加湿機能付き空気清浄機完備~】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン盛岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月07日 08:04:16
-
粉の煎茶が一人一回ずつしかなかった。
最近では喫煙ルームでも掃除が行き届いていて気にならないけど、甘かった!
臭くて眠れなかった。
ルートインはもう使わない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテルルートイン盛岡駅前 2016年11月12日 21:09:18
-
この度はホテルルートイン盛岡駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
煙草の臭いに関しましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様が過ごしやすいお部屋作りができますようスタッフ一同心がけ日々努めて参ります。
お忙しい中貴重なご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 附田
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン14平米~朝食バイキング~加湿機能付空気清浄機完備】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン盛岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月10日 12:21:36
-
部屋に入ったとたんにタバコの染みついた臭い,禁煙室を頼んだはずなのにと室内を見ると「この部屋は禁煙です」との表示.私の鼻がおかしいかと我慢したのですが,翌朝にはのどが痛くて体調を崩し,これ以上滞在できないと思い予定よりかなり早くチェックアウトしました.後でこのクチコミを見て納得,3階の部屋でした.これは詐欺に近いかと,なぜ禁煙室を予約しているのかを考えていただきたいと思います.
立地は良いが,やはり地下道を通るところが分からずに地上を建物に向かって進みました.タクシー乗り場あたりにある地下道を使う旨の看板に気づいて引き返しましたが,もう少し手前(駅側)にあると親切かと思います.
あと,原因不明ですが無線LANおよび有線LANの両方ともインターネットに接続できませんでした(ネットワークには接続できてIPアドレスも取得できていた).自身のPC(Windows 10)が問題だった可能性もあるのですが,ホテル以外では正常に動作するのを確認しました.
フロントの対応が良い感じだっただけに,色々と残念でした.- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテルルートイン盛岡駅前 2016年07月21日 10:26:26
-
この度のご投稿 誠にありがとうございます。
そして、心よりお詫び申し上げます。当館は禁煙のご依頼が多く検討した結果3Fを禁煙にすべく
改装工事に入り リニューアルさせて頂きました。お声をいただきまして何度も消臭対策を施しております。ご宿泊された際はさぞかしお辛く不愉快な思いでお過ごしになられたと思うと心が痛みます。誠に申し訳ございません。お詫び申し上げます。
駅からの道程も分かりづらくて申し訳ございません。盛岡の玄関口に相応しい案内になる様 声を
上げて参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
館内のWIFIが作動しなかった旨も誠に申し訳ございません。これからはこまめなチェックを行い快適なネット環境にすべく努力して参ります。
折角のご宿泊が満足には程遠い結果になってしまいまして本当に申し訳がございません。しかしながら快適にお過ごし頂ける様これからも努力して参りますので、次回がございましたら是非 当館を宜しくお願い申し上げます。私共心よりお待ち申し上げております
フロント 熊谷
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル12平米~朝食バイキング~加湿機能付き空気清浄機】
サービス3
駅前986さんの ホテルルートイン盛岡駅前 のクチコミ
- 駅前986さん [60代/男性] 2015年05月24日 23:48:41
-
部屋にはいった途端カビ臭がしました。机下のゴミ箱には先客のゴミが入ったままでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテルルートイン盛岡駅前 2015年05月29日 01:24:19
-
この度はホテルルートイン盛岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかく当ホテルへ御宿泊いただきましたのに、重ね重ねの不手際、誠に申し訳ございませんでした。
ごゆっくりお寛ぎ頂く、ホテルという場であってならない事でございました。
早急に清掃の再徹底と再発防止に努めて参ります。お客様に御不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ホテルルートイン盛岡駅前 坂井
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30日前】スマイル30プラン~ 朝食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル12平米~朝食バイキング~加湿機能付き空気清浄機】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン盛岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月27日 14:11:10
-
エレベーターの稼働効率が悪い。これはひどすぎる。コンピュータ制御に問題があるようにしか思えない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ホテルルートイン盛岡駅前 2015年04月02日 14:16:29
-
この度はホテルルートイン盛岡駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。エレベーターの稼働効率が悪く、長らくお待たせしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。混雑時には階段の扉を解放させ、少しでもお客様をお待たせさせることのないよう、スタッフ自らの誘導も行って参ります。快適な空間をご提供できず、申し訳ございません。甚だ恐縮ではございますが、お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
ホテルルートイン盛岡駅前 フロント 工藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍】ポイント付与重視の方にオススメ!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル12平米~朝食バイキング~加湿機能付き空気清浄機】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン盛岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月02日 07:15:33
-
急な予約いた仕方ないですが、盛岡でシングル7000円越えは高かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテルルートイン盛岡駅前 2014年08月31日 11:52:04
-
この度はホテルルートイン盛岡駅前にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂き、重ねてお礼申し上げます。 金額の面の期待に添えなかった点は申し訳ございません。15日前、30日前等の早めの予約プランが一番のお得になっています。今後もお客様のお声を励みに、よりよいサービスの向上に努めて参ります。
お客様の次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍】ポイント付与重視の方にオススメ!
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル~朝食バイキング~14階大浴場~空気清浄機完備】
サービス3
tintin0602さんの ホテルルートイン盛岡駅前 のクチコミ
- tintin0602さん [30代/男性] 2012年12月20日 08:49:23
-
暖房がききが悪い温度を上げてるのに、部屋が温かくならなかった。
他のルートインにも宿泊してるがそんな事は無かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ホテルルートイン盛岡駅前 2012年12月23日 19:47:58
-
この度はホテルルートイン盛岡駅前にご宿泊
頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊の折、客室エアコンにつきまして
お客様に大変ご不快な思いをお掛け致しました
事誠に申しわけございませんでした。心より
お詫び申し上げます。
ご宿泊されたお部屋につきましては、至急調査
させて頂きます。
冬季は特にエアコンの始動が遅くなり、10分程お待ち頂く場合がございます。
ヒーターや毛布などお貸出し致しております。暖房と併用して頂くと幸いでございます。
施設の管理を確り行い、冬場も快適にお過ごし
頂くお部屋の提供をして参ります。
大変申し訳ございませんでした。
ホテルルートイン盛岡駅前
大槻
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬期限定】♪冬得プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル~和洋食バイキング朝食付~】
サービス3
ヒロ-ポンさんの ホテルルートイン盛岡駅前 のクチコミ
- ヒロ-ポンさん [50代/男性] 2012年01月07日 12:37:38
-
喫煙の部屋に泊りましたが、入室した瞬間からタバコ臭?ヤニ臭さが鼻につきました。
部屋全体に染み付いているいるようです。出張で各地に行きますが、これほどのヤニ臭さは
初めてと思います。暖房をつければ、さらにヤニ臭さが充満しました。まるで、喫煙ブース
の中のような感じでした。部屋の消臭に気を配っていただきたいものです。
朝食は普通です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテルルートイン盛岡駅前 2012年03月12日 23:24:49
-
この度はホテルルートイン盛岡駅前にご宿泊
頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、お部屋での件につきましては大
変失礼を致しました。
お客様に快適な空間を御提供をするべき所、
お部屋の清掃や消臭の対応に誠実さを欠き
ご不快な思いでお過ごしになられた事と存じ
ます。誠に申し訳ございません。
今後はお部屋に入られた際、清潔さが感じら
れる空間作りに努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン盛岡駅前
大槻 直樹
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル~和洋食バイキング朝食付~】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン盛岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月24日 14:12:45
-
コインランドリーを使用しました。洗濯機+乾燥機が2台ありましたが乾燥機の性能が悪く、私は4日分の下着を乾燥させるのに60分掛かりました。
インターハイの期間であったためかコインランドリーはフル稼働状態でした。洗濯/乾燥ともに残り時間は表示されるので、洗濯物を持ってきて表示時間を見て諦めて帰る人が沢山いました。
台数を増やすか、乾燥機の性能改善をして欲しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルルートイン盛岡駅前 2011年11月15日 22:35:10
-
この度はホテルルートイン盛岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コインランドリーをご利用の際はお客様のご希望に沿う事が出来ず、ご不便をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。またクチコミへのご返信が大変遅れてしまいました事を重ねてお詫び申し上げます。
体育大会開催中につきましてはコインランドリーが私共の予想を上回るご利用がございました。
そのためたくさんのお客様にご不便をお掛けする結果となってしまいました。
今後、このような状況が発生した場合には営業時間を延長する等の対応を行い少しでも改善を行って参りたいかと存じます。
この度は、お忙しい中貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 嶋崎
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル~和洋食バイキング朝食付~】
サービス5
投稿者さんの ホテルルートイン盛岡駅前 のクチコミ
フロント対応や、部屋の掃除整理状態はとても良いと思いました。
設備について、風呂の洗い棚の隣接境界の小さな凸起は良いアイデアだと思いました。
気温が寒くなったせいかも知れませんが、室内のエアコンの効きがイマイチで、風邪をひきそうでした。
朝食についてはバイキングでしたが、すぐに無くなったり、料理の並べ方をもっと工夫して欲しいです。
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この度はホテルルートイン盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
お部屋のエアコンの効きが悪かったとの事、大変申し訳ございませんでした。館内の設備には万全を期す様心掛けておりますが、少しでも気になる事などございましたらお気軽にフロントへご連絡いただければと思います。また、フロントにて毛布のお貸し出しも行っておりますのでご利用下さいませ。
お客様にご満足いただけます様スタッフ一同尽力して参りますので、また盛岡にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
貴重なご意見、ありがとうございました。
フロント 三倉