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ホテルルートイン北上駅前のクチコミ･お客さまの声
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5月25日から楽天ポイントを使い週末限定レイトアウトプランで宿泊しました。前払いということでチェックイン時に支払いしましたが、その際楽天ポイント分引かずに請求されたりレイトアウトプランでチェックアウトが11時までなのに10時30分にフロントから連絡来たりとホテル側の不手際が目立ちあまり良い評価できません。
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この度はホテルルートイン北上駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかくレイトアウトのプランをお選び頂き、ごゆっくりされているところへスタッフの不手際によりご不便をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。快適にお過ごし頂くためにお客様情報をスタッフそれぞれが確認、共有し、スムーズにご案内できるよう徹底して参ります。フロント 小原敏也
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投稿者さんの ホテルルートイン北上駅前 のクチコミ
5月25日から楽天ポイントを使い週末限定レイトアウトプランで宿泊しました。
前払いということでチェックイン時に支払いしましたが、その際楽天ポイント分引かずに請求されたりレイトアウトプランでチェックアウトが11時までなのに10時30分にフロントから連絡来たりとホテル側の不手際が目立ちあまり良い評価できません。
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この度はホテルルートイン北上駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくレイトアウトのプランをお選び頂き、ごゆっくりされているところへスタッフの不手際によりご不便をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
快適にお過ごし頂くためにお客様情報をスタッフそれぞれが確認、共有し、スムーズにご案内できるよう徹底して参ります。
フロント 小原敏也