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ホテルルートイン北上駅前のクチコミ･お客さまの声
風呂5
総合的には良かったです。でもひとつ思うところがポンタPointが加算される案内がフロント入口側でなく奥側に表記されていたため、チェックイン時の支払いあとに気づき、Point加算できなかった。
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この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。ポンタ加算の件ですがフロントのご案内不足でございました。大変申し訳ございませんでした。今後はポンタカードご提示のお声掛けの強化は勿論、POP広告などを掲示し、お客様が一目で分かる工夫をして参りたいと存じます。また、楽天からの予約ですと楽天ポイントが付与される為、ポンタポイントは付与対象外となります。しかし、ポンタカードのご提示でお名前のみのご記入でチェックインが可能となります。公式ホームページか電話予約からのご予約ですとポンタポイントの付与対象となりますのでご注意下さいませ。この度は多忙の中口コミ投稿頂き誠に有難うございました。お客様のご意見を真摯に受け止め今後のホテルづくりに生かして参ります。フロント 千田
ホテルルートイン北上駅前 クチコミ一覧へ
ホテルルートイン北上駅前（岩手県）
4.0
投稿日：2015-06-01 14:21:56
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風呂5
ひでさん9384さんの ホテルルートイン北上駅前 のクチコミ
総合的には良かったです。
でもひとつ思うところがポンタPointが加算される案内がフロント入口側でなく奥側に表記されていたため、チェックイン時の支払いあとに気づき、Point加算できなかった。
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この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
ポンタ加算の件ですがフロントのご案内不足でございました。大変申し訳ございませんでした。
今後はポンタカードご提示のお声掛けの強化は勿論、POP広告などを掲示し、お客様が一目で分かる工夫をして参りたいと存じます。
また、楽天からの予約ですと楽天ポイントが付与される為、ポンタポイントは付与対象外となります。しかし、ポンタカードのご提示でお名前のみのご記入でチェックインが可能となります。公式ホームページか電話予約からのご予約ですとポンタポイントの付与対象となりますのでご注意下さいませ。
この度は多忙の中口コミ投稿頂き誠に有難うございました。お客様のご意見を真摯に受け止め今後のホテルづくりに生かして参ります。
フロント 千田