この度はホテルルートイン北上駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食会場の混雑によりご迷惑お掛けしましたこと、深くお詫び申し上げるとともに、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、感謝申し上げます。

現在北上市内では新規工場建設が活発に行われており、日々多くのお客様にご宿泊頂いております。その為、早朝から現場に向かわれる作業員の皆様も多く、朝食会場は6時30分のオープン時にご利用が重なっている状況でございます。

フロントでのご案内につきましては、チェックイン時やお客様のお戻りの際に、翌日のご出発時間の確認をし、時間に余裕のあるお客様には、混雑が予想される時間帯以外でのご利用にご協力頂いております。

今後の対応と致しまして、ご利用のお客様にお料理をスムーズにお取り頂けるよう、バイキング台の改装を平成30年1月に予定しております。また一時的ではございますが朝食レストランのオープン時間変更も検討しております。

お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、より快適にご利用頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
今後ともホテルルートイン北上駅前をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン北上駅前
マネージャー　川村