この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルを多くご利用頂いているご様子で、安心して宿泊できますとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、接客につきましてもお褒めの言葉を頂き、嬉しく思うと共により一層身の引き締まる思いでございます。
当ホテルの自慢でもございます大浴場をご利用頂きありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
女性の大浴場は防犯上鍵をかけているため、ご利用前とご利用後フロントへお立ち寄り頂いております。その為、お手数お掛け致しますが、より安心して疲れを癒して頂けたら嬉しく存じます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂ける様精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館お待ちしております。

ホテルルートイン北上駅前
フロントクラーク　相場

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン北上駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご朝食をご堪能いただけたご様子で大変喜ばしく存じます。皆様が1日元気よくお過ごし頂けるように毎日工夫を凝らした和洋のお食事を準備しております。特に当館で提供しておりますヨーグルトは濃厚な口当たりではありますが、後味はさっぱりとしており老若男女問わず人気のメニューの一つでございます。

残暑厳しい折柄どうかご自愛くださいますようお祈り申し上げます。

ホテルルートイン北上駅前
フロントクラーク　鈴木

この度は数あるホテルの中から当館に御宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご朝食に満足頂けたご様子に安堵しております。
岩泉ヨーグルトの飲むヨーグルトも新しくメニューに加わりました。とても濃厚で美味しいので、次回メニューにございましたらお手に取って頂ければと思います。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたらご来館お待ちしております。

ホテルルートイン北上駅前
フロント　岡石

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
過ごしやすかったとのお言葉にスタッフ一同嬉しく感じております。
今後も清潔快適なお部屋や安心、ほっとできるホテル作りを致して参ります。

このご時世ではございますが、岩手にお越しの際にはまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン北上駅前
フロントクラーク　花坂

この度はホテルルートイン北上駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
一日の活力源となりますご朝食は、日々試行錯誤しメニューを考えておりますので、「大満足」というお言葉が私どもの糧となり力となります。
今後もお客様によりお喜び頂けます様、努めて参ります。

また、大浴場は深夜2時まで朝は5時からご利用いただけます。今後もお客様の癒しのお手伝いができるようこれからもスタッフ一同精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

ルートイン北上駅前
岡石

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
さらに朝食をお褒め頂きまして、普段はお客様と接する機会のない料理スタッフの励みになります。
誠にありがとうございます。
朝食は長期連泊のお客様も多くお泊り頂いている為、お客様の日々の活力になる朝食を日替わりで飽きることのないように提供する努力を致しております。
まだまだ努力が必要な部分もございますが、今回のお客様のお声はとても励みになります。
この度はご投稿ありがとうございました。
これからも従業員一同精進してまいります。

フロントクラーク　川村秀

この度はホテルルートイン北上駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルにも男女共に大浴場があり多くのお客様に喜んで頂いております。ポンタポイントはお電話又はルートインホテル公式ホームページでご予約いただきますと付与されます。次回のご予約の際には是非ご利用くださいませ。またのご利用スタッフ一同お待ちしております。　鈴木

この度はホテルルートイン北上駅前に御宿泊賜りまして誠に有難うございます。

大浴場に関しまして広々とごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

しかしながら、深夜スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。当日担当したスタッフには早急に伝え、今後このような事のないよう厳しく指導致しております。
今回のお客様のご投稿を受け、フロントスタッフ共々、お客様に快適で特別なお時間をお過ごし頂けますよう、今一度気を引き締め、心からのおもてなしのご提供に努めて参りる所存でございます。

誠に勝手なお願いではございますが、挽回の機会をお与え頂ければ幸いでございます。

また是非、ホテルルートイン北上駅前へお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン北上駅前　フロント　千田

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。

ポンタ加算の件ですがフロントのご案内不足でございました。大変申し訳ございませんでした。
今後はポンタカードご提示のお声掛けの強化は勿論、POP広告などを掲示し、お客様が一目で分かる工夫をして参りたいと存じます。

また、楽天からの予約ですと楽天ポイントが付与される為、ポンタポイントは付与対象外となります。しかし、ポンタカードのご提示でお名前のみのご記入でチェックインが可能となります。公式ホームページか電話予約からのご予約ですとポンタポイントの付与対象となりますのでご注意下さいませ。

この度は多忙の中口コミ投稿頂き誠に有難うございました。お客様のご意見を真摯に受け止め今後のホテルづくりに生かして参ります。
フロント　千田

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

通常チェックインは１５時からでございますが、
お部屋が仕上がっている場合は早めにお部屋へご案内しております。

朝食・大浴場に関しましてもご満足頂けたご様子で従業員共々大変嬉しく思います。
また、「次回も利用したい」という大変有り難いお言葉、誠に有難うございます。

季節の変わり目ではですので体調等崩されない様、ご自愛下さいませ。

この度は御宿泊誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン北上駅前
千田

この度はホテルルートイン北上駅前に御宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご投稿にございましたお部屋のお風呂につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。

ご多忙の中貴重なご投稿ご評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
甚だ恐縮ではございますが当館並びにホテルルートイングループをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
フロント　関

お部屋のお風呂につきましては、現状の広さでのご案内となっております。大変申し訳ございません。ですが当館1Fには大浴場がございます。お部屋のお風呂よりも広々しており、足を延ばしてゆっくりお湯につかっていただきお仕事の疲れを癒していただければと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　関

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご投稿をいただきましたこと厚く御礼申し上げます。
ご投稿にございました、当館から近くのコンビニエンスストアまでは徒歩4.5分程度かかり、お客様にご不便をおかけしましたこと深くお詫びいたします。
お客様からの「また泊まりたい」とのお言葉は従業員にとってなによりの励みになります。温かいお言葉を頂戴し御礼申し上げます。

今後もお客様にご評価を頂けるようお客様評価を第一に従業員一同精進して参ります。

今後もホテルルートイン北上駅前をご愛顧頂きますようよろしくお願い申し上げます。
フロント　関

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊を頂き、誠に有難うございます。

他のルートインでは6時45分オープンの場合がございますが北上駅前では6時30分オープンとなっております。

これを励みにスタッフ一同、よりご満足いただけるホテルを目指し取り組んでまいります。

次回ご利用の際も、何かお気付きの点等ございましたら、何なりとお申し出下さいませ。


チーフ

瀬川

この度はホテルルートイン北上駅前をご利用くださり誠にありがとうございます。

ご宿泊中はご満足頂き、誠に有難うございます。
今回お申込みいただいたプランがサンデープランということで、日曜日限定でお得に宿泊できるプランとなっております。もちろんルートインのスタンダードサービスである朝食バイキングや大浴場もご利用頂けます。

次回北上でのご用事の際は是非ルートインをご利用くださいませ。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち致しております。



チーフフロントクラーク
瀬川

この度はホテルルートイン北上駅前に御宿泊頂き、誠に有難うございます。

　トイレでの件につきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

２度とこのような事が無いよう、客室清掃スタッフへ再度指導を徹底し、お客様へより一層快適にお過ごしいただけるよう日々努力して参ります。

大浴場は多くのお客様からご好評いただいております。
桜が満開の展勝地を観光されホテルに戻られた際に、この大浴場で歩いた疲れを癒されるお客様が多くいらっしゃいます。

ぜひ来年も満開の桜並木を楽しまれた後は大浴場で旅の疲れを癒されてはいかがでしょうか。

また機会がございましたら、ホテルルートイン北上駅前にお越しいただけることを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　関

2014年11月現在ではお部屋の清掃後に再度見落としは無いか確認する作業を見直し強化しております。2度とお客様へご不快な気持ちにさせないよう日々徹底しておりますのでご安心して御泊りくださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　関

この度はホテルルートイン北上駅前に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場、朝食付きでとても良かったとのお声にスタッフ一同とても嬉しく存じます。
加湿機能付き空気清浄機は全室に設置しております。乾燥する季節ですので、ぐっすりお休みのご様子が伺え嬉しく思います。

また北上市にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。

小原

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
朝食に関してご満足頂き、有難う御座います。
ルートイン自慢1つ朝食バイキング無料のサービスになります。

ファミリーダブルは小さいお子様いるお客様にご好評頂いております。

是非旅行の際はルートインをご利用下さいませ。

この度はホテルルートイン北上駅前に御宿泊頂き、誠に有難うございます。

お部屋だけでなく、御食事に関するお褒めのお言葉まで頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

当ホテルではシングルルームでも、セミダブルサイズのベットをご用意しております。
また、ベットの上でお過ごしになられるお客様が多いかと思われますので、ベットメイキングには力を入れております。

お客様に更に満足して頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。


また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　川村

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同とても嬉しく存じます。

ホテルの場所が分かりにくかったご様子が伺え、ご不便をお掛け致しました。
ホテルまでお問い合わせ頂ければ分かりやすい経路をご案内いたしますので、なにかございましたらご遠慮なさらずにお問い合わせくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

　フロント　小原敏也

この度は、ホテルルートイン北上駅前に御宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。

数あるホテルの中から、再び当ホテルをお選び下さり、またご満足して頂けたこと大変嬉しく思います。

お客様の仰るように、周辺は北上市内でも有数の飲食店街となっております。
もし宜しければ、当ホテルでは日曜日を除いて夕食レストラン「花々亭」の営業も行っておりますので、次回御宿泊の際は是非ご利用をお待ちしております。

今後も変わらずご愛顧頂きますよう宜しくお願い致します。

阿部