この度はホテルルートイン北上駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度はエアコンとベットの件でお客様にご不便をお掛けしました事誠に申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、通常お部屋から出る際はカードキーを抜くとお部屋の電源が切れてしまいます。そのような場合には、エアコンを作動させておく為にカードキーとは別に電源カードというものをお配りしております。今回お客様に電源カードについて説明が不足しており、申し訳ございませんでした。
またベットに関してですが、当ホテルでは柔らかいマットもご用意しております。大変恐れ入りますが、御予約の際にやわらかマットを希望と仰って頂ければこちらで予めご準備させて頂きますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
今回度重なるご不快を与えてしまったにもかかわらず、接客や館内の施設にお褒めの言葉を頂戴したうえ、再びご利用頂けるということで嬉しい限りでございます。
お客様のまたのご利用を是非お待ちしております。

フロント　阿部

この度はホテルルートイン北上駅前を御利用頂き、誠に有難うございます。

又、良かったとのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
次回、北上へお立ち寄りの際はルートイン北上駅前を御利用頂ける様、
スタッフ一同より良いサービスに努め、お待ちしております。

フロント　征矢

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。また深夜にご到着大変お疲れ様でございました。

初めての土地はどなた様でも予想以上に疲れが溜まってしまうものだと思います。次回は是非大浴場を利用して頂き、疲れをお取り下さいませ。

コンビには徒歩5分程度の場所にございます。
初めての方には少々分かり難い場所にあるかと思います。ご案内させて頂きますのでお気軽にお尋ね下さいませ。

「きれい」とのお褒めのお言葉を賜り、従業員一同、大変嬉しく御礼申し上げます。以降も清掃の質向上に努めて参ります。

次回北上にお越しの際も是非ルートインを御利用下さいませ。

瀬川

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。


エアコンの位置に関して不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。寝苦しい思いをさせてしまったかと存じます。フロントにて扇風機も貸し出し致しておりますので是非ともお気軽にお尋ね下さいませ。

ご宿泊中、ご迷惑を掛けてしまった部分もございますが、「また利用したい」との有り難いお言葉を頂き、大変嬉しく御礼申し上げます。

お忘れ物に関しても無事届いたようで何よりでございます。お客様のお忘れ物に関しては当社負担で御送りさせて頂きますのでご安心下さいませ。

北上はインターハイ、祭りも控えており益々盛り上がっております。

次回ご宿泊の際も精一杯おもてなしさせて頂きますので、北上に御用時の際は是非ルートインを御利用くださいませ。

瀬川

この度はホテルルートイン北上駅前に御宿泊を賜り、誠に有難うございます。

「良いホテル」との、私共にとって何より励みになるお言葉を頂くことができ、感激しております。スタッフ一同大変嬉しく御礼申し上げます。

当ホテルのベッドはシングルルームでありながらセミダブルサイズを採用いたしておりますので広いスペースでゆったりとお休み頂けるかと存じます。


これからもお客様に気持ちよくご利用して頂ける様、サービスの向上に努めてまいります。

次回北上に御用時の際は是非ルートインをご利用くださいませ。又のお越しを心よりお待ち致しております。

瀬川

いつもルートイングループへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の朝食バイキングや大浴場にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
当ホテル自慢の大浴場は、手足を伸ばし、思う存分おくつろぎ頂けるラジウム人工温泉の広々とした大浴場でございます。
ビジネスや観光で疲れたからだを癒します。
充実のメニューをお好きなだけお楽しみいただけるバイキング朝食も当ホテルの自慢の一つでございます。

冬の観光シーズンは☆夏油高原スキー場☆へお越し下さいませ。
・ハイシーズンでは4メートルを越す本州屈指の積雪量を誇るスキー場。
・東北唯一ナイターもゴンドラを運行。夜も移動がラクで、夜景を見ながら山頂から山麓までの2,120メートルのロングクルージングが楽しむことができます。
期間限定おすすめプラン♪
【すべっ得】☆夏油高原スキー場リフト券付プラン☆ 好評受付中でございます。是非！夏油高原スキー場でお楽しみ下さいませ。

今回のご宿泊がご満足いただけるものでありましたこと、心から嬉しく存じます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指して、日々精進して参ります。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　木村

この度はホテルルートイン北上駅前へご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

料理の補充が行き届かず、ご旅行のスタートであるご朝食からご不満を抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
バイキング朝食であり、黒板でお客様にメニューをお伝えしていながら、お料理が出ていない状態とは決してあってはなりません。
お料理の減り具合に目を配り、滞りなく補充するよう努め、お客様に気持ちよくご出発して頂けるよう改善を図って参ります。

貴重なご意見ありがとうございます。お客様に満足頂けるよりよいホテルを目指し、ご意見を役立てさせて頂きます。

ホテルルートイン北上駅前
チーフ　板垣

この度はホテルルートイン北上駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ネットワークの不具合、ご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。

お客様ご到着前のお部屋チェックを再度徹底させていただき、今後ご不便をおかけすることがないよう努めます。

またパソコンの接続設定の関係の場合もございますので、その際はフロントスタッフが設定の変更をさせていただきます。

今後同じことがないよう、万全の体制を再度整え直し、お客様をお迎えさせていただきます。

今後ともご指導ご鞭撻の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン北上駅前
マネージャー　押切

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは築17年目と設備やお部屋の内装では見劣りする箇所もございますが、お客様が快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めております。
また、当ホテルにございます夕食レストラン「花々亭」では、地酒や北上駅前オリジナルメニューをご提供しております。周辺には、岩手県の地酒や地物の料理を提供している飲食店が多くございますので、岩手県ならではの料理をお楽しみ頂けるかと思います。また岩手県にお越し頂く機会がございましたら、お立ち寄り頂けると嬉しく存じます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
暖かい季節となりましたが、寒暖差もございますのでご自愛下さいませ。

ホテルルートイン北上駅前
フロントクラーク　相場

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊頂きありがとうございます。

当館周辺には飲食店が多数ございますので、地元の料理をお召し上がり頂けると思います。おすすめの飲食店などお気軽にお問い合わせくださいませ。
また当館夕食レストラン「花々亭」でも地酒やルートイン北上駅前オリジナルメニューをご用意して営業しております。
次回ご宿泊頂く機会がございましたら、是非ご利用頂ければと思います。

朝食バイキングにお褒めのお言葉頂戴いたしまして嬉しく存じます。
お客様に喜んで頂ける事を目指して日々メニューを考案しておりますので今後ともご満足頂けるように精進して参ります。

またご多用の中、口コミを投稿頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。
引継ぎお引き立て頂けます様サービス向上に努めて参ります。

またのご来館お待ちしております。


ホテルルートイン北上駅前
チーフフロントクラーク　小原

　この度は数あるホテルの中当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。


当ホテルの朝食はバイキングスタイルとなっており、メインのおかずから始まり、サラダコーナー・ご飯・パンコーナー・デザート・汁物コーナーとなっています。そしてお料理をご準備する場所が限られている為お客様にご不便をかけてしまっていることは重々承知していますが何卒ご理解いただけたら幸いでございます。

最後に今後スタッフ一同お料理の配置やスペースの確認を再度徹底し、改善していくようにして参ります。

寒い季節になりましたので、お体ご自愛下さい。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしています。


ホテルルートイン北上駅前
フロントクラーク　泉

この度はホテルルートイン北上駅前へ
ご宿泊頂きありがとうございます。

また、夕食レストランに
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
当館の夕食レストラン『花々亭』は
グランドメニューの他、北上駅前独自でのオリジナルメニューを多数ご用意ございます。
中でも、盛岡冷麺や岩手の地酒（赤武・タクシードライバー等）おすすめしております。
もし、また北上にお越しの際はご利用お待ちしております。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。


ホテルルートイン北上駅前
フロントクラーク　岡石

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

またご多用の中口コミを投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。引続きお引き立ていただけます様サービス向上に努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

ホテルルートイン北上駅前
フロントクラーク　高橋

ホテルルートイン北上駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
朝食バイキングにお褒めのお言葉、甚だ僭越ではございますが、嬉しく存じます。
スタッフが日々メニューを考案しておりますので、今後もお客様に喜んで頂ける様精進して参ります。

またのご来館お待ちしております。


ホテルルートイン北上駅前
チーフフロントクラーク　岡石

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館から徒歩5分圏内に多くの飲食店がございまして、個人店が多いので地の物をお召し上がり頂けると思います。
当館、夕食レストラン『花々亭』も盛岡冷麺を提供しております。冷麺にわさびを入れてお召し上がり頂くのがおすすめです！

気温が高い日が続いておりますので、ご自愛下さいませ。お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

ホテルルートイン北上駅前
チーフフロントクラーク　岡石

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、冷蔵庫の件、点検不足によりご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
こちらの不備があったのにも関わらず、
またご宿泊頂けるとのお言葉甚だ僭越ではございますが大変嬉しく存じます。
今後点検を強化し気を付けて参ります。

尚、当館の駐車場は90台ほどお停め頂けます。
万が一、当館の駐車場が満車の場合でも
提携駐車場を無料でご案内しておりますので
ご安心下さいませ。

この度はお忙しい所ご投稿頂きありがとうございます。またのご来館心よりお待ちしております。


ホテルルートイン北上駅前
チーフフロントクラーク　岡石

この度は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
また、バイキング朝食について貴重なご意見を頂戴し恐縮でございます。レストランスタッフともに地元の食材や料理を考え、ご満足頂ける様に工夫をしていきたいと存じます。
現在は、ひっつみや洋野町のゆめヨーグルトを日替わりで提供しております。ご宿泊の時に、巡り合いました際にはご賞味頂ければ嬉しく思います。
もう少しでウィンタースポーツのシーズンも終わりが近づいて参りましたが、来シーズンのお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目、ご自愛くださいませ。

ホテルルートイン北上駅前
フロントクラーク　花坂

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場やご朝食に満足頂けたご様子に安堵しております。

しかしながら、エアコンや加湿器の設備面で
ご迷惑お掛けし申し訳ございませんでした。
風邪などお引きになっていらっしゃいませんか？
清掃時により一層注意して参ります。
寒い日が続いておりますので、フロントで毛布の貸出も可能ですのでよろしければご利用ください。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
またのご来館お待ちしております。


ホテルルートイン北上駅前
フロントチーフ　岡石

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

またご多用の中口コミを投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。引続きお引き立ていただけます様サービス向上に努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

ホテルルートイン北上駅前
フロントクラーク　鈴木

この度はホテルルートイン北上駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

快適にお寛ぎ頂けたようで安心いたしました。平日の女性大浴場はお客様のご利用時間が分散されることも多く貸切でゆっくりとご入浴頂ける日もございます。ご朝食はその日の気分に合わせてお選びいただける様、和洋のバイキングをご準備しております。

今後もお褒めいただきましたことを大事にし、精一杯努めながら再びご利用賜る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン北上駅前
フロントクラーク鈴木