この度は、ホテルルートイン北上駅前にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

大浴場ではごゆっくり御寛ぎ頂きましたご様子で、大変嬉しく存じます。

ご投稿にございますように定宿にして頂けましたら幸いでございます。是非次回も北上にお越しの際はホテルルートイン北上駅前をご利用下さいませ。
従業員共々お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中ご投稿誠に有難うございました。

ホテルルートイン北上駅前　フロント　千田

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。

ポンタ加算の件ですがフロントのご案内不足でございました。大変申し訳ございませんでした。
今後はポンタカードご提示のお声掛けの強化は勿論、POP広告などを掲示し、お客様が一目で分かる工夫をして参りたいと存じます。

また、楽天からの予約ですと楽天ポイントが付与される為、ポンタポイントは付与対象外となります。しかし、ポンタカードのご提示でお名前のみのご記入でチェックインが可能となります。公式ホームページか電話予約からのご予約ですとポンタポイントの付与対象となりますのでご注意下さいませ。

この度は多忙の中口コミ投稿頂き誠に有難うございました。お客様のご意見を真摯に受け止め今後のホテルづくりに生かして参ります。
フロント　千田

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

通常チェックインは１５時からでございますが、
お部屋が仕上がっている場合は早めにお部屋へご案内しております。

朝食・大浴場に関しましてもご満足頂けたご様子で従業員共々大変嬉しく思います。
また、「次回も利用したい」という大変有り難いお言葉、誠に有難うございます。

季節の変わり目ではですので体調等崩されない様、ご自愛下さいませ。

この度は御宿泊誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン北上駅前
千田

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
仰る通り北上駅周辺は飲食店が大変多く、町の規模では県内5番目に大きい街ですが
飲食街の規模は盛岡に次ぐ県内2位となっており、人口1人当たりの飲食店の数が
非常に多いとの事です。

館内夕食レストランではルートインオリジナルの清酒や北上の地酒を取り扱っております。
御満足頂き有難うございます。

次回のご旅行の際も是非ルートインをご利用くださいませ。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち致しております。



チーフフロントクラーク
瀬川

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

「また利用します」との感想を頂き誠にありがとうございます。
これからも沢山のお客様の用途(ビジネス・観光等）に応じましてルートインでごゆっくりと御寛ぎ頂ける様に一丸となってお客様をお迎え致して参ります。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント
小原

この度はホテルルートイン北上駅前をご利用くださり誠にありがとうございます。

ご宿泊中はご満足頂き、誠に有難うございます。
今回お申込みいただいたプランがサンデープランということで、日曜日限定でお得に宿泊できるプランとなっております。もちろんルートインのスタンダードサービスである朝食バイキングや大浴場もご利用頂けます。

次回北上でのご用事の際は是非ルートインをご利用くださいませ。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち致しております。



チーフフロントクラーク
瀬川

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。

禁煙ルームご用意出来ず申し訳ありません。
もし空きがあればチェックイン時仰って頂ければ変更可能です。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。


瀬川

この度はホテルルートイン北上駅前に御宿泊頂き、誠に有難うございます。

お部屋だけでなく、御食事に関するお褒めのお言葉まで頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

当ホテルではシングルルームでも、セミダブルサイズのベットをご用意しております。
また、ベットの上でお過ごしになられるお客様が多いかと思われますので、ベットメイキングには力を入れております。

お客様に更に満足して頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。


また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　川村

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同とても嬉しく存じます。

ホテルの場所が分かりにくかったご様子が伺え、ご不便をお掛け致しました。
ホテルまでお問い合わせ頂ければ分かりやすい経路をご案内いたしますので、なにかございましたらご遠慮なさらずにお問い合わせくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

　フロント　小原敏也

この度は、ホテルルートイン北上駅前をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

当ホテルの人口温泉とバイキング朝食につきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

お客様の仰るとおり、朝食は和洋バイキングとなっており豊富なメニューを日替わりで提供しております。
御宿泊の方であれば朝食はサービスの為、人口温泉の大浴場とともにお客様には大変好評を頂いております。

また、館内備品においても、お客様のご要望にお応え出来るように各種ご用意しておりますので、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。


またのお越しを是非お待ちしております。

阿部

この度は、ホテルルートイン北上駅前に御宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。

数あるホテルの中から、再び当ホテルをお選び下さり、またご満足して頂けたこと大変嬉しく思います。

お客様の仰るように、周辺は北上市内でも有数の飲食店街となっております。
もし宜しければ、当ホテルでは日曜日を除いて夕食レストラン「花々亭」の営業も行っておりますので、次回御宿泊の際は是非ご利用をお待ちしております。

今後も変わらずご愛顧頂きますよう宜しくお願い致します。

阿部

この度は当ホテルへの御宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

疲れたお体を癒すにはやはり大浴場で足を伸ばしてゆっくりするのが一番と私は感じております。（個人的な感想でございますが）

リラックスできたとのお声にとても嬉しく思います。

今後もご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたの機会にご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

小原敏也

この度はホテルルートイン北上駅前に御宿泊を賜り、誠に有難う御座います。

エアコンに関して貴重なご意見頂き、誠に有難う御座います。

冬はどうしても冷え込みの為室外機の起動に時間がかかってしまい部屋が暖まるのに時間がかかります。（当日の気候に状況に拠る）

ダミーカードを貸し出し、部屋の電気を入れたままにしておく事や、ヒーター、毛布の貸し出しも行っておりますのでフロントまでお気軽にお声をかけて頂ければと思います。

また角部屋は特に冷え込むので、角部屋のみあらかじめ暖房を入れる対策を行っております。

それ以外はエコの観点から実施していないという状況で御座いますことをご了承くださいませ。

岩手の中でも北上は雪も多く、冷え込むので寒さに慣れていない方にとっては厳しいかと思います。申し訳御座いません。

そんな中、コストパフォーマンスが良いとのお言葉を頂き、有難う御座います。

今後もご満足いただける様スタッフ一同努めて参ります。次回の御宿泊スタッフ一同心よりお待ちいたしております。



瀬川

この度はホテルルートイン北上にご宿泊を賜り、誠に有難う御座います。

先日当ホテルにおいて加湿空気清浄機を全室に導入致しました。加湿器の貸し出し制限もなくなりこちらはお客様にはとても好評を頂いております。

しかしながら朝食に関してご満足頂けず、申し訳御座いません。週末のファミリー向けに補充を怠らぬ様、今一度努めます。

営業時間に関しては、スタッフの雇用条件など様々な要素が含まれるので早急な対応は難しいですが、忌憚無きご意見として頂戴させて頂きます。

また来て頂けるとの有り難いお言葉を頂いたので、更にご満足頂ける様従業員一同業務に努めて参ります。

それでは、またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



瀬川

この度はホテルルートイン北上駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度はエアコンとベットの件でお客様にご不便をお掛けしました事誠に申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、通常お部屋から出る際はカードキーを抜くとお部屋の電源が切れてしまいます。そのような場合には、エアコンを作動させておく為にカードキーとは別に電源カードというものをお配りしております。今回お客様に電源カードについて説明が不足しており、申し訳ございませんでした。
またベットに関してですが、当ホテルでは柔らかいマットもご用意しております。大変恐れ入りますが、御予約の際にやわらかマットを希望と仰って頂ければこちらで予めご準備させて頂きますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
今回度重なるご不快を与えてしまったにもかかわらず、接客や館内の施設にお褒めの言葉を頂戴したうえ、再びご利用頂けるということで嬉しい限りでございます。
お客様のまたのご利用を是非お待ちしております。

フロント　阿部

この度は、ホテルルートイン北上駅前を
御利用頂き、誠にありがとうございます。

高層階に付き、お客様へは大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。

次回御宿泊の際は是非！

「底層階希望」など
可能な限り対応させて頂きますので
お気軽にご依頼下さいませ。

又のお越しをスタッフ一同心より
お待ちしております。

フロント　征矢

ホテルルートイン北上駅前を御利用頂き、
誠に有難うございます。

沿岸へ行く機会が多いご様子ですが
再び利用して頂き、大変嬉しく感じております。

お客様が仰る通り、コンビニが一番近くても５，６分はかかってしまう距離にしか無い事・・こちらと致しましてもご案内する際、大変心苦しく感じており、館内設置自動販売機コーナーの充実に努め対応しています。（アルコール飲料・おつまみ品・カップラーメン・菓子・ジュース類・瓶牛乳等）

お客様には引き続きご不便お掛け致しますが、
お仕事の疲れを癒せる様、綺麗な・心地よい室内やホッと出来る大浴場・バランスよく召し上がれる朝食バイキングをいつでも御用意してお待ちしております。

是非またこちらにお立ち寄りの際は、ルートイン北上駅前を御利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　征矢

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊を賜り、誠に有難う御座います。

「快適」とのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく、御礼申し上げます。

北上は7月末から8初旬にかけてインターハイ、祭りなどで盛り上がってきます。また平泉の世界遺産登録で徐々に元気を戻して来ております。いつまでも震災ムードではいられません。盛り上がりの慌しさに飲込まれる事の無き様精一杯お客様をお迎えしていく所存ございます！

次回もご満足頂ける様スタッフ一同努めて参ります。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。


瀬川

運転でお疲れの中、ホテルルートイン北上駅前をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

全体的に満足とのお言葉、
大変嬉しくスタッフ一同励みとさせて頂きます！
ありがとうございます。

さて、ご利用頂きました大浴場は
当ホテルでも自慢の人工温泉でございます。
ラジウムイオン鉱石を透している為、温まりが良いのはもちろん、
疲れも取れると大変好評頂いております。
お気に入り頂けたようで大変嬉しく思います。

北上もまもなく暖かい春を迎え、桜が大変綺麗な季節となります。
是非、その際は温泉と桜を楽しみに、ルートイン北上駅前をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　征矢

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変ありがたく拝見させて頂きました。
私共のホテルは北上駅より徒歩１～２分の距離に立地し、さらには目の前には繁華街の青柳町が広がっております。立地に関しましては当ホテルが自慢するところでもございます。

またこちらは北上盆地に位置しており豪雪地帯と言われ、今年は特に積雪が多くスタッフ総出で手作業にて除雪しております。その為お客様の「安心してご利用頂けた」とのお言葉が、スタッフへの何よりの励みとなり活力にもなります。
これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう努めて参ります。

また北上へお越しの際は是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　齋藤