この度は当ホテルへの御宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

疲れたお体を癒すにはやはり大浴場で足を伸ばしてゆっくりするのが一番と私は感じております。（個人的な感想でございますが）

リラックスできたとのお声にとても嬉しく思います。

今後もご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたの機会にご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

小原敏也

この度はホテルルートイン北上駅前に御宿泊を賜り、誠に有難う御座います。

エアコンに関して貴重なご意見頂き、誠に有難う御座います。

冬はどうしても冷え込みの為室外機の起動に時間がかかってしまい部屋が暖まるのに時間がかかります。（当日の気候に状況に拠る）

ダミーカードを貸し出し、部屋の電気を入れたままにしておく事や、ヒーター、毛布の貸し出しも行っておりますのでフロントまでお気軽にお声をかけて頂ければと思います。

また角部屋は特に冷え込むので、角部屋のみあらかじめ暖房を入れる対策を行っております。

それ以外はエコの観点から実施していないという状況で御座いますことをご了承くださいませ。

岩手の中でも北上は雪も多く、冷え込むので寒さに慣れていない方にとっては厳しいかと思います。申し訳御座いません。

そんな中、コストパフォーマンスが良いとのお言葉を頂き、有難う御座います。

今後もご満足いただける様スタッフ一同努めて参ります。次回の御宿泊スタッフ一同心よりお待ちいたしております。



瀬川

この度はホテルルートイン北上駅前に御宿泊を賜り、誠に有難う御座います。
朝食にご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく、御礼申し上げます。
朝食メニューにつきまして、フライドポテトやサラダバー、新しいパンなど以前と比べて増えており、ご好評頂いております。メインで泊まられる方はビジネスマンですが、小さいお子様にもご満足頂けると思います。
次回の御宿泊スタッフ一同心よりお待ち致しております。



瀬川

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊を賜り、誠に有難う御座います。
大浴場内温度に関して申し訳御座いません。
冬季、特に女性専用浴場はホテルの構造上どうしても寒くなってしまいます。何卒ご了承の程お願い申し上げます。
そんな中また利用したいとのお言葉を賜り、誠に有難う御座います。またの御宿泊、スタッフ一同心よりお待ち致しております。



瀬川

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊を賜り、誠に有難う御座います。

ご滞在中はお寛ぎ頂けた様で大変嬉しく思います。また飲食店マップに関してご意見有難うございます。

内容をもう一度検討しこだわりを入れたものに、且つわかりやすい物にしたいと思います。

北上は県内において盛岡に次ぐ程飲み屋が多くありますので、お酒好きにはピッタリの町です。

従業員それぞれオススメのお店がありますのでお気軽にお尋ね下さいませ。

次回北上にご用事の際も是非ルートインをご利用下さいませ。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。


瀬川

この度は、ホテルルートイン北上駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。

ここ数日、天候にも恵まれておりましたが
お仕事以外でのホテル利用は、いつもと違う感覚でゆったりとお過ごし頂けたのではないでしょうか？

ランドリー含む館内施設もご利用頂き、更に満足したとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

季節は秋の陽気となって来ましたが、まだまだレジャー本番の季節です！
今後ともこちらへお越しの際は、ホテルルートイン北上駅を是非ご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。

フロント　征矢

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルの大浴場をご利用され、リラックスされたという嬉しい御言葉を頂戴致しまして有難うございます。

女性大浴場におきましては、入口に鍵がかかっていることでお客様にはご不便をお掛けしておりますが、当ホテルでは防犯上の安全面を第一に考え、お客様に安心して快適にお過ごし頂けるようにと考えております。

女性のお客様には、お手間をとらせてしまい申し訳ございませんが、何卒ご理解して頂ければと存じます。

またのご利用をスタッフ一同ぜひお待ちしております。

阿部

この度は、ホテルルートイン北上駅前にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。

朝食への褒めの言葉、スタッフ一同とても喜んでおります。朝食は、ご宿泊様に無料で提供させて頂いておりますが、サービスだからと甘んじることなく、レストランスタッフは日々、お客様に美味しくお召し上がり頂くためのメニュー作りに取り組んでおります。

地域の名物などではございませんが心をこめた、正しく「おふくろの味」というものになって行ければ良いかと思います。

「前回の方が良かった」と言われぬ様、更なるクオリティアップを目指して参ります。

次回北上にお越しの際も是非ルートインをご利用下さいませ。

またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。




瀬川

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊を賜り、誠に有難う御座います。

ご満足された様子を拝見でき、誠に嬉しく存じます。

日々客室をはじめ、心をこめて清掃いたしております。皆様が快適にお寛ぎいただけますように、より一層清掃に力を入れて参ります。

朝食に関しても、更にご満足頂ける様努めて参ります。

強風ということで思ったより滑れなく残念でございました。冬のシーズンは終わってしまいましたが、春スキーも現在行っているので是非機会御座いましたら春スキーもオススメです。

4月15日から展勝地にてさくらまつりが開催されます。昨年は震災の影響で渡し舟等縮小されていましたが、今年は通常通りの開催になりますので是非また北上にお越しいただけたらと思います。

またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち致しております。



瀬川

いつもホテルルートイン北上駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴し恐縮するとともに、スタッフ一同心を込めて、お客様にゆっくりお寛ぎいただけるよう今後も努力する所存でございます。

男女別大浴場を備えているホテルは北上駅周辺においてはルートインぐらいですので、ご家族連れの方々に頻繁にご利用頂いております。夕方15時～17時、朝9時～10時位までの間が人もあまり入らない時間なのでゆっくりできるかと思います。

また今後はファミリーの方達向けのプラン展開も行う予定なので是非ご利用いただければと思います。

そして春には展勝地の桜、夏にはみちのく芸能祭りが控えており、益々活気が出てくるかと思います。次回北上に御用時の際もルートインをご利用下さいませ。

またの御宿泊スタッフ一同心よりお待ち致しております。



瀬川

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足頂けた様で従業員一同大変嬉しく、御礼申し上げます。

ルートインの殆どの店舗には大浴場がございます。大浴場目当てでルートインをお選びくださる方も多いようです。また深夜2時まで開けておりますので飲み会帰りに入るのもオススメです。

そして春には桜の名所である『展勝地』が見事な桜を咲かせます。是非春に北上に御用時あった際寄られてみては如何でしょうか？

次回北上にお越しの際も是非ルートインをご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

瀬川

この度はホテルルートイン北上駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度はエアコンとベットの件でお客様にご不便をお掛けしました事誠に申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、通常お部屋から出る際はカードキーを抜くとお部屋の電源が切れてしまいます。そのような場合には、エアコンを作動させておく為にカードキーとは別に電源カードというものをお配りしております。今回お客様に電源カードについて説明が不足しており、申し訳ございませんでした。
またベットに関してですが、当ホテルでは柔らかいマットもご用意しております。大変恐れ入りますが、御予約の際にやわらかマットを希望と仰って頂ければこちらで予めご準備させて頂きますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
今回度重なるご不快を与えてしまったにもかかわらず、接客や館内の施設にお褒めの言葉を頂戴したうえ、再びご利用頂けるということで嬉しい限りでございます。
お客様のまたのご利用を是非お待ちしております。

フロント　阿部

この度はホテルルートイン北上駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の朝食バイキングを一人でも多くのお客様に食べて頂きたく、ご要望に応じまして朝食時間を早めて営業しております。

そして朝早くから沿岸地域に震災復興支援の為にご尽力頂いているお客様の活力となるよう朝食レストランスタッフが工夫を凝らし、愛情とまごころを込めて作っております。

北上市にも最近雪が舞い降りて参りました。
冬の観光シーズンは☆夏油高原スキー場☆へお越し下さいませ。
・ハイシーズンでは4メートルを越す本州屈指の積雪量を誇るスキー場。
・東北唯一ナイターもゴンドラを運行。夜も移動がラクで、夜景を見ながら山頂から山麓までの2,120メートルのロングクルージングが楽しむことができます。

期間限定おすすめプラン♪
【すべっ得】☆夏油高原スキー場リフト券付プラン☆ 好評受付中でございます。是非！夏油高原スキー場でお楽しみ下さいませ。

今回のご宿泊がご満足いただけるものでありましたこと、心から嬉しく存じます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指して、日々精進して参ります。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　木村

この度はホテルルートイン北上駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの自慢の朝食バイキングにご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。

また「ごはんおいしかった」とのうれしいお言葉を頂き、スタッフ一同の励みとなります。お客様の一言一言が私どもの励みとなります。

当ホテル自慢の朝食バイキングは朝食レストランスタッフが工夫を凝らし、愛情とまごころを込めて作っております。
おふくろの味を目指し、これからもご満足していただける朝食バイキングにして参ります。

もうひとつの自慢大浴場はラジウムイオン鉱石を透しました人工温泉で疲れもとれると大変好評頂いております。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供していけるよう努めて参ります。

また北上にお越しの際は是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

マネージャー　木村

この度は、ホテルルートイン北上駅前を
御利用頂き、誠にありがとうございます。

じっくりと館内をご覧頂き、一部御利用もされた
ご様子と「また機会があれば。。」とのお声を
頂戴し、大変嬉しく感じております。

ご感想誠にありがとうございます。

しかし、
「無愛想な接客。。」に感心しましては
スタッフ一同身の引き締まる思いでございます。
大変申し訳ございませんでした。

こちらを貴重なご意見と受け止め、
実際に次回御利用頂ける様、
日々明るいフロント業務に勤めて参ります。

フロント　征矢

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。


エアコンの位置に関して不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。寝苦しい思いをさせてしまったかと存じます。フロントにて扇風機も貸し出し致しておりますので是非ともお気軽にお尋ね下さいませ。

ご宿泊中、ご迷惑を掛けてしまった部分もございますが、「また利用したい」との有り難いお言葉を頂き、大変嬉しく御礼申し上げます。

お忘れ物に関しても無事届いたようで何よりでございます。お客様のお忘れ物に関しては当社負担で御送りさせて頂きますのでご安心下さいませ。

北上はインターハイ、祭りも控えており益々盛り上がっております。

次回ご宿泊の際も精一杯おもてなしさせて頂きますので、北上に御用時の際は是非ルートインを御利用くださいませ。

瀬川

この度は、ホテルルートイン北上駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご感想頂きました大浴場の水滴の件・ユニットバス、ドアの騒音の件、
大変失礼致しました。

大浴場に関しましては、冬場という事もあり、温まったのにも関わらず
大変冷たかったと思います。お風邪など大丈夫でしたでしょうか？
又、扉の建て付け具合による騒音によってお客様の睡眠の妨げになってしまい
誠に申し訳ございませんでした。

上記の件、迅速に改善・対応させて頂きます。

朝食メニューに関しましても、メニュー内容を試行錯誤しながら
デザート類も充実して参ります。
ご意見誠にありがとうございました。

北上は間もなく、一番の見所ではないか？と思うほど美しい桜の時期を迎えます。
気温もだいぶ上がり、暖かな陽気となりますので、是非また観光などで北上
を訪れる際は、ルートイン北上駅前をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　征矢

この度はホテルルートイン北上駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

雪が積もっている最中でのご来店、大変お疲れ様でございました。
また、お褒めのお言葉大変嬉しく拝見させて頂きました。
除雪はスタッフ一同せっせと日々励んでおります。
そろそろ春の訪れが近いのでしょうか雪が段々溶け、アスファルトが見えてきておりす。
春には東北三大桜名所の『展勝地』が見事な桜を咲かせますので、是非春にも北上に来られては如何でしょうか？

お客様にご満足いただくようにお客様のご意見を取り入れ朝食メニューを今後さらに改善・工夫をして参ります。

次回北上に御用時の際は是非ルートインをご利用くださいませ。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　瀬川

【オススメプラン情報♪】
☆月末限定１０％ＯＦＦプラン☆
☆週末限定レイトアウトプラン☆

この度はホテルルートイン北上駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、クチコミの御投稿誠に有難うございます。

次回御宿泊の際は是非大浴場をご利用くださいませ！15:00～26:00、朝は5:00～10:00の間でご利用頂けます。朝一番、深夜が空いております。

冬得プラン、ポイント10倍プラン等お得なプランもご用意しておりますので是非とも当ホテルプラン一覧をご覧頂き、御宿泊の参考にして頂けると幸いでございます。

またの御宿泊スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　瀬川

日頃より当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

お褒めのお言葉誠に有難うございます。
次回御宿泊の際は是非朝食をご利用くださいませ！

今後はレイトチェックアウトプランを販売していく予定ですので、是非ともお待ちくださいませ。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　瀬川