この度はホテルルートイン北上駅前に御宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳御座いませんでした。

忘れ物が無事にお客様の元に届いたようでなによりでございます。
忘れ物のご送付に関しましては丁寧に梱包しホテル払いにて発送させて頂いております。

朝食会場につきましてもお褒めの言葉を頂戴し誠に嬉しく存じます。開放的な空間で気持ち良く朝食をお召し上がり頂いております。

ご宿泊につきましても快適な一夜をお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく存じます。

また北上市へお越しの際には是非ホテルルートイン北上駅前に御宿泊賜ります様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　千田

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。

ポンタ加算の件ですがフロントのご案内不足でございました。大変申し訳ございませんでした。
今後はポンタカードご提示のお声掛けの強化は勿論、POP広告などを掲示し、お客様が一目で分かる工夫をして参りたいと存じます。

また、楽天からの予約ですと楽天ポイントが付与される為、ポンタポイントは付与対象外となります。しかし、ポンタカードのご提示でお名前のみのご記入でチェックインが可能となります。公式ホームページか電話予約からのご予約ですとポンタポイントの付与対象となりますのでご注意下さいませ。

この度は多忙の中口コミ投稿頂き誠に有難うございました。お客様のご意見を真摯に受け止め今後のホテルづくりに生かして参ります。
フロント　千田

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

通常チェックインは１５時からでございますが、
お部屋が仕上がっている場合は早めにお部屋へご案内しております。

朝食・大浴場に関しましてもご満足頂けたご様子で従業員共々大変嬉しく思います。
また、「次回も利用したい」という大変有り難いお言葉、誠に有難うございます。

季節の変わり目ではですので体調等崩されない様、ご自愛下さいませ。

この度は御宿泊誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン北上駅前
千田

この度は当館、ホテルルートイン北上駅前にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご多忙の中貴重なご投稿高いご評価を頂き厚く御礼申し上げます。
従業員一同大変光栄でございます。
今回は大浴場でごゆっくり御寛ぎ頂きましたご様子、大変嬉しく存じます。大浴場でリフレッシュされお仕事も捗られたことと存じます。
次回のご宿泊もどうぞご満喫頂けますよう従業員一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルルートイン北上駅前　関

数あるホテルの中からいつもホテルルートイン北上駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が滞在されるお部屋を快適に過ごして頂けるように常に清潔に保つことを目指しておりますが、きれいというお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、また大浴場で御寛ぎ頂けたことは嬉しいかぎりでございます。
朝食のパンのレパートリーについてですが、日替わりで複数ある種類の中から提供しており只今限られた提供数での営業をさせて頂いております。
今後さらにお客様にご満足して頂けるようにお客様の今回の貴重なご意見を参考にして参ります。
今後ともホテルルートインをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申しあげます。

フロント　阿部

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊賜り誠にありがとうございます。ご多忙の中貴重なご意見ご評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご投稿にございました居酒屋の件につきましては深くお詫び申し上げます。フロントでご紹介するお店等再度調査し、お客様に本当に喜んでいただけるお店のみフロントでオススメのお店としてご紹介して参りたく思います。

当館のレストラン花々亭ではお部屋に備え付けの甚平を着たままご夕食をご利用いただけますのでまたご利用くださいませ。
また北上市へお越しの際にはホテルルートイン北上駅前にご宿泊いただけるよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　関

2014年11月現在では当館の全室に低反発マットを導入いたしました。以前よりも優しく柔らかい寝心地となっております。
またオススメの飲食店につきましては、お客様のご指摘を元にフロントスタッフでご紹介できる飲食店を再度検討しご案内しております。また当館1Fの夕食レストランもオススメでございますのでご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　関

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊を頂き、誠に有難うございます。当ホテルではお客様の一日の活力となるご朝食をバイキング無料サービスで提供し栄養バランスを重視した多種類の豊富なメニューを取り揃えております。ビジネスのお客様にも観光のお客様にも大変ご満悦いただいております。今後もお客様にご満足頂けるご朝食を提供させていただきたく存じます。洗濯機に関して台数が足りず申し訳ございません。近隣のコインランドリーをご案内させて頂きますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。これからも、スタッフ一同一丸となって、お寛ぎ頂けるホテル作りを目指して参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。
ご宿泊と貴重なご意見、ご感想誠に有難うございました。

チーフフロントクラーク
瀬川

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご多忙の中貴重なご意見、ご評価をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。お客様からのお褒めのお言葉は従業員の今後の励みとなります。
ご朝食、ご満足頂きましたご様子で大変嬉しい限りでございます。お客様の一日の活力となるご朝食を栄養面バランス面を考慮し取り揃えており、お客様のお力になれればと思っております。
今後も魅力的なバイキングをご提供できるよう精進して参ります。
今後も当館並びにホテルルートイングループをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
フロント　関

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊賜り誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご投稿とご評価を頂きましたこと厚く御礼申し上げます。
また当館へお褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様からのお褒めの言葉は従業員一同にとってなによりの励みでございます。今後もお客様にご評価を頂けるよう、お客様満足を第一に従業員一同精進して参ります。

今後も当館、並びにホテルルートイングループをご愛顧のほどよろしくお願い致します。
フロント　関

この度は当館、ホテルルートイン北上駅前にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事、厚く御礼申し上げます。
　ご投稿にございました、WiFi環境につきましてはお客様にご満足いただけず大変残念でございます。深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め今後より快適な環境をめざし改善いたします。
　甚だ恐縮ではございますが今後も当館、並びにホテルルートイングループをご愛顧頂きますようよろしくお願い申し上げます。　　
フロント　関

2014年11月現在　7階全室のWiFi接続環境を調査し電波が弱い箇所は修繕し回復しております。またご不便をおかけすることはありませんのでご安心してご宿泊下さいませ。
またのお越しをおまちしております。
フロント　関

いつもホテルルートイン北上駅前にご宿泊を頂き、誠に有難うございます。

夕食スタッフに関してお褒め頂き、誠に有難うございます。
今後もお客様にご満足頂ける様に努めて参ります。
夕食レストランでは食事のみの利用はもちろん、各種アルコールやおつまみメニューも
ご用意しております。

またホテル目の前の飲食店も多くございます。
スタッフオススメのお店もございますので、お気軽にお問合せ下さいませ。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。


チーフフロントクラーク
瀬川

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
仰る通り北上駅周辺は飲食店が大変多く、町の規模では県内5番目に大きい街ですが
飲食街の規模は盛岡に次ぐ県内2位となっており、人口1人当たりの飲食店の数が
非常に多いとの事です。

館内夕食レストランではルートインオリジナルの清酒や北上の地酒を取り扱っております。
御満足頂き有難うございます。

次回のご旅行の際も是非ルートインをご利用くださいませ。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち致しております。



チーフフロントクラーク
瀬川

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

「また利用します」との感想を頂き誠にありがとうございます。
これからも沢山のお客様の用途(ビジネス・観光等）に応じましてルートインでごゆっくりと御寛ぎ頂ける様に一丸となってお客様をお迎え致して参ります。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント
小原

この度はホテルルートイン北上駅前をご利用くださり誠にありがとうございます。

ご宿泊中はご満足頂き、誠に有難うございます。
今回お申込みいただいたプランがサンデープランということで、日曜日限定でお得に宿泊できるプランとなっております。もちろんルートインのスタンダードサービスである朝食バイキングや大浴場もご利用頂けます。

次回北上でのご用事の際は是非ルートインをご利用くださいませ。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち致しております。



チーフフロントクラーク
瀬川

　この度はホテルルートイン北上駅前をご利用くださり誠にありがとうございます。

　お仕事でお忙しい中、当館へお褒めの言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

　当館の朝食は和洋からなる様々な料理を提供いたしており、数多くのお客様からご好評いただいております。次回も御宿泊される際にはご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

　当館自慢の大浴場で日頃の疲れを少しでも癒されたのであれば、私共としても大変嬉しいかぎりでございます。当館ではお部屋に準備してございます甚平とサンダルで気軽に館内をお過ごしいただける環境を整えてございます。大浴場でゆっくり入浴された後、お部屋着のまま夕食レストランへ足を延ばしていただき、入浴後の冷たいビールはいかがでしょうか。

　また5月24日には和賀にございます錦秋湖にてお祭りが開催されますので秋田方面にもしいかれる事がございましたら是非足をお運びになってはいかがでしょうか？

　またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
　フロント　関

いつもルートイン北上駅前に御宿泊を頂き、誠に有難う御座います。

御宿泊中は仕事の疲れを取って頂く事が出来、大変うれしく存じます。

仕事で疲れたときはゆっくりと足を延ばしてお風呂に入るのが一番かと思います。
次回ご利用の際もぜひご利用下さいませ。
深夜2時まで営業致しておりますので夜遅いご到着や外でのお食事の後でもゆっくりとお寛ぎいただけます。

「この前泊まった時の方が良かった」という事が無いよう従業員一同サービス向上に努めてまいります。

また5月24日には和賀にございます錦秋湖にてお祭りが開催されますので秋田方面にもしいかれる事がございましたら是非足をお運びになってはいかがでしょうか？

またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。



チーフフロントクラーク
瀬川

　この度はホテルルートイン北上駅前に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。禁煙ルームご用意できず大変申し訳ありません。次回の御宿泊の際にはご希望のお部屋にご案内させていただき、お客様により一層快適にお過ごしいただけるよう努力してまいりたいと思います。
　
　また北上市にお越しの際にはご利用いただけることを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　関

　この度はホテルルートイン北上駅前に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「また泊まりたい」というお客様のお言葉を頂けることが私達従業員の１番の幸せでございます。

　ぜひまた北上市にお越しの際にはご利用いただけることを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　関

　

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。

禁煙ルームご用意出来ず申し訳ありません。
もし空きがあればチェックイン時仰って頂ければ変更可能です。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。


瀬川

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。

気持ちよく利用頂き従業員一同大変嬉しく、御礼申し上げます。

しかしながら朝食会場混雑の件申し訳ありません。時間によって混雑する事何卒ご了承くださいませ。

次回旅行の際も是非ルートインをご利用くださいませ。

PONTAカードご提示いただくと、次回より全国のルートインにて名前のご記入のみで簡単にチェックイン可能です。



瀬川