この度はホテルルートイン北上駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。
朝食へのご感想賜り、朝食スタッフとも
温かいままご提供出来る工夫を話し合い、切磋琢磨し合いながら日々改善に努めて参ります。
貴重なご意見誠に有難うございます。

まだまだ寒さが厳しい北上市ではございますが、今後ともルートイン北上駅前を末永く宜しくお願い申上げます。
フロント　征矢

この度はホテルルートイン北上駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

清潔感がある、というお褒めのお言葉も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

混み合う事無く大浴場をご利用いただけたとの事で、幸いでございます。

大浴場の狭さは、他のお客様からもご指摘をいただく度に、申し訳ない想いでいっぱいでございます。清掃の強化やアメニティ類の品揃え、大浴場隣のリラクゼーションルームの快適性などで、浴室の狭さの難点をカバー出来るよう努めております。

また、北上にお越しの際には、ルートイン北上駅前をご利用くださいますよう、従業員一同、心よりお待ちいたしております。


フロント　佐藤

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊を賜り、誠に有難う御座います。

お褒めのお言葉、大変嬉しく従業員一より御礼申し上げます。

しかしながら駐車場に関して不便をかけ申し訳ありません。お泊り頂く全てのお客様に駐車スペース確保したいというのが従業員全員の気持ちではあります。しかしながら先着順となっておりますので、どうしても満車になってしまう場合がございます、また飲み屋街の近く故違法駐車も多くなんとかお客様用の駐車スペースを確保するためスタッフ全員努力しております。荷物などはこちらでお預かり致しますので何卒宜しくお願い致します。

また次回北上に御用時の際は是非ルートインをお選び下さいませ。

又のお越しを心よりお待ち致しております。




瀬川

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。

当ホテルでは全客室に加湿空気清浄機を導入致しておりますので、ホテル滞在中にありがちな乾燥に悩まされるとこなくなりました。

また大浴場はお客様の仰るとおり狭いですが、お陰様でご好評を頂いております。

今後ともご宿泊の際はご利用くださいませ。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。




瀬川

この度は、ホテルルートイン北上駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。

お部屋の浴室に比べ、広々・ゆったり浸かれる
大浴場は、皆様から大変好評頂いております。
旅行・出張など宿泊シーンは違えど、皆様の疲れを癒す憩いの場として是非、今後ともご宿泊の際はご利用くださいませ。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　征矢

この度は、ホテルルートイン北上駅前にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。

当ホテルは、ビジネスホテルに分類されますが
観光のお客様、ご家族連れのお客様にももっともっとご利用いただければ、と思い日々努めております。

満足いただけたご様子が伺えスタッフ一同、とても嬉しく思います。

ご朝食もレストランスタッフがお客様の喜ばれたお顔を想像しながら、また季節感を感じていただけるよう、メニューを考えております。

また、近くにお越しの際はぜひルートインをご利用くださいませ。




瀬川

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊を賜り、誠に有難う御座います。

ご滞在中はご満足頂き、従業員一同大変嬉しく、御礼申し上げます。

これからも更に快適に過して頂く様、スタッフ一同努めて参ります。

当ホテルの大浴場は男女別で、夜26:00まで営業致しておりますので、仕事終わりの方や御到着が深夜の方でも安心してご入浴頂けます。

日頃の疲れを取るにはやはりゆっくりお風呂に入って、よく休む。これに尽きると思います。

そして無料の朝食バイキングで元気に1日を過ごして頂くというのがルートインのスタンダードでございます！

次回北上に御用時の際も是非ルートインを御利用くださいませ。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

瀬川

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。

『満足』とのお言葉を頂き誠に有難うございます。

今回お客様がご利用頂いた当日プランは、当日部屋に空が有った場合にのみ安く販売されるプランですので比較的お得な料金設定となっております。

3月現在岩手県内特に盛岡、花巻、一ノ関ホテル予約取り難くなっております。北上は若干余裕がありますので是非飲み屋も多い北上をご利用いただければと思います。

またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。




瀬川

この度はホテルルートイン北上駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度はエアコンとベットの件でお客様にご不便をお掛けしました事誠に申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、通常お部屋から出る際はカードキーを抜くとお部屋の電源が切れてしまいます。そのような場合には、エアコンを作動させておく為にカードキーとは別に電源カードというものをお配りしております。今回お客様に電源カードについて説明が不足しており、申し訳ございませんでした。
またベットに関してですが、当ホテルでは柔らかいマットもご用意しております。大変恐れ入りますが、御予約の際にやわらかマットを希望と仰って頂ければこちらで予めご準備させて頂きますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
今回度重なるご不快を与えてしまったにもかかわらず、接客や館内の施設にお褒めの言葉を頂戴したうえ、再びご利用頂けるということで嬉しい限りでございます。
お客様のまたのご利用を是非お待ちしております。

フロント　阿部

この度はホテルルートイン北上駅前を御利用頂き、誠に有難うございます。
滞在中はご満足頂けた様で何よりで御座います。
次回もご満足頂ける様スタッフ一同努めて参ります。

北條

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。また深夜にご到着大変お疲れ様でございました。

初めての土地はどなた様でも予想以上に疲れが溜まってしまうものだと思います。次回は是非大浴場を利用して頂き、疲れをお取り下さいませ。

コンビには徒歩5分程度の場所にございます。
初めての方には少々分かり難い場所にあるかと思います。ご案内させて頂きますのでお気軽にお尋ね下さいませ。

「きれい」とのお褒めのお言葉を賜り、従業員一同、大変嬉しく御礼申し上げます。以降も清掃の質向上に努めて参ります。

次回北上にお越しの際も是非ルートインを御利用下さいませ。

瀬川

日頃よりホテルルートイン北上駅前にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。

これからも更に快適に過して頂く様、スタッフ一同努めて参ります。

当ホテルの大浴場は男女別で、夜26:00まで営業致しておりますので、仕事終わりの方や御到着が深夜の方でも安心してご入浴頂けます。

日頃の疲れを取るにはやはりゆっくりお風呂に入って、よく休む。これに尽きると思います。

そして無料の朝食バイキングで元気に1日を過ごして頂くというのがルートインのスタンダードでございます！

次回北上に御用時の際も是非ルートインを御利用くださいませ。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

瀬川

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。

駐車場に関してご迷惑をおかけし、申し訳ございません。震災復興目的のお客様のトラックやスポーツ団体のバスの入れ込み等で限りある駐車スペース範囲を狭めてしまい、一般のお客様の駐車の妨げになっている事、大変心苦しく思っている所存でございます。

なるべく全てのお客様にホテルの駐車スペースを利用して頂ける様努力しておりますが、どうしても不可能な場合は無料の駐車場をご案内させて頂きますので、もし駐車スペースに関して何かお困りの場合はスタッフにお気軽にお声をかけて頂けると幸いでございます。

また朝食に関してご満足頂けた様で大変嬉しく御礼申し上げます。

他にも何かお気付きの点ございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。ホテル運営の参考にさせて頂きます。

又のご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

瀬川

この度は、ホテルルートイン北上駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お仕事がお忙しい中、５日間という長期間、少しでもお寛ぎ頂ければ幸いでございます。

また、１３日のお気付き頂きました御夕食の件に関しましては、スタッフ数や気配りが欠けていた為、お楽しみの所お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

そんな中でも頂戴した温かい
「また利用させて頂きます」
と言う言葉を励みに、スタッフ一同改善に努めて参りますので、是非また北上へ訪れる際はルートインをご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント征矢

この度はホテルルートイン北上駅前に御宿泊を賜り、誠に有難うございます。

「良いホテル」との、私共にとって何より励みになるお言葉を頂くことができ、感激しております。スタッフ一同大変嬉しく御礼申し上げます。

当ホテルのベッドはシングルルームでありながらセミダブルサイズを採用いたしておりますので広いスペースでゆったりとお休み頂けるかと存じます。


これからもお客様に気持ちよくご利用して頂ける様、サービスの向上に努めてまいります。

次回北上に御用時の際は是非ルートインをご利用くださいませ。又のお越しを心よりお待ち致しております。

瀬川

平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。

せっかくのご予約ですが、我々の不手際によりお客様に多大なるご迷惑を掛けた事、心よりお詫び申し上げます。

予約確認が正確に行われていなかった事が原因でございます。これはひとえに当方のミスであり、弁解の余地もございません。
誠に申し訳ございませんでした。

今後、二度とこのような不始末を引き起こすことのないよう、予約チェック体制を再度徹底させていただく所存でございます。

今回のご宿泊にはお力添えできず、大変申し訳ございませんでした。

この度お客様に頂きました貴重なご感想を真摯に受け止め、従業員一同初心に立ち返り、お客様の立場にたったホテルを目指したいと存じます。




マネージャー
木村

この度はホテルルートインにご宿泊を賜り誠に有難うございます。

ご滞在中は御満足頂けた様で従業員一同大変嬉しく、御礼申し上げます。

当ホテル周辺の青柳町・諏訪町は、
岩手県では盛岡市に次ぐ飲食店街で、美味しい居酒屋や焼肉屋などが多くございます。次回もお気軽にお声をお掛け下さいませ。スタッフオススメ
のお店を紹介させていただきます。

またルートインの大浴場「旅人の湯」はラジウムイオン鉱石を透した人工温泉でクセのないお湯で多くのお客様からご好評を頂いております。

お風呂から上がった後はそのまま夕食レストランへ直行し、晩酌というのもオススメでございます。早めの御到着の際は是非ともお試し下さいませ。

夏には郷土芸能「鬼剣舞」の披露や、花火大会
などのイベントが多数催される予定でございますので是非とも夏にも北上にお越し下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

瀬川

運転でお疲れの中、ホテルルートイン北上駅前をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

全体的に満足とのお言葉、
大変嬉しくスタッフ一同励みとさせて頂きます！
ありがとうございます。

さて、ご利用頂きました大浴場は
当ホテルでも自慢の人工温泉でございます。
ラジウムイオン鉱石を透している為、温まりが良いのはもちろん、
疲れも取れると大変好評頂いております。
お気に入り頂けたようで大変嬉しく思います。

北上もまもなく暖かい春を迎え、桜が大変綺麗な季節となります。
是非、その際は温泉と桜を楽しみに、ルートイン北上駅前をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　征矢

この度は、ホテルルートイン北上駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

大浴場・レストランにご感想頂き、大変嬉しく思います。
自慢の大浴場は、ラジウムイオン鉱石を透しました人工温泉の為、温まりが良いと同時に疲れも取れると大変好評頂いております。
是非、こちらを再び！お楽しみ頂ける日をお待ち申し上げております。

さて、貴重なご意見頂きました消臭剤の件ですが、
おっしゃる通り、お泊りの際は何かと外食される機会も多く、洋服に匂いが付く場面は多々ございます。
気付く事が出来ず大変申し訳ございませんでした。迅速に改善・設置させて頂きます。

間もなく北上はとても綺麗な桜の時期を迎えます。一年通しても一番綺麗な景観がご覧頂けます。
北上にお越しの際は是非、桜と共にルートイン北上駅前をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　征矢

日頃よりホテルルートイン北上駅前を御利用頂き、誠に有難うございます。

「満足」とのお褒めのお言葉、誠に有難うございます。
しかしながら朝食には御満足頂けず、誠に申し訳ございません。
日々試行錯誤し新メニュー等にも挑戦を行って参ります。

また今月末2月28日は当ホテル開業4周年でございます。
日頃のご愛顧に感謝し、ささやかながら大浴場フルーツ風呂などのお楽しみ頂ける企画をご用意致しております。

2月28日にご宿泊のご予定がありましたら是非ともご期待下さいませ。
今後ともお客様にご満足頂ける様、サービス向上に努めて参ります。
4周年を迎えたホテルルートイン北上駅前を何卒宜しくお願い致します。

フロント　瀬川