この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊当日は、北上市も真夏日の暑さでご移動も大変だったかと思います。
ご到着後はお部屋で涼み、くつろいで頂けましたでしょうか。

ご到着時間の変更や早めのチェックインなど、ご要望等がございました際にはお気軽にお声掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン北上駅前
フロントクラーク　花坂

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
過ごしやすかったとのお言葉にスタッフ一同嬉しく感じております。
今後も清潔快適なお部屋や安心、ほっとできるホテル作りを致して参ります。

このご時世ではございますが、岩手にお越しの際にはまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン北上駅前
フロントクラーク　花坂

この度はホテルルートイン北上駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

いつもご利用を頂いているというお言葉甚だ恐縮ではございますが大変嬉しく存じます。

当館は北上駅から徒歩3分圏内の場所にあり、
繁華街も近くにございます。

又、当館1階　夕食レストラン『花々亭』もございます。花々亭では、冬の期間、鍋もございます。寒い中外に出ることなく美味しいお酒と料理で温まり下さい。

北上へお越しの際は、是非またご来館スタッフ一同お待ちしております。


ルートイン北上駅前
チーフ　岡石

いつもルートインホテルズをご愛顧賜り誠にありがとうございます。

当館の女性大浴場は、お客様にごゆっくりとご入浴頂けます様、混雑時には、順番にご案内いたしております。また、利用状況も内線でご案内させて頂いております。
ご滞在が少しでも快適に、ご安心しお過ごし頂けます様、スタッフ一同心がけておりますので、なんなりとお問い合わせくださいませ。

従業員一同、またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン北上駅前
フロントクラーク　花坂

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうごさいます。
駐車場はホテル敷地内に９８台駐車可能なのですが、お車のご利用のご宿泊の方が多い日などは満車になってしまうため近くの駐車場のご案内と駐車サービス券をお渡しさせて頂いておりました。喜んで頂けてスタッフ一同安堵致しました。また、近くに飲食店が多くある為にご宿泊される方以外の無断駐車などもあり駐車スペースが足りなくなる事がありますので、駐車場にてスタッフがお声がけと見回りなどを実施させて頂いております。今後ともお客様にご満足頂けるサービスを提供できるようにスタッフ一同取り組んで参ります。この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロントクラーク　小原

この度は、ホテルルートイン北上駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めを頂き大変光栄に存じます。
これからもご宿泊頂いたお客様に、さらにご満足頂ける様精進して参りますので、次回も是非ホテルルートイン北上駅前をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

川村(秀)

この度はホテルルートイン北上駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご宿泊中、お客様にご不快の念をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
掛布団につきましては、毛布等の貸し出しも対応しておりますので、次回ご利用の際にお気軽にお申し付けください。
お客様より頂いたお言葉を、今後ご案内する際の参考にさせて頂きます。
また、排水口の件につきましては、清掃の不届きな点がございまして大変申し訳ございませんでした。今後清掃を強化し、早急に改善して参ります。
朝食は和洋バイキング形式でお客様に提供いたしておりまして、毎日日替わりでメニューをお出ししております。
お客様に満足頂ける様工夫して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿をお寄せくださいまして、誠に有難うございました。

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊賜わり誠に有難うございました。

当ホテルは北上駅前に面しておりまして、電車・新幹線からのお客様にも利便性が良いとご好評頂いております。
大浴場の温度に関しまして、丁度良い温度でごゆっくり御寛ぎ頂けたご様子で誠に嬉しく思います。
朝食のメニューの数が少なかったということでご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
店舗毎にオリジナルメニューを考案しておりますが揚げ物以外のメニューも充実するよう、検討致します。
この度は貴重なご意見誠に有難う御座いました。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のよいホテルづくりに生かして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン北上駅前　フロント　千田

この度は、ホテルルートイン北上駅前にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

大浴場ではごゆっくり御寛ぎ頂きましたご様子で、大変嬉しく存じます。

ご投稿にございますように定宿にして頂けましたら幸いでございます。是非次回も北上にお越しの際はホテルルートイン北上駅前をご利用下さいませ。
従業員共々お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中ご投稿誠に有難うございました。

ホテルルートイン北上駅前　フロント　千田

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。

ポンタ加算の件ですがフロントのご案内不足でございました。大変申し訳ございませんでした。
今後はポンタカードご提示のお声掛けの強化は勿論、POP広告などを掲示し、お客様が一目で分かる工夫をして参りたいと存じます。

また、楽天からの予約ですと楽天ポイントが付与される為、ポンタポイントは付与対象外となります。しかし、ポンタカードのご提示でお名前のみのご記入でチェックインが可能となります。公式ホームページか電話予約からのご予約ですとポンタポイントの付与対象となりますのでご注意下さいませ。

この度は多忙の中口コミ投稿頂き誠に有難うございました。お客様のご意見を真摯に受け止め今後のホテルづくりに生かして参ります。
フロント　千田

この度はホテルルートイン北上駅をご利用頂き、誠に有難うございます。

またお褒めの言葉も頂戴し、従業員一同大変うれしく、御礼申し上げます。
より一層お客様に満足頂くために精進して参ります。

駅から徒歩2~3分の距離と、駅前ですが車でも利用しやすい様に無料の駐車場も
完備しております。朝食も他のルートインと比べても少し早目の6時30分からのオープン
でございます。バイキングメニューも玉子料理、ソーセージ類がプラス1品となりさらに満足頂ける内容になっております！

またのご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。




チーフ　瀬川

この度はホテルルートイン北上駅前に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場、朝食付きでとても良かったとのお声にスタッフ一同とても嬉しく存じます。
加湿機能付き空気清浄機は全室に設置しております。乾燥する季節ですので、ぐっすりお休みのご様子が伺え嬉しく思います。

また北上市にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。

小原

この度は　ホテルルートイン北上駅前へ　御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂き、有り難く受け止めております。まだまだ至らぬ所が多々ございますが、スタッフ一同、気を引き締めお客様をお迎えしたいと考えております。

機会が御座いましいたら、またお立ち寄り下さいませ。

お待ちして申し上げております。

フロント　千田

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同とても嬉しく存じます。

ホテルの場所が分かりにくかったご様子が伺え、ご不便をお掛け致しました。
ホテルまでお問い合わせ頂ければ分かりやすい経路をご案内いたしますので、なにかございましたらご遠慮なさらずにお問い合わせくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

　フロント　小原敏也

この度は、ホテルルートイン北上駅前に御宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。

数あるホテルの中から、再び当ホテルをお選び下さり、またご満足して頂けたこと大変嬉しく思います。

お客様の仰るように、周辺は北上市内でも有数の飲食店街となっております。
もし宜しければ、当ホテルでは日曜日を除いて夕食レストラン「花々亭」の営業も行っておりますので、次回御宿泊の際は是非ご利用をお待ちしております。

今後も変わらずご愛顧頂きますよう宜しくお願い致します。

阿部

この度はホテルルートイン北上駅前に御宿泊を賜り、誠に有難う御座います。
朝食にご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく、御礼申し上げます。
朝食メニューにつきまして、フライドポテトやサラダバー、新しいパンなど以前と比べて増えており、ご好評頂いております。メインで泊まられる方はビジネスマンですが、小さいお子様にもご満足頂けると思います。
次回の御宿泊スタッフ一同心よりお待ち致しております。



瀬川

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊を賜り、誠に有難う御座います。
大浴場内温度に関して申し訳御座いません。
冬季、特に女性専用浴場はホテルの構造上どうしても寒くなってしまいます。何卒ご了承の程お願い申し上げます。
そんな中また利用したいとのお言葉を賜り、誠に有難う御座います。またの御宿泊、スタッフ一同心よりお待ち致しております。



瀬川

この度はホテルルートイン北上駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

清潔感がある、というお褒めのお言葉も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

混み合う事無く大浴場をご利用いただけたとの事で、幸いでございます。

大浴場の狭さは、他のお客様からもご指摘をいただく度に、申し訳ない想いでいっぱいでございます。清掃の強化やアメニティ類の品揃え、大浴場隣のリラクゼーションルームの快適性などで、浴室の狭さの難点をカバー出来るよう努めております。

また、北上にお越しの際には、ルートイン北上駅前をご利用くださいますよう、従業員一同、心よりお待ちいたしております。


フロント　佐藤

この度はホテルルートイン北上駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度はエアコンとベットの件でお客様にご不便をお掛けしました事誠に申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、通常お部屋から出る際はカードキーを抜くとお部屋の電源が切れてしまいます。そのような場合には、エアコンを作動させておく為にカードキーとは別に電源カードというものをお配りしております。今回お客様に電源カードについて説明が不足しており、申し訳ございませんでした。
またベットに関してですが、当ホテルでは柔らかいマットもご用意しております。大変恐れ入りますが、御予約の際にやわらかマットを希望と仰って頂ければこちらで予めご準備させて頂きますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
今回度重なるご不快を与えてしまったにもかかわらず、接客や館内の施設にお褒めの言葉を頂戴したうえ、再びご利用頂けるということで嬉しい限りでございます。
お客様のまたのご利用を是非お待ちしております。

フロント　阿部

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。また深夜にご到着大変お疲れ様でございました。

初めての土地はどなた様でも予想以上に疲れが溜まってしまうものだと思います。次回は是非大浴場を利用して頂き、疲れをお取り下さいませ。

コンビには徒歩5分程度の場所にございます。
初めての方には少々分かり難い場所にあるかと思います。ご案内させて頂きますのでお気軽にお尋ね下さいませ。

「きれい」とのお褒めのお言葉を賜り、従業員一同、大変嬉しく御礼申し上げます。以降も清掃の質向上に努めて参ります。

次回北上にお越しの際も是非ルートインを御利用下さいませ。

瀬川