この度は、ホテルルートイン北上駅前を
御利用頂き、誠に有難うございます。

とても良かった点とお気付き頂いた点
拝見いたしました。
貴重なご意見、誠に有難うございます。

ユニットバス内での窮屈さに関しましては
大変ご不便をお掛けし誠に申し訳ございま
せんでした。

おしゃる通り、カーテンを閉めると狭い空間
になってしまいます旨、是非一階大浴場にて
ゆったり・のんびりお寛ぎ頂きたく存じます。

北上周辺もグット冷え込む日々となりましたので
当ホテル自慢の大浴場がとても心地よく感じて頂けるものと思います。

今後ともホテルルートイン北上駅前を
宜しくお願い申し上げます。

フロント　征矢

この度は、ホテルルートイン北上駅前を
御利用頂き、誠に有難うございます。

ご感想を拝見させて頂き、スタッフ一同
大変喜んでおります。

当ホテルは4年を過ぎました

まだまだサービスに関して未熟な点が多い面
も御座いますが、切磋琢磨し合いながら、
快適にお過ごし頂ける様、サポートさせて頂け
たらと感じております。

だいぶ冷え込む季節となりましたが
お体に気をつけられ、再びルートイン
北上駅前でお逢いできる日を
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　征矢

この度は、ホテルルートイン北上駅前を
御利用頂き、誠にありがとうございます。

じっくりと館内をご覧頂き、一部御利用もされた
ご様子と「また機会があれば。。」とのお声を
頂戴し、大変嬉しく感じております。

ご感想誠にありがとうございます。

しかし、
「無愛想な接客。。」に感心しましては
スタッフ一同身の引き締まる思いでございます。
大変申し訳ございませんでした。

こちらを貴重なご意見と受け止め、
実際に次回御利用頂ける様、
日々明るいフロント業務に勤めて参ります。

フロント　征矢

この度は、ホテルルートイン北上駅前を
御利用頂き、誠にありがとうございます。

高層階に付き、お客様へは大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。

次回御宿泊の際は是非！

「底層階希望」など
可能な限り対応させて頂きますので
お気軽にご依頼下さいませ。

又のお越しをスタッフ一同心より
お待ちしております。

フロント　征矢

この度はホテルルートイン北上駅前を御利用頂き、誠に有難うございます。

ご感想から、朝食をゆっくり堪能されたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。

北上も大分冷え込む日が続く季節となりましが、
温かなメニューや疲れを癒す大浴場を御用意して、お待ちしておりますので
是非次回もルートイン北上駅前を御利用下さいませ。

フロント　征矢

ホテルルートイン北上駅前を御利用頂き、
誠に有難うございます。

沿岸へ行く機会が多いご様子ですが
再び利用して頂き、大変嬉しく感じております。

お客様が仰る通り、コンビニが一番近くても５，６分はかかってしまう距離にしか無い事・・こちらと致しましてもご案内する際、大変心苦しく感じており、館内設置自動販売機コーナーの充実に努め対応しています。（アルコール飲料・おつまみ品・カップラーメン・菓子・ジュース類・瓶牛乳等）

お客様には引き続きご不便お掛け致しますが、
お仕事の疲れを癒せる様、綺麗な・心地よい室内やホッと出来る大浴場・バランスよく召し上がれる朝食バイキングをいつでも御用意してお待ちしております。

是非またこちらにお立ち寄りの際は、ルートイン北上駅前を御利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　征矢

この度はホテルルートイン北上駅前を御利用頂き、誠に有難うございます。

又、良かったとのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
次回、北上へお立ち寄りの際はルートイン北上駅前を御利用頂ける様、
スタッフ一同より良いサービスに努め、お待ちしております。

フロント　征矢

この度はホテルルートイン北上駅前を御利用頂き、誠に有難うございます。
滞在中はご満足頂けた様で何よりで御座います。
次回もご満足頂ける様スタッフ一同努めて参ります。

北條

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊を賜り、誠に有難う御座います。

ご満足頂けなかった事、大変申し訳ございません。

大浴場に関して、常日頃より「狭い」とのお声をクチコミで頂きスタッフ一同いつも苦心している所で御座います。夜は17:00～19:00、朝は5:00～6:00が比較的空いているので、お寛ぎ頂ける時間であるかと存じます。

また夕食に関してご満足頂けず誠に申し訳御座いません。直ちに夕食スタッフに伝え、確認の徹底をする様手配致しました。今後このような事の無き様努めて参ります。誠に申し訳御座いませんでした。

瀬川

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。

大浴場に関してご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
女性用大浴場の狭さに関してはお客様より日頃から指摘を受け、我々も苦心している部分でございます。少しでも快適に利用して頂ける様、アメニティの充実などを随時図っております。それでも足りない部分はお客様とのやり取りの間で少しでも埋めたいと従業員一同考えております。

お客様の声は我々にとってお客様目線で物事を考えるように促してくれる存在であります。その他気になる部分ございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。

9月23日24日、北上ではB級グルメ祭りが開催されます。ご当地の様々なグルメを味わうことが出来、非常に魅力的な催しもございますので、是非
次回レジャーのご計画ございましたらルートインを御利用いただければと思います。

又のご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

瀬川

日頃よりルートインホテルズを御利用頂き、誠に有難うございます。

「また利用したい」との嬉しいお言葉意頂き、
従業員一同大変嬉しく、御礼申し上げます。

また大浴場の備品に関してご意見を頂き、誠に有難うございます。

今後販売予定のアメニティプラン作成においての参考にさせて頂きます。

今後も忌憚無きご意見を頂ければと思います。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

瀬川

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。

お部屋にはご満足頂けた様で何よりでございます。

しかしながら、御部屋着に関してご満足頂けず、申し訳ございません。

男性のお客様には概ね好評なのですが、女性の方には馴染まないようですね。

是非とも参考にさせて頂きます。

次回北上に御用時の際も是非ルートインを御利用頂ければこれ異常なく幸いに存じます。

瀬川

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。また深夜にご到着大変お疲れ様でございました。

初めての土地はどなた様でも予想以上に疲れが溜まってしまうものだと思います。次回は是非大浴場を利用して頂き、疲れをお取り下さいませ。

コンビには徒歩5分程度の場所にございます。
初めての方には少々分かり難い場所にあるかと思います。ご案内させて頂きますのでお気軽にお尋ね下さいませ。

「きれい」とのお褒めのお言葉を賜り、従業員一同、大変嬉しく御礼申し上げます。以降も清掃の質向上に努めて参ります。

次回北上にお越しの際も是非ルートインを御利用下さいませ。

瀬川

日頃よりホテルルートイン北上駅前にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。

これからも更に快適に過して頂く様、スタッフ一同努めて参ります。

当ホテルの大浴場は男女別で、夜26:00まで営業致しておりますので、仕事終わりの方や御到着が深夜の方でも安心してご入浴頂けます。

日頃の疲れを取るにはやはりゆっくりお風呂に入って、よく休む。これに尽きると思います。

そして無料の朝食バイキングで元気に1日を過ごして頂くというのがルートインのスタンダードでございます！

次回北上に御用時の際も是非ルートインを御利用くださいませ。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

瀬川

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。

駐車場に関してご迷惑をおかけし、申し訳ございません。震災復興目的のお客様のトラックやスポーツ団体のバスの入れ込み等で限りある駐車スペース範囲を狭めてしまい、一般のお客様の駐車の妨げになっている事、大変心苦しく思っている所存でございます。

なるべく全てのお客様にホテルの駐車スペースを利用して頂ける様努力しておりますが、どうしても不可能な場合は無料の駐車場をご案内させて頂きますので、もし駐車スペースに関して何かお困りの場合はスタッフにお気軽にお声をかけて頂けると幸いでございます。

また朝食に関してご満足頂けた様で大変嬉しく御礼申し上げます。

他にも何かお気付きの点ございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。ホテル運営の参考にさせて頂きます。

又のご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

瀬川

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。

「標準以上」とのお褒めの御言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく御礼申し上げます。これからもサービスの質を下げる事無くお客様をお迎えして参ります。

現在岩手県内のホテルは震災支援の方々が大勢いる状態です。そんな中で当ホテルの大浴場、朝食バイキングは大変好評を頂いております。

当ホテルの大浴場はラジウムイオン鉱石を透した
人工温泉で、クセがなく疲れも取れるとの声を頂いております。また、朝食バイキングのメニューは連泊のお客様にも飽きの来ない様日替わりで、朝の活力を付けて頂く様、毎朝スタッフが心をこめて調理しております。

これからも震災復興の手助けをするべく、1人でも多くのお客様をお迎えする所存でございます。

次回北上に御用時の際も是非ルートインを御利用くださいませ。

又のご宿泊スタッフ一同心よりお待ち致しております。

瀬川

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。


エアコンの位置に関して不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。寝苦しい思いをさせてしまったかと存じます。フロントにて扇風機も貸し出し致しておりますので是非ともお気軽にお尋ね下さいませ。

ご宿泊中、ご迷惑を掛けてしまった部分もございますが、「また利用したい」との有り難いお言葉を頂き、大変嬉しく御礼申し上げます。

お忘れ物に関しても無事届いたようで何よりでございます。お客様のお忘れ物に関しては当社負担で御送りさせて頂きますのでご安心下さいませ。

北上はインターハイ、祭りも控えており益々盛り上がっております。

次回ご宿泊の際も精一杯おもてなしさせて頂きますので、北上に御用時の際は是非ルートインを御利用くださいませ。

瀬川

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。

ご滞在中はご満足頂けた様で何よりでございます。

より一層快適に過して頂けるよう従業員一同これからも努めて参ります。

お客様の仰るとおり、当ホテルは北上駅西口より
徒歩3分圏内の範囲に位置しておりますので、非常に良いアクセス環境にあります。また、飲み屋街にも非常に近いので飲みに行かれるお客様もいらっしゃいます。

無料の駐車場もご用意ございますので、お車での
お客様も大歓迎でございます。

次回北上に御用時の際も是非ルートインを御利用下さいませ。又の御利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

瀬川

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊を賜り、誠に有難う御座います。

「快適」とのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく、御礼申し上げます。

北上は7月末から8初旬にかけてインターハイ、祭りなどで盛り上がってきます。また平泉の世界遺産登録で徐々に元気を戻して来ております。いつまでも震災ムードではいられません。盛り上がりの慌しさに飲込まれる事の無き様精一杯お客様をお迎えしていく所存ございます！

次回もご満足頂ける様スタッフ一同努めて参ります。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。


瀬川

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊を賜り、誠に有難う御座います。

滞在中は御満足頂けた様で何よりで御座います。
当ホテル周辺の「青柳町・諏訪町」は岩手では盛岡に次ぐ飲み屋街で多くの居酒屋が御座います。
オススメの店を知っているスタッフおりますので
お気軽にお声をお掛け下さいませ。

次回北上に御用時の際も是非ルートインを御利用下さいませ。ご投稿有難う御座いました。

瀬川