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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ結城駅前(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ結城駅前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:656件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.05
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.15
  • 食事4.26

立地5

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ結城駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2012-06-05 21:12:30

清掃は丁寧にされている感じで見た目綺麗なのですが、
バスルームは大分嫌なにおいがしました。
空気清浄器をずっとつけ続けてもやはり気になりました。
それ以外は良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ結城駅前(BBHホテルグループ) 2012-06-06 18:53:15

この度は結城第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂いたお部屋のバスルーム排水溝の清掃は
早速行わせて頂きました。
ただ、ご滞在中にお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご滞在中にご不便な点がごさいましたらフロントにお申し付けくだされば、すぐに対応致したいと思います。次回ご利用の機会がございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。

清掃、サービス等もより一層注意してまいりますのでこれからもなにとぞよろしくお願い申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございました。

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