楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ結城駅前(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ結城駅前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:648件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.08
  • 部屋3.31
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂2.64
  • 食事4.08

総合5

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ結城駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2015-08-23 21:42:37

重要なお客様に宿泊頂きました。
当日は悪天でJRは遅れ、地震でホテルのエレベータも止まるなどアクシデントに見舞われましたが行き届いた案内を頂き事なきを得ました。
イレギュラーな事が起こった時こそ従業員各位の姿勢が見えるものですが、適切な対応を頂きご不満を訴える方は誰もいませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年08月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ結城駅前(BBHホテルグループ) 2015-09-04 12:53:41

お客様 地震のあった時でしたか・・
大変ご迷惑お掛けいたしました。またご協力いただきましたこと深くお礼申し上げます。
少人数での対応で不備な点もございましたでしょうにこのようなあたたかいお言葉をいただき
本当にありがとうございます。

またのご利用心よりお待ちしております。

     支配人 大熊

ご利用の宿泊プラン
★☆早割7☆★ 早めに予定が決まったらこのプラン 朝食バイキング + 平日数量限定の無料カレーライス
ご利用のお部屋
【○禁煙/シングル12平米○駅近徒歩2分!朝食バイキング無料♪】