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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ結城駅前(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ結城駅前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:656件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.05
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.15
  • 食事4.21

サービス5

チャミ1961さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ結城駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

チャミ1961さん [50代/男性] 2015-10-17 04:13:39

10月6日から8日の連泊で利用しました。一つ一つの評価は食事とサービス以外は4点、それ以上に朝食メニューとスタッフのたいおうが素晴らしい。5点どころか10点以上、朝「行ってきます。」と大きな声で家を出ていく昔を思い出させられました。朝食の大事さをホテルの皆様に改めて教えられました。おかずの品揃え、ドリンクも数種、ご飯の炊き加減、申し分ありません。モバイルキットの接続部分に不具合がありましたが、すぐに対応していただきました。スタッフの皆さんの対応が丁寧で、すべて笑顔でした。次回があれば必ず利用します。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年10月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ結城駅前(BBHホテルグループ) 2015-10-18 14:49:09

この度は結城第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

インターネットモデムの不具合がありましたこと申し訳ございませんでした。点検管理を強化して参ります。
また、スタッフへのあたたかいお褒めのお言葉をいただき大変感激しております。
昨今、海外からの団体旅行者の宿泊が続いておりスタッフも慣れない応対で疲れが出ていたところでございましたが、お客様からの嬉しいお言葉をいただき 皆 疲れも吹き飛びました。

ご多忙のところ最高の評価と最高のお言葉をいただきありがとうございます。

スタッフ一同またのご利用心よりお待ちしております。

      支配人 大熊

ご利用の宿泊プラン
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