この度はホテルクラウンヒルズ結城をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋での物音では大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
現在、原因を調査しております。上下階の床はコンクリート。配管は空調配管が通っておりますため、空調作動時の異音または滞在しておりました上階のお客様が何か作業をされていたものと想像されます。
館内設備点検と客室ご利用の注意事項をご案内させていただき、静かな環境作りに努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。

ご多忙のところ貴重なクチコミをいただき
ありがとうございました。

　　支配人　大熊
★☆おかげさまで120店舗のブリーズベイホテルグループ☆★