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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ結城駅前(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ結城駅前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.54
  • アンケート件数:648件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.08
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂2.60
  • 食事4.00

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ結城駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020-02-22 16:54:52

備長炭の大浴場が良かった。
部屋の暖房がエアコン温度を上げても
あまり暖かくならず、寒かった。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ結城駅前(BBHホテルグループ) 2020-02-26 17:22:19

この度はホテルクラウンヒルズ結城をご利用頂き誠にありがとうございます。  

お部屋の暖房の温度があまり上がらなかったという事でお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。そういった際は御面倒かとは思いますがお客様にはお部屋のご移動といった形で対応させて頂いております。お疲れの所お荷物を持ち移動というのは私共としても心苦しい事ではございますが何卒ご了承くださいませ。

またオイルヒーターや毛布といった貸出品もございますのでフロントスタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。この度はお部屋の件でご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。

  フロントスタッフ 中里

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