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オーベルジュ ドゥ ら・ルーナ クチコミ・感想・情報

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オーベルジュ ドゥ ら・ルーナのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:34件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.33
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ2.67
  • 風呂4.33
  • 食事5.00

立地4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの オーベルジュ ドゥ ら・ルーナ のクチコミ

投稿者さん 2020-09-22 18:00:53

幼児2人と4人で宿泊。お子様歓迎プランとのことですが、他のプランとの違いが全く分かりませんでした。
洋室で予約しましたが子連れということで和室を勧められました。ドアを開けるとすぐに部屋になっており、昭和な感じでした。アメニティは小さな薄いタオルと歯ブラシ2セットのみ。薄いタオル2枚では家族4人賄えず。1枚でもいいから、せめてバスタオルが欲しかった…冷蔵庫もありません。
洗面所トイレ共有は覚悟していましたが、やはりとても不便。部屋にコップもなく、コロナ禍で共有のコップは使う気が起きず、不便でした。せめて紙コップでもいいから置いてほしかった…
また、和室は一階でしたが、タバコをスパスパ吸っている人がいて臭かったです。ご時世的にも子連れ歓迎なら、禁煙にすべきだと思います。
食事はコースになっていました。味も量も良かったですが、2時間半かけてゆっくりサーブするのは子連れには酷…食べ終わってもしばらく来ないので、食べられるものがなくてごねたり泣いたり、動きまわろうとしたり…、周りへの迷惑が気になって味が分かりませんでした。なぜか隣のお子さんにたべっこどうぶつのお菓子が配られており、自分にないことで機嫌が激悪になってしまい…せめてご飯だけ先に出してくれるとか、子供がよく食べられるポテトとか枝豆とか、別メニューを用意するとか配慮が欲しかった…
子どもの気を紛らわすため中座したところ、飲みかけの飲物も片付けられてしまい、さらに悲しかったです。サーブする方は一人でしており、とっても忙しそうにされていて、大変だな…と思いました。いつも家族で食事の際に記念撮影をするのですが、申し訳なくてたのめませんでした。
お風呂は男性風呂は4人くらいは入れたようですが、女風呂は家族風呂といった大きさで、二人がいいところ。他の方が入ってるときは入れず、開くまで何度も見に行ったり、面倒でした。時間を区切って予約制にして家族単位で貸し切りにした方がわかりやすかったかも…
建物は古いですが、そのレトロ感が素敵で、照明もインテリアも素敵でした。夜の外観もとても素敵。
洗面所とトイレがついていて、禁煙で、子どもがもう少し大きかったら快適だったかな。
スタッフの方はどなたも感じ良かったです。
お世話になりました!

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
お子様歓迎プラン
ご利用のお部屋
【本館2名~4名の洋室】