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ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:4620件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.35
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.39
  • 食事3.53

総合2

投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2015-09-18 08:15:47

23時ごろにチェックインしました。まったく混んでいないのに、受付途中から自動チェックイン機を使うよう案内されました。断るとしぶしぶ対応いただきました。有人で対応するのであれば最後まで徹底していただきたいですね。ファーストインプレッションが大事だと思います。ホテル自体のクオリティは平均的で、以前から泊まってみたいと思っていましたが、この件で多分次回以降は利用しないと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2015-09-19 07:04:52

この度は、ヴィアイン京都四条室町に
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、この度はお客様をお迎えする際に
こちらの配慮の足りないことで
お客様を不愉快にさせてしまいましたことを
心よりお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃるとおり、
「ファーストインプレッションが大事だ」と
つくづく実感しております。
このことを胸にスタッフ一同、
心を入れ替えて努めてまいります。
いつかまた、チャンスをいただけることがあれば
と心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン京都四条室町 フロント 土田

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