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ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:4633件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.39
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.39
  • 食事3.54

食事3

投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2016-02-02 23:13:23

フロントに言い忘れてしまったが、洗面台を使ったらバスルームの床が水浸しになりました。
夜遅くだったのと子どもが寝ていたためフロントには連絡しないで自分で排水のところを確認したら配水管が外れていました。簡単に直せるものだったので恐らく清掃したときに戻し忘れたものと思われます。
タイツも今から使うはずのバスマットもびしょびしょになってしまったので、今後注意していただきたいと思います。

またチェックインの際、朝食の案内がなかったので、一言いただくととてもありがたいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2016-02-03 05:11:20

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

配水管の確認不足で大変失礼致しました。
タイツやバスマットも汚れてしまったとの事で、本当に申し訳ございませんでした。

ご朝食に関しましてもスタッフの案内不足でご迷惑おかけしました。
今後同じことがないよう気をつけて参りますので、これからもよろしくお願い致します。

お忙しい中ご意見いただきましてありがとうございました。

ヴィアイン京都四条室町 フロント輪田

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