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ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:4628件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.35
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.37
  • 食事3.53

風呂3

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

ken4612さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

ken4612さん [40代/男性] 2016-05-02 12:14:54

部屋は少々狭いですが、宿泊料を考えれば不満はありません。
ただ、部屋の掃除が不十分。シャワーを浴びようとしたら、浴室の換気口にホコリがビッシリ、見て不快になるほどの量でした。ヘッドボードやデスクにもホコリが。テレビが使用できなかったので部屋を変えていただいたのですが、普段あまり使用していない部屋だったのでしょうか?
スタッフの方々の対応はとても丁寧で好感が持てましたので、上記の点は残念です。いくら料金が安くても、部屋の掃除は基本だと思いますので、この点が改善されないようなら、多少高くてももう少し上のランクのホテルに泊まろうと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2016-05-03 09:54:25

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋のホコリの件でご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘いただきましたお部屋は私どもで確認し、取り除きます。
お忙しい中クチコミ投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。

ヴィアイン京都四条室町 フロント大石

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】QUOカード3000円分付きプラン(軽朝食サービス)
ご利用のお部屋
【シングルA(禁煙)軽朝食無料サービス】
ken4612さん
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