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ヴィアイン京都四条室町（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
食事4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
禁煙室が希望だったのですが、部屋指定不可のため、喫煙室となってしまいました。ランクに関して部屋指定不可はいいのですが、禁煙、喫煙は分けて欲しいと思います。消臭剤を使用したのですが、においが気になり、頭痛がしてきました。気持ちが悪いのは翌朝、ホテルを出るまで続き、辛い思いをしました。健康被害を引き起こすおそれのある、プラン設定はいかがなものかと思います。
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この度は、ヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂きましてありがとうございます。当館の部屋指定不可プランで喫煙室にあたりお身体の調子をくずされたとのこと誠に申し訳ございませんでした。その後、お気分はいかがでしょうか。プランにつきましては頂いたご意見を真摯に受け止め今後の検討課題とさせていただきます。また、やむなく喫煙部屋をとってしまった場合は事前にお問合せいただければお客様のチェックイン前に機械を入れて消臭するなど出来る限りのご対応をさせていただきます。ご予約についてご不明な点がございましたらいつでもお気軽にお問合せくださいませ。再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。ヴィアイン京都四条室町 フロント 土田
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投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
禁煙室が希望だったのですが、部屋指定不可のため、喫煙室となってしまいました。
ランクに関して部屋指定不可はいいのですが、禁煙、喫煙は分けて欲しいと思います。
消臭剤を使用したのですが、においが気になり、頭痛がしてきました。
気持ちが悪いのは翌朝、ホテルを出るまで続き、辛い思いをしました。
健康被害を引き起こすおそれのある、プラン設定はいかがなものかと思います。
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この度は、ヴィアイン京都四条室町にご宿泊
頂きましてありがとうございます。
当館の部屋指定不可プランで喫煙室にあたり
お身体の調子をくずされたとのこと
誠に申し訳ございませんでした。
その後、お気分はいかがでしょうか。
プランにつきましては
頂いたご意見を真摯に受け止め
今後の検討課題とさせていただきます。
また、やむなく喫煙部屋をとってしまった場合は
事前にお問合せいただければ
お客様のチェックイン前に
機械を入れて消臭するなど
出来る限りのご対応をさせていただきます。
ご予約についてご不明な点がございましたら
いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
再びのご来館をスタッフ一同
心よりお待ちしております。
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