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ヴィアイン京都四条室町（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-05-22 12:08:12
5.0
投稿日：2024-05-22 12:01:20
4.0
投稿日：2024-04-01 09:57:10
5.0
投稿日：2024-03-06 16:13:38
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投稿日：2024-03-05 13:06:13
総合4
gak-ohさんの ヴィアイン京都四条室町（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
しばらくぶりの宿泊。地下鉄四条駅から５分程度で京都芸術センター（旧明倫小学校）の斜め前なのでわかりやすい。
今回は連泊プランで宿泊したが、交換してもらえるのがフェイスタオルをバスタオルのみと理解できておらず、フットタオルとガウンも部屋外に出してしまった。交換の袋にはその２つがなかったのでフロントに申し出て受け取り。自分が説明を聞きそびれたのかもしれないが、周知徹底をお願いしたい。
朝食は種類も豊富だが、ヨーグルトは隔日ではなく毎日出してもらいたい。また、牛乳もメニューに入れてほしい。
注文は付けたが、２連泊の後でもう１泊追加して部屋を変わっても、外出中に荷物を移動させてくれるなど対応は親切なので、安心して泊まれる宿である。
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この度は、ヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は連泊エコプランでご宿泊頂きましたが、交換備品のご案内が行き届かずにご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はフロントでチェックインの際に的確なご案内ができるように努めて参りますので、宜しくお願い申し上げます。
当館のご朝食はご宿泊のお客様に無料でご提供しておりますため、ご用意できる品数に限りがございますが、今後の改善に向けての参考とさせて頂きます。
今後とも皆様にご満足頂けるホテルとなるように精進して参りますので、引き続きご愛顧頂けますようにお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。お忙しい所ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
ヴィアイン京都四条室町
マネジャー 吉牟田