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ヴィアイン京都四条室町（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
食事3
今回チェックアウト時に、冷蔵庫に前日に購入したマリベルのチョコレートを忘れてしまった事を夕刻に思い出しホテルに連絡しましたが、忘れ物は無いとの返事でした。しかし、冷蔵庫に閉まってから1度も開けていないので、確認してほしいと懇願し、チェックインされていましたが確認して頂だきました。フロントの対応には、感謝しますが、とても残念な結果でした
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この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お忘れ物の件、お問い合わせいただいた際に確認がしっかりできておらず、大変申し訳ございませんでした。当日の忘れ物をに関しましては、清掃スタッフが夕方にまとめてフロントへ引き継ぐのですが、当日分を確認せずにお客様に回答してしまったようです。対応が遅れてしまい、ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう注意を徹底して参りますので、またご宿泊いただければ幸いでございます。この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。ヴィアイン京都四条室町フロント 長柄
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投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
今回チェックアウト時に、冷蔵庫に前日に購入したマリベルのチョコレートを忘れてしまった事を夕刻に思い出しホテルに連絡しましたが、忘れ物は無いとの返事でした。しかし、冷蔵庫に閉まってから1度も開けていないので、確認してほしいと懇願し、チェックインされていましたが確認して頂だきました。フロントの対応には、感謝しますが、とても残念な結果でした
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この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お忘れ物の件、お問い合わせいただいた際に確認がしっかりできておらず、大変申し訳ございませんでした。
当日の忘れ物をに関しましては、清掃スタッフが夕方にまとめてフロントへ引き継ぐのですが、当日分を確認せずにお客様に回答してしまったようです。
対応が遅れてしまい、ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう注意を徹底して参りますので、またご宿泊いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
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