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ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:4619件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.34
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.42
  • 食事3.53

食事5

まよひめ8090さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

まよひめ8090さん [40代/女性] 2019-01-30 18:42:38

部屋は基本的に綺麗にされているが、細かい所は掃除が行き届いていない。
特にドライヤー中を覗くと、埃だらけで使っているうちに焦げくさい匂いがして煙が出て危険だった。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2019-01-30 22:47:50

この度は、清掃及びドライヤーの手入れが行き届いておらず大変ご不快な思い並びに危険という内容について誠に申し訳ございませんでした。
また貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございます。
安心安全にお泊りいただくのが我々の使命であります。今後このようなことのないように、清掃について再度教育し直すとともに、ドライヤーのチャックも怠らないように方法を早急に決定し対応致します。
申し訳ございませんでした。
ヴィアイン京都四条室町
フロント 上品

ご利用の宿泊プラン
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