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ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声
総合4
2回目の宿泊(前回は3、4年前だったと思う)です。2020.02.24 三連休の中日1泊しました。以前より価格設定が安くなったように思います。(今回6,800円)フロント業務チェックインのときは宿泊票に手書きで記入。チェックアウトはルームキーを機械に差し込んで完了。業務の省力化がはかられていると思います。応対は丁寧で気持ちいいです。お部屋バス・トイレが少し狭めです。また部屋からの段差が20cm以上あってお年寄りにはきついかもしれません。お部屋の設備、アメニティなどは必要最低限のものはそろっており不自由はありません。お食事(朝食)人員が足りていないように思いました。食器を下げ台まで自分で運びますが下げ台がいっぱいで苦労しました。使用済の食器が山積みなのも好ましくありません。テーブルを拭く余裕がないのか汚れたテーブルで食事をせざるをえなかったです。チェックアウト業務を省力化しているので、テーブル拭きぐらいはフロントの方が手伝えそうに見えました。お料理の内容は豊富とは言えませんが、不足しているとも言えません。宿泊代金が安価なので相応であると思います。夕食を食べるようなお店、コンビニも近くて便利です。なかなか予約がとれないときもありますが機会があればまた利用したいと思います。
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この度は、ヴィアイン京都四条室町をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館のチェックイン/アウトには、自動精算機を導入しております。また、スマートフォンアプリによるチェックインも可能で、この場合は、フロントでの宿泊票の記入も不要です。お部屋の設備・朝食時の対応等、至らぬ点があり、申し訳ございません。バリアフリー化は様々な施設で進んでおり、今後の検討課題です。使用済み食器やテーブルについては、お食事をしていただく環境として、清潔に保たれなければならず、朝食スタッフとも協議をし、改善を図ってまいります。今後もお気づきの点がありましたら、是非、ご指摘下さいませ。またのご利用を、心よりお待ちしております。ヴィアイン京都四条室町フロント 岡田
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投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ
2回目の宿泊(前回は3、4年前だったと思う)です。
2020.02.24 三連休の中日1泊しました。
以前より価格設定が安くなったように思います。(今回6,800円)
フロント業務
チェックインのときは宿泊票に手書きで記入。
チェックアウトはルームキーを機械に差し込んで完了。
業務の省力化がはかられていると思います。
応対は丁寧で気持ちいいです。
お部屋
バス・トイレが少し狭めです。
また部屋からの段差が20cm以上あってお年寄りにはきついかもしれません。
お部屋の設備、アメニティなどは必要最低限のものはそろっており不自由はありません。
お食事(朝食)
人員が足りていないように思いました。
食器を下げ台まで自分で運びますが下げ台がいっぱいで苦労しました。
使用済の食器が山積みなのも好ましくありません。
テーブルを拭く余裕がないのか汚れたテーブルで食事をせざるをえなかったです。
チェックアウト業務を省力化しているので、テーブル拭きぐらいは
フロントの方が手伝えそうに見えました。
お料理の内容は豊富とは言えませんが、不足しているとも言えません。
宿泊代金が安価なので相応であると思います。
夕食を食べるようなお店、コンビニも近くて便利です。
なかなか予約がとれないときもありますが機会があればまた利用したいと思います。
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この度は、ヴィアイン京都四条室町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館のチェックイン/アウトには、自動精算機を導入しております。また、スマートフォンアプリによるチェックインも可能で、この場合は、フロントでの宿泊票の記入も不要です。
お部屋の設備・朝食時の対応等、至らぬ点があり、申し訳ございません。バリアフリー化は様々な施設で進んでおり、今後の検討課題です。使用済み食器やテーブルについては、お食事をしていただく環境として、清潔に保たれなければならず、朝食スタッフとも協議をし、改善を図ってまいります。
今後もお気づきの点がありましたら、是非、ご指摘下さいませ。またのご利用を、心よりお待ちしております。
ヴィアイン京都四条室町
フロント 岡田