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ヴィアイン京都四条室町（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2020-12-12 22:57:34
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投稿日：2020-12-12 22:53:43
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投稿日：2020-12-12 22:50:37
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投稿日：2020-12-12 22:47:14
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投稿日：2020-11-24 16:40:33
総合4
アキちゃん4251さんの ヴィアイン京都四条室町（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
今回は、久しぶりに3連泊して京都の紅葉をゆっくり楽しんで来ました。お部屋も綺麗で、とても良かったのですが、お風呂の排水口を開くとユニットバスの中が水浸しとなり、バスマットがびしょ濡れ状態でした。又、床のゴミが流れて酷い状態の三日間でした。（浴槽の排水量と、排水口のバランスが始めから悪いのか、先ずは手直しを御願いします。）
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この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
浴室のご使用時に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。排水溝の清掃は定期的に行っておりますが、時々髪の毛の詰まりなどで逆流してしまうことがございます。このようなことがないよう日々気を付けて参りますが、もし同じようなことがございましたらご面倒をおかけしますが、フロントへご申告下さいませ。早急に対応させていただきます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なご意見を賜りありがとうございました。
ヴィアイン京都四条室町 阪口