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ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声
オープンしたばかりなので綺麗でうれしかったです。と言いたいところですが、浴槽とトイレに毛が落ちていたために半減してしまいました。チェックイン、アウトは機械で行うのが味気ないですが、ここをよく利用する方であれば慣れれば楽でいいかもしれません。朝食がついてるのはうれしいのですが、パンしかなかったので利用しませんでした。また、お風呂の水がいつまでたっても溜まらないと思ったら、栓の部分に何か部品が入っていて、閉まっていませんでした。なんといっても傘を借りることができなかったのは致命的でした。ホテルで借りることができなかったのははじめてです。客室の照明が明るいのは助かります。ベッドが広くてよかったです。正直、新しい以外にいいところがあまり感じられなかったのですが、一年後も清潔に保たれていて、改善できる部分がされていれば利用するかもしれません。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして有難うございました。 清掃には十分注意をしているのですが、不愉快な思いをされたことに対して、深くお詫びを申し上げます。早速メンテの担当に注意をし、このようなことのないように指導をいたしました。 その他にもご指摘をいただきました件につきましては今後の検討課題とさせていただきます。 貴重なご意見を頂戴し、有難うございました。 営業統括部長 播戸 正弘
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投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ
オープンしたばかりなので綺麗でうれしかったです。
と言いたいところですが、浴槽とトイレに毛が落ちていたために半減してしまいました。
チェックイン、アウトは機械で行うのが味気ないですが、ここをよく利用する方であれば慣れれば楽でいいかもしれません。
朝食がついてるのはうれしいのですが、パンしかなかったので利用しませんでした。
また、お風呂の水がいつまでたっても溜まらないと思ったら、栓の部分に何か部品が入っていて、閉まっていませんでした。
なんといっても傘を借りることができなかったのは致命的でした。
ホテルで借りることができなかったのははじめてです。
客室の照明が明るいのは助かります。ベッドが広くてよかったです。
正直、新しい以外にいいところがあまり感じられなかったのですが、一年後も清潔に保たれていて、改善できる部分がされていれば利用するかもしれません。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして有難うございました。
清掃には十分注意をしているのですが、不愉快な思いをされたことに対して、深くお詫びを申し上げます。早速メンテの担当に注意をし、このようなことのないように指導をいたしました。
その他にもご指摘をいただきました件につきましては今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見を頂戴し、有難うございました。
営業統括部長 播戸 正弘