この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただきまして誠に有難うございました。
貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。
まず、お部屋の広さの件ですが、シングルルームには１４０cm幅のセミダブルベッドを設置しております。その分少し手狭に感じられるかもしれません。
便座の洗浄機能が故障しており、大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないようチェック体制を万全にして参ります。また大変お手数ではございますがご滞在中にもし客室に不備がございましたら内線でフロントまでご連絡いただけると大変幸いでございます。別のお部屋をご用意する等対応させていただきます。
最後のカーテンの件ですが、非常に多くのお客様からご指摘をいただいております。スタッフ一同強く認識しております。ただ設備面はやはり難しい課題ではございます。将来的に重要な課題として取組んでまいります。
この度はあまりお力になれず大変申し訳ございませんでした。
またご入洛の際に当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。

ヴィアイン京都四条室町
営業主任　井関　慎哉