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ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:4636件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.41
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.37
  • 食事3.52

食事5

投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2009-08-18 00:06:20

8月15日に宿泊しました。今までに何回か宿泊していて気に入っているホテルなので、京都に来る際にはいつも利用させていただいています。スタッフの方の対応、無料の朝食(クロワッサンがおいしいです)、きれいで清潔な部屋や加湿器まであることにとても満足しています。ただ、今回初めて残念だったのは、宿泊客がとてもうるさかったことです。ホテル側のせいではないので、こんなことをいうのも残念ですが。エレベーターのところにも、最近そういうクレームが出ているので協力してほしい旨が書いてありました。夜中の12時過ぎに何人かの団体が部屋に帰ってきて、相当騒がしく部屋の外でしゃべっていました。その後3時過ぎにも・・・。とても不愉快でした。チェックインの際に宿泊客の方々に、リマインドしておいていただけるととても嬉しいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
宿泊年月
2009年08月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2009-08-25 23:29:16

いつもヴィアイン京都四条室町をご利用いただき誠に有難うございます。
当館をお気に召されていただけに今回の事は私共も大変申し訳ない気持ちで一杯でございます。大変申し訳ございませんでした。
私共もこのような事を防ぐために、館内の巡回時には注意を払っておりますが、大変苦慮しているのも事実でございます。
大変お手数ではございますが、このような事が起きればフロントにご連絡下さいましたら、速やかに対応させていただいております。
この度はせっかくのご滞在をご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、次回も当館にお足を運んでいただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

◆お知らせ◆
7月1日に、品川駅から一駅の大井町に「ヴィアイン東京大井町」がオープンいたしました。
「ヴィアイン京都四条室町」同様ご利用をお待ちいたしております。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
営業主任 井関 慎哉

ご利用の宿泊プラン
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