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ヴィアイン京都四条室町（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
食事3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
地下鉄、阪急の駅から大変近く、Kinko'sも割引料金で利用できるのはありがたかったです。部屋の設備も狭くは感じましたが、一人で泊まるには問題ありません。ただ、夜中に部屋に戻ってきて、どうも暖房の効き目が悪いな、と思いつつそのまま寝て、翌朝カーテン（引き戸式）を開けてみると、窓が開いていました。おそらく掃除の時に開けたものがそのままになっていたのだと思います。正月から体調が悪かった事もありましたが、すっかり風邪をこじらせる結果になりました。チェックアウト時にフロントでも申し上げましたが、対応も誠意のあるものとは言えず、残念でした。
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この度はヴィアイン京都四条室町をご利用頂き誠に有難うございました。せっかくお選びいただいたにも関らず、この度はこちらの不手際により、ご体調を崩される結果となってしまい大変申し訳ございませんですした。今一度清掃員のものと今回の事柄を話し合い、全室チェック漏れをなくすための努力をしてまいります。また、お客様がご出発の際のスタッフの対応にも問題があったとの事で、お客様には本当にご迷惑ばかりかけてしまいました。大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員でお客様のご指摘を真摯に受け止め、同じ失敗を繰り返さないように精進して参ります。もう一度ご機会をいただければ幸いでございます。有難うございました。◆お知らせ◆７月１日に、品川駅から一駅の大井町に「ヴィアイン東京大井町」がオープンいたしました。「ヴィアイン京都四条室町」同様ご利用をお待ちいたしております。ヴィアイン京都四条室町営業主任 井関 慎哉
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ヴィアイン京都四条室町（ＪＲ西日本グループ）（京都府）
2.0
投稿日：2010-01-10 10:27:21
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食事3
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togo6983さんの ヴィアイン京都四条室町（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
地下鉄、阪急の駅から大変近く、Kinko'sも割引料金で利用できるのはありがたかったです。部屋の設備も狭くは感じましたが、一人で泊まるには問題ありません。
ただ、夜中に部屋に戻ってきて、どうも暖房の効き目が悪いな、と思いつつそのまま寝て、翌朝カーテン（引き戸式）を開けてみると、窓が開いていました。
おそらく掃除の時に開けたものがそのままになっていたのだと思います。正月から体調が悪かった事もありましたが、すっかり風邪をこじらせる結果になりました。チェックアウト時にフロントでも申し上げましたが、対応も誠意のあるものとは言えず、残念でした。
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この度はヴィアイン京都四条室町をご利用頂き誠に有難うございました。
せっかくお選びいただいたにも関らず、この度はこちらの不手際により、ご体調を崩される結果となってしまい大変申し訳ございませんですした。
今一度清掃員のものと今回の事柄を話し合い、全室チェック漏れをなくすための努力をしてまいります。
また、お客様がご出発の際のスタッフの対応にも問題があったとの事で、お客様には本当にご迷惑ばかりかけてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
スタッフ全員でお客様のご指摘を真摯に受け止め、同じ失敗を繰り返さないように精進して参ります。
もう一度ご機会をいただければ幸いでございます。
有難うございました。
◆お知らせ◆
７月１日に、品川駅から一駅の大井町に「ヴィアイン東京大井町」がオープンいたしました。
「ヴィアイン京都四条室町」同様ご利用をお待ちいたしております。
ヴィアイン京都四条室町
営業主任 井関 慎哉