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ヴィアイン京都四条室町（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
小奇麗で朝食のパンも美味しく基本的には満足でした。個人的に残念だったのは、ズポンプレッサーの存在に気が付かず利用できなかったこと。サービス面ではおみくじ付きかおり袋が付くプランでしたが、チェックイン時にはいただけず、チェックアウト時に何度もチェックイン機でチェックアウトを促されましたが、長い時間待って自ら言って初めてもらえました。とても悲しかったです。要望としては朝食の時間をもう少し早くして欲しいです。早い時間のチェックアウトができずに大変あせりました。
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この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。ですが、せっかくのご宿泊中にご迷惑をおかけ致しまして、本当に申し訳ございませんでした。まずズボンプレッサーは客室フロアの各フロアに設置しており、お部屋でご利用いただけます。ご案内不足で誠に申し訳ございませんでした。またご宿泊プランの特典のお渡しをチェックイン時に、出来ておらずお客様のお申し出まで気づいておりませんでした。大変恥ずべきミスであり、同じような失敗を繰り返さないように、全員もう一度気を引き締めて参ります。朝食のお時間に関しましても、将来的に何かしらの対応を出来るように検討して参ります。この度はこちらの不手際で、ご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。また当館をご利用いただければ、非常に幸いでございます。◆お知らせ◆７月１日に、品川駅から一駅の大井町に「ヴィアイン東京大井町」がオープンいたしました。「ヴィアイン京都四条室町」同様ご利用をお待ちいたしております。有難うございました。ヴィアイン京都四条室町営業主任 井関 慎哉
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総合4
投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
小奇麗で朝食のパンも美味しく基本的には満足でした。
個人的に残念だったのは、ズポンプレッサーの存在に気が
付かず利用できなかったこと。
サービス面では
おみくじ付きかおり袋が付くプランでしたが、
チェックイン時にはいただけず、チェックアウト時に
何度もチェックイン機でチェックアウトを促されましたが、
長い時間待って自ら言って初めてもらえました。
とても悲しかったです。
要望としては
朝食の時間をもう少し早くして欲しいです。
早い時間のチェックアウトができずに大変あせりました。
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この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
ですが、せっかくのご宿泊中にご迷惑をおかけ致しまして、本当に申し訳ございませんでした。
まずズボンプレッサーは客室フロアの各フロアに設置しており、お部屋でご利用いただけます。ご案内不足で誠に申し訳ございませんでした。
またご宿泊プランの特典のお渡しをチェックイン時に、出来ておらずお客様のお申し出まで気づいておりませんでした。大変恥ずべきミスであり、同じような失敗を繰り返さないように、全員もう一度気を引き締めて参ります。
朝食のお時間に関しましても、将来的に何かしらの対応を出来るように検討して参ります。
この度はこちらの不手際で、ご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
また当館をご利用いただければ、非常に幸いでございます。
◆お知らせ◆
７月１日に、品川駅から一駅の大井町に「ヴィアイン東京大井町」がオープンいたしました。
「ヴィアイン京都四条室町」同様ご利用をお待ちいたしております。
有難うございました。
ヴィアイン京都四条室町
営業主任 井関 慎哉