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ヴィアイン京都四条室町（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
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金額的にも期待はしていなかったが、正直ここまで酷いホテルには宿泊したことがないくらいのレベルだった。以下詳細清掃後にもかかわらずトイレ周りに陰毛とおぼしき毛が何本か落ちていた。触れたくもなかったが、トイレに入るたびに目につくのも嫌だったので仕方なく処理した。夜、シャワーを浴びたが、入浴直後よりスグに水が詰まり、体や髪を洗った後の濁った水が足元に溜まってきた。暑かったせいもあるのだろうがエアコンの効きが悪かった。以上、もう2度と泊らないと思う。
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この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただき誠に有難うございました。せっかくのご宿泊にも関わらず、今回当館の清掃などの件でお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。清掃のスタッフと今一度話し合い、徹底的に厳しく指導してまいります。今回のような事象はチェック体制がしっかりしていない証拠でございます。作業のやり方を根本的に見直させて頂きます。またエアコンにつきましても、当方の点検がしっかりしておらず、申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。お客様の貴重なご指摘を真摯に受け止め、より良いホテルを目指してまいります。有難うございました。ヴィアイン京都四条室町井関 慎哉
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投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
金額的にも期待はしていなかったが、正直ここまで酷いホテルには宿泊した
ことがないくらいのレベルだった。
以下詳細
清掃後にもかかわらずトイレ周りに陰毛とおぼしき毛が何本か落ちていた。
触れたくもなかったが、トイレに入るたびに目につくのも嫌だったので
仕方なく処理した。
夜、シャワーを浴びたが、入浴直後よりスグに水が詰まり、体や髪を洗った後の
濁った水が足元に溜まってきた。
暑かったせいもあるのだろうがエアコンの効きが悪かった。
以上、もう2度と泊らないと思う。
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この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただき誠に有難うございました。
せっかくのご宿泊にも関わらず、今回当館の清掃などの件でお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
清掃のスタッフと今一度話し合い、徹底的に厳しく指導してまいります。今回のような事象はチェック体制がしっかりしていない証拠でございます。作業のやり方を根本的に見直させて頂きます。
またエアコンにつきましても、当方の点検がしっかりしておらず、申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご指摘を真摯に受け止め、より良いホテルを目指してまいります。
有難うございました。
ヴィアイン京都四条室町
井関 慎哉