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ヴィアイン京都四条室町（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
立地的には四条、烏丸にほど近い四条室町にあるので、アクセスは良いと思いますが、やや路地を入った所にあるので、初めて訪れた者にとっては分かりづらいです。特に日没後にチェックインする人は路地を間違える可能性はあると思います。フロントスタッフの態度、対応は笑顔も好印象で良かったです。また、こちらの不手際にも真摯に対応して頂き良かったです。また、朝食時のスタッフの動きもテキパキしていて良かったと思います。このお値段で、軽食とはいえ、朝食付きは大変有り難く、パンもコーヒーも美味しく、ポイント高いですね。部屋はビジネスのシングルですが、ベットがやや大きめという事を差し引いても、狭く感じました。部屋が狭いので、ベットが大きいと逆に圧迫感がありマイナスに思います。私自身背丈が少しありますが、ベットはもう少し小さくても大丈夫だと思いました。トイレやお風呂は新しい感じですが、ユニットであるので、普通のビジネスの物と対した差はないかと思います。ただややカビ臭いのはちょっとだけ残念です。あと、部屋の掃除ですが、たまたま、加湿器をずらしたら、下から『ピーナッツ』や埃が出てきて、非常に残念な思いをしました。目に見える範囲は確かに綺麗に見えましたが、こういうミス？を見つけしまうと、全体的に？がついてしまうので、スピードも求められるので、大変だと思いますが、頑張って下さい。少々辛口になりましたが、スタッフも器も揃っていると思うので、あともう少し、プラスアルファあると格段に良くなると思います。【ご利用の宿泊プラン】早めのご予約でお安くご宿泊♪早割プラン7☆ゆったりベッドシングルルーム（禁煙）軽朝食無料サービス
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この度はヴィアイン京都四条室町をご利用頂き誠に有難うございました。当館は京都の中心の「四条烏丸」に位置しており、地下鉄四条駅、阪急烏丸駅、京都市バスのバス停から徒歩で4分程でございます。ですが、ご指摘の通り、当館は閑静な室町通に面しており、少し場所が分かりにくいかもしれません。迷われればお電話をいただければ幸いでございます。またお部屋に関しても、当館のシングルルームは全室１４０ｃｍ幅のセミダブルベッドをご用意しております。その分やはりお部屋は手狭く感じられるかもしれません。スタッフの対応について、お褒めをいただきまして光栄でございます。励みに今後も業務に取り組んで参ります。せっかくお褒めいただいたにも関わらず、清掃が行き届いておらずお客様の心象を害してしまい、大変申し訳御座いませんでした。お客様のご指摘を拝見させていただき、大変お恥ずかしく思っております。ホテルとしてあるまじき姿だと認識しております。清掃のスタッフ全員、もちろん我々も含め、今回いただいたご指摘を共有して再発防止に努めます。大変申し訳御座いませんでした、また京都にお越しの際は是非ヴィアイン京都四条室町をご利用下さいませ。有難うございました。ヴィアイン京都四条室町井関 慎哉
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投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
立地的には四条、烏丸にほど近い四条室町にあるので、アクセスは良いと思いますが、やや路地を入った所にあるので、初めて訪れた者にとっては分かりづらいです。特に日没後にチェックインする人は路地を間違える可能性はあると思います。
フロントスタッフの態度、対応は笑顔も好印象で良かったです。
また、こちらの不手際にも真摯に対応して頂き良かったです。
また、朝食時のスタッフの動きもテキパキしていて良かったと思います。
このお値段で、軽食とはいえ、朝食付きは大変有り難く、パンもコーヒーも美味しく、ポイント高いですね。
部屋はビジネスのシングルですが、ベットがやや大きめという事を差し引いても、狭く感じました。
部屋が狭いので、ベットが大きいと逆に圧迫感がありマイナスに思います。
私自身背丈が少しありますが、ベットはもう少し小さくても大丈夫だと思いました。
トイレやお風呂は新しい感じですが、ユニットであるので、普通のビジネスの物と対した差はないかと思います。ただややカビ臭いのはちょっとだけ残念です。
あと、部屋の掃除ですが、たまたま、加湿器をずらしたら、下から『ピーナッツ』や埃が出てきて、非常に残念な思いをしました。
目に見える範囲は確かに綺麗に見えましたが、こういうミス？を見つけしまうと、全体的に？がついてしまうので、スピードも求められるので、大変だと思いますが、頑張って下さい。
少々辛口になりましたが、スタッフも器も揃っていると思うので、あともう少し、プラスアルファあると格段に良くなると思います。
【ご利用の宿泊プラン】早めのご予約でお安くご宿泊♪早割プラン7☆
ゆったりベッドシングルルーム（禁煙）軽朝食無料サービス
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この度はヴィアイン京都四条室町をご利用頂き誠に有難うございました。
当館は京都の中心の「四条烏丸」に位置しており、地下鉄四条駅、阪急烏丸駅、京都市バスのバス停から徒歩で4分程でございます。ですが、ご指摘の通り、当館は閑静な室町通に面しており、少し場所が分かりにくいかもしれません。迷われればお電話をいただければ幸いでございます。
またお部屋に関しても、当館のシングルルームは全室１４０ｃｍ幅のセミダブルベッドをご用意しております。その分やはりお部屋は手狭く感じられるかもしれません。
スタッフの対応について、お褒めをいただきまして光栄でございます。励みに今後も業務に取り組んで参ります。
せっかくお褒めいただいたにも関わらず、清掃が行き届いておらずお客様の心象を害してしまい、大変申し訳御座いませんでした。お客様のご指摘を拝見させていただき、大変お恥ずかしく思っております。ホテルとしてあるまじき姿だと認識しております。清掃のスタッフ全員、もちろん我々も含め、今回いただいたご指摘を共有して再発防止に努めます。大変申し訳御座いませんでした、
また京都にお越しの際は是非ヴィアイン京都四条室町をご利用下さいませ。
有難うございました。
ヴィアイン京都四条室町
井関 慎哉