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ヴィアイン京都四条室町（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
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投稿日：2022-10-17 07:22:47
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投稿日：2021-09-27 07:43:44
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投稿日：2021-09-22 17:53:05
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投稿日：2021-05-16 22:02:52
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投稿日：2021-03-13 19:23:46
麦茶屋さんの ヴィアイン京都四条室町（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
初めての宿泊ですが、気づいた点がありましたので投稿しました。まず不満な点を数点、チェックインの際、「機械でご入金ください」のみ伝えられただけで、操作方法、食事の案内など全くありませんでした。こちらから訪ねました。また、「嬉しい特典付☆西陣織しおりor香り袋プレゼント、ゆったりベッドシングルルーム（禁煙）軽朝食無料サービス」でしたが、何もくれませんでした。密かに楽しみにしていたのに残念です。また、通常プラントの差額があるなら返金してほしいくらいです。もう１点は、部屋にもよりますし、ｉｐｈｏｎｅであったからかもしれませんが、使えません。大変困りました。良かった点もあります。駐車場の片が大変親切でした。フロントの方も見習ってください。
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この度は数あるホテルの中からヴィアイン京都四条室町をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
わざわざお越しを頂いたにもかかわらず、この度は西陣織のプレゼントをお渡しそびれるという不手際を犯してしまいました。
深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
また、iphoneが繋がらなかったとの事、お部屋の電波の状況を直ぐに確認致します。
また、ご朝食、精算機のご説明など至らぬ点が多々ございました事、深く反省し、以後このような事のなきよう、真摯に努めて参ります。
改めましてこの度の不手際の数々をお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
ヴィアイン京都四条室町
森口 亮