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ヴィアイン京都四条室町（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
食事3
京都の花見の時期（実際は早かった）にあわせて今回３連泊しました。立地条件が四条烏丸から近く交通の便がいいことや、料金が比較的リーズナブルなのと無料の朝食付ということで選びましたが、部屋は予想通り一般的なビジネスホテルの広さで平均的といえるが、宿泊中にエアコンが故障したり部屋の照明が切れたり設備メンテナンスで問題あり。さらに今やどこのホテルでも当たり前のサービスになりつつあるキャリーサービス（荷物を駅や次の宿泊施設まで運んでくれるサービス）の取り扱いが無いことに正直驚きました。このサービスは利用者にとって便利である上、ホテル側にとってもあまり弊害は無いと思われるが、今後このサービスの導入を検討していただけることを期待してコメントしました。評価は設備の不備とサービス不足とうことで２点（やや不満）とさせてもらいました。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊の際に、ご迷惑をおかけ致しました事を、深くお詫び申し上げます。再度このような事の無いようにチェック体制を強化させて頂きます。又、貴重なご意見もありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。ヴィアイン京都四条室町 倉田
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投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
京都の花見の時期（実際は早かった）にあわせて今回３連泊しました。立地条件が四条烏丸から近く交通の便がいいことや、料金が比較的リーズナブルなのと無料の朝食付ということで選びましたが、部屋は予想通り一般的なビジネスホテルの広さで平均的といえるが、宿泊中にエアコンが故障したり部屋の照明が切れたり設備メンテナンスで問題あり。
さらに今やどこのホテルでも当たり前のサービスになりつつあるキャリーサービス（荷物を駅や次の宿泊施設まで運んでくれるサービス）の取り扱いが無いことに正直驚きました。このサービスは利用者にとって便利である上、ホテル側にとってもあまり弊害は無いと思われるが、今後このサービスの導入を検討していただけることを期待してコメントしました。
評価は設備の不備とサービス不足とうことで２点（やや不満）とさせてもらいました。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際に、ご迷惑をおかけ致しました事を、深くお詫び申し上げます。
再度このような事の無いようにチェック体制を強化させて頂きます。
又、貴重なご意見もありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
ヴィアイン京都四条室町 倉田