この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただいたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。京都のビジネス街（四条烏丸）周辺の為、何かと交通の便も良いかと思います。
朝食につきましても専属のスタッフが「焼きたて」の美味しさをお届けできるよう一生懸命頑張っております。お客様に喜んでいただける事が何よりの励みになります。
また京都へお越しの際は是非ヴィアイン京都四条室町をご利用下さいます様お待ち申し上げております。
７月１日には、品川駅から一駅の大井町に「ヴィアイン東京大井町」がオープンいたします。
「ヴィアイン京都四条室町」同様ご利用をお待ちいたしております。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町　
フロントマネージャー　菅生　智子

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただきまして誠に有難うございました。
朝食のパンついて、お褒めの言葉をいただきまして誠に有難うございます。
毎朝専門のスタッフが焼きたてをお出しできるよう一生懸命頑張っております。
特にセサミクロワッサンは一番人気で、出しても出してもすぐに無くなるような状態です。
これからもお客様に喜んで頂ける様、思考錯誤し朝食の充実に努めて参りたいと思います。
また京都へお越しの際は、ヴィアイン京都四条室町をご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。

ヴィアイン京都四条室町　　
フロントマネージャー　菅生　智子

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場やお部屋について、ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
清掃の時間帯にお部屋の窓や廊下の扉を開けて換気しておりますが、どうしても臭いが残ってしまいます。
事前にご連絡いただきましたら、オゾン消臭もできますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

また、フロントスタッフや清掃について、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も安心してお過ごしいただけるよう、より良いホテルを目指して努めてまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィアイン京都四条室町 支配人

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

駅やバス停に近く、各観光地へのアクセスも便利なのでまた京都にお越しの際は是非ご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。


ヴィアイン京都四条室町 支配人　

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂きましてありがとうございます。
ホテルのメンバーズ特典や、設備につきまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見賜りまして御礼申し上げます。
次回も京都にお越しの際には当ホテルのご利用心よりお待ちしております。
ヴィアイン京都四条室町　支配人

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中にご不便お掛けして申し訳ございませんでした。また、ご不快な対応となり重ねてお詫び申しあげます。
お客様の仰る通り何か出来たのではないかと思っております。日々精進し今後このような事のないように努めて参ります。

カミソリについてで御座いますが、SDGsの取り組みの一つとしてプラスチックを少しでも減す事が出来ればとヴィアイン全体で取り組み始めております。ご不便お掛けする事があるかとは思いますが、ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

最後になりましたが貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン京都四条室町
　　　支配人　栗本
　　　スタッフ　上野

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中口コミのご投稿も頂きありがとうございます。

せっかくご宿泊を頂きながら、お客様のご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。

お部屋おまかせプランにつきましては、お部屋のご指定を頂けない分、比較的お得な価格にてご用意をいたしております。
こちらのご案内不足で申し訳ございません。

当館では、禁煙・喫煙をお選び頂けるプランも多数ご用意しておりますので、もしよろしければ次回ご検討頂けましたら幸いでございます。

また次回お越し頂けることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ヴィアイン京都四条室町
三井

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊頂きましたのにも関わらず、清掃面でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
改めて、清掃を見直し、今後よりよいホテルとなるようスタッフ一同努力して参りますので、もしまた京都にお越しになられるようでしたら是非お越しくださいませ。

お忙しい中でのクチコミ投稿ありがとうございました。

ヴィアイン京都四条室町
荒見

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊いただき、また貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食パンにつきましては、どなたでも召し上がりやすいように小さくカットして提供しておりますが、この度のご意見は今後検討する際に活用させていただきます。

また、お部屋の広さにつきましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
当ホテルではこの度ご利用頂きましたベッドのサイズが大きいシングルAタイプと、ベッドがコンパクトな分スペースの広いシングルBタイプの2種類のシングルルームがございます。
今後のお部屋選びの際、ご参照いただければ幸いです。

これからも皆様により満足していただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んでまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン京都四条室町　近藤

この度は、ヴィアイン京都四条室町をご利用いただき誠にありがとうございます。

サービスや設備についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく感じております。お部屋の広さについてはコンパクトな作りになっており、ご不便をお掛けし申し訳ございません。

シングルＢタイプというお部屋ですと、ベッドが少し小さめですので、Ａタイプのお部屋よりは少しスペースがございます。次回ご利用の際はお試しいただけたらと思います。

加湿器については、カビがあったということで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。フロントの方でも加湿器の点検や清掃をしているのですが、今後より一層細かくチェックをするようにして参ります。

この度はお忙しい中、口コミ投稿をいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン京都四条室町
フロント　日和佐

この度は、ヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。数々のお褒めの投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館では、キャリーサービスを承っております。ホテル－京都駅間等の有料配送サービスがございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

当館の朝食は、ご宿泊の皆様に無料で提供致しております。特にホテルで毎朝一つ一つ丁寧に焼いております焼き立てパンは、種類も豊富にご用意しており好評を頂いております。こちらもぜひご利用下さいませ。

換気扇の音が気になりゆっくり寝れなかったとのことでご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。設備構造上の観点からすぐに改善とはいきませんが、今後の検討課題とさせて頂きます。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。お忙しい所、ご投稿頂きまして、ありがとうございました。


ヴィアイン京都四条室町
マネジャー　吉牟田

昨年もご利用いただき、今年も変わらず当館へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミ投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
当館の立地、周辺施設、お店やレンタサイクルなど詳細に書き込みくださり、これから当館のご利用をご検討の方へも大変参考になる情報をありがとうございます。
宿泊代金につきましては、シーズンやご予約の状況等で変動いたしますが、インターネットではリーズナブルなプランもご用意しております。

おくつろぎのところ、隣室の音がもれてきたとのことで、心苦しく思っております。
設備面のことでございまして、すぐの改善は難しいのですが今後の参考とさせていただきます。
ご宿泊中、騒音などひどいようでございましたら、できるかぎりの対応をさせていただきますのでお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。

この度は当館をお選びいただきましてありがとうございました。またぜひ次回もご利用いただけましたら嬉しいです。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン京都四条室町　フロント　稲田

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにお伝えし改善させていただきます。その他備え付けの物に関しましても品質管理をしっかりとおこないたいと思います。

またチェックイン時にお時間いただきました事重ねてお詫び申し上げます。
もっと気を配りお客様がスムーズにチェックインできるよう努めてまいります。

お忙しい中貴重なご意見を投稿いただきましてありがとうございました。

ヴィアイン京都四条室町　フロント　輪田

この度は、ヴィアイン京都四条室町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

臭いが衣類についたことでお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。

お部屋には空気清浄機や消臭のスプレーをご用意させていただいておりますが、喫煙のお部屋は臭いが残ることがあり、
こちらの案内不足でご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

忙しい中貴重なご意見を投稿して頂き、
誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ヴィアイン京都四条室町　フロント　永井

この度はヴィアイン京都市場室町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご希望の禁煙のお部屋をご用意できず申し訳ございませんでした。
臭いを完全に取り去ることはできかねますが、消臭対応も行っております。
どうぞフロントへお申しつけくださいませ。
段差の件でご意見お寄せいただきましてありがとうございます。
今後の運営の参考とさせていただきます。
お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございました。

ヴィアイン京都四条室町 フロント大石

この度は、ヴィアイン京都四条室町に
ご宿泊いただきありがとうございます。
今回は、喫煙のお部屋のご予約だったとの事
大変ご不便をおかけいたしました。
このような場合は事前にフロントまで
ご相談いただければ、
お客様のチェックイン前までに消臭をしておくなど
出来る限りの対応をさせていただきます。
またのご来館をお待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします。

ヴィアイン京都四条室町　フロント　土田

いつもヴィアイン京都四条室町をご利用くださり、誠にありがとうございます。

朝食を気に入ってくだっさってるようで、大変うれしく拝見しました。ご指摘のとおり、朝食で皆様に朝の活力をつけていただきたくメニューのますますの充実をはかっております。特にパンは毎朝ホテルで焼きたてをご用意しており、種類も豊富でございます。


これからもゆったりと安心してお泊りいただける「いつもの宿」でありたいと存じます。
どうぞまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。


ヴィアイン京都四条室町　　石田

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊いただきましてありがとうございます。
当館につきまして、率直なご意見をありがとうございました。朝食メニューにつきましては現在検討中の課題でございます。今後の参考にさせていただきます。

スタッフや駐車場誘導員につきまして
お褒めのことばをいただきありがとうございました。これを励みとして努めてまいります。
これからも末永くよろしくお願いいたします。

ヴィアイン京都四条室町　フロント　土田

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
当館は京都の中心部に位置しておりまして、ビジネスはもちろん観光でも便利でございます。
また予約制ではございますが、駐車場もございますので、お車で京都にお越しの際には大変便利でございます。

ご宿泊の際にはベッドサイドのホコリがあり、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
二度とこの様なことがおきないよう、お部屋の清潔な管理を徹底して参ります。
また、冷蔵庫の件につきましては事前に冷やすことが出来ないか検討させて頂きます。
よろしければ、当ホテルには厨房常備の冷蔵庫/冷凍庫がございますので、余り大きなものはスペース的に難しいかもしれませんが、次回お越しの際、ご希望ございましたら、フロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

この度は貴重なご意見を賜り有難うございました。
お客様のお声を大切にし、よりよいホテルとなるよう努めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

ヴィアイン京都四条室町
森口亮

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用頂き誠に有難うございました。
当館のシングルルームのベッドは全室１４０ｃｍ幅のセミダブルベッドをご用意しております。ご満足いただけて大変光栄でございます。
タバコの臭いに関しましては、やはり強く残っているお部屋もございます。消臭剤はフロントでお貸出しております。

昨今の状況を考慮し、先日工事をし先の４月に４階を喫煙フロアから禁煙フロアに変更いたしました。
またご入洛の際は是非ヴィアイン京都四条室町をご利用下さいませ。
有難うございました。

◆新規開業ホテルのお知らせ◆
ヴィアイン心斎橋(大阪)が４月２９日に開業いたしました。
今後もヴィアイングループを宜しくお願い申し上げます

ヴィアイン京都四条室町
井関　慎哉