この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただき誠に有難うございました。
トイレの清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
せっかくのご宿泊をこちらの不手際により心象を害してしまい、本当に申し訳なく思っております。
今後は今一度、我々も清掃スタッフも一からやり方や意識を見つめ直し、お客様にお気に召していただけるように精進してまいります。

またご入洛の際は是非ヴィアイン京都四条室町をご利用下さいませ。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
松藤　純人

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただき誠に有難うございました。

お客様には排水の件で大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
今後の課題とさせて頂き、サービス向上に努めて参りたいと思います。

また京都にお越しの際には是非ヴィアイン京都四条室町をご利用下さいませ。


ヴィアイン京都四条室町
松藤　純人

このたびはヴィアイン京都四条室町をご利用頂き誠に有難うございました。
お部屋のアメニティに関しましてご指摘を下さり誠に有難うございます。お客様のご要望は全て上の者に伝え、いいホテル作りの為に参考にさせていただいております。
今回レジャーでのご利用とのことですが、朝食も美味しくお召し上がり頂き大変嬉しく思います。
また機会がございましたら是非ヴィアイン京都四条室町をご利用くださいませ。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
井関　慎哉

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ヘアブラシの件ですが、エコの観点から客室には常備しておらずご入用のお客様にのみお渡ししております。
ご案内が不十分でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、客室の湯量に関しましては調整すれば直る場合もございますので、お手数ではございますがフロントまでご連絡いただければ幸いでございます。
重ね重ねご案内不足でお客様にはご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
またご入洛の際はこれに懲りず当館をご利用いただければ幸いでございます。

◆お知らせ◆
７月１日に、品川駅から一駅の大井町に「ヴィアイン東京大井町」がオープンいたしました。
「ヴィアイン京都四条室町」同様ご利用をお待ちいたしております。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
フロント主任　古賀　洋平

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用頂き誠に有難うございました。
まずチェックインの際のご説明不足で、ご入室に手間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。
アメニティにつきましても、ご満足に及ばず申し訳なく思っております。女性のお客様には同料金で「レディースプラン」というプランがございますので、もしまたご機会がございましたら是非お試し下さいませ。
また、朝食のコーヒーにつきましてはおっしゃられるように混雑時はお待ちいただく事もございます。京のコーヒー豆を美味しく味わっていただく為に、コーヒーメーカーは１杯１杯豆から挽くエスプレッソ式ものをご用意しております。どうしてもお時間がないお客様には違う豆ではございますが、ドリップ式のものもご用意しております。
お部屋ではごゆっくりお休みいただけて何よりでございます。
また京都にお越しの際は是非ヴィアイン京都四条室町をご利用下さいませ。
◆お知らせ◆
７月１日に、品川駅から一駅の大井町に「ヴィアイン東京大井町」がオープンいたしました。
「ヴィアイン京都四条室町」同様ご利用をお待ちいたしております。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
営業主任　井関　慎哉

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂き誠に有難うございます。
テレビの音量に関しまして、不備がございまして大変申し訳ございません。特に音量などに制限は設けておりません。お手数ですがもし不具合がございましたら、フロントへご連絡いただければ幸いでございます。申し訳ございませんでした。
また京都にお越しの際は是非ヴィアイン京都四条室町にお越し下さいませ。

◆お知らせ◆
７月１日に、品川駅から一駅の大井町に「ヴィアイン東京大井町」がオープンいたしました。
「ヴィアイン京都四条室町」同様ご利用をお待ちいたしております。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
営業主任　井関　慎哉

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただきまして誠に有難うございました。
当ホテルは京都の中心の四条烏丸から徒歩約５分で、最寄り駅は四条駅でございます。ホテル周辺にはお食事処も多くスタッフおすすめのお店もございます。お気軽にお尋ね下さいませ。
最後にお部屋にタオルがハンドタオルのみだったという事ですが、この件はホテルの客室担当のミスでございます、バスタオルは全部屋にご用意しております。大変申し訳ございませんでした。もし、ご入室の後に何か不足がございましたらご遠慮なくにフロントまでお問合わせ下さいませ。
また京都にお越しの際はヴィアイン京都四条室町にお越し下さいませ。

ヴィアイン京都四条室町
営業主任　井関　慎哉

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

アメニティサービスに関しましてご不便をおかけしまして申し訳ございません。
ご意見は今後のサービスに活用して参ります。
ヴィアングループではプラスティック削減に現在取り組んでおります。
そのため、アメニティの一部を有料販売に変更しております。
何卒、ご協力とご理解をお願い申し上げます。
公式アプリにはアメニティの無料お渡しクーポンもご用意しておりますので、合わせてご利用くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィアイン京都四条室町
支配人

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティのカミソリにつきましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。ECOの観点からプラスチックゴミの削減に取り組んでおり、有料とさせていただいております。ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中クチコミご投稿頂きありがとうございました。またのご来館をお待ち申し上げております。
ヴィアイン京都四条室町　支配人　

この度は、ヴィアイン京都四条室町をご利用くださり誠にありがとうございます。お忙しい中丁寧なクチコミを投稿くださり、お褒めの言葉まで頂戴しありがとうございます。

朝食メニューをはじめ、いただいたご意見を今後のサービス改善の参考にさせていただきます。

ＶＯＤに関しまして、ご満足いただけるものではなかったとのこと、せっかくのプランでしたのに申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を大切に検討課題とさせていただきます。

どうぞぜひまた、ご出身でいらっしゃる京都にお戻りの際は、ヴィアイン京都四条室町を選んでいただけますよう、スタッフ一同さらなるサービス向上に努めて参ります。
またのご来館お待ち申し上げております。


　ヴィアイン京都四条室町　フロント　石田

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
私どものホテルにお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同何よりの励みとさせていただきます。
ホテルスタッフ手作りの小冊子につきましてもご感想をいただきありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
またエアコンと換気扇の臭いでございますが、定期清掃時だけでなく日々清掃の者に確認を取らせ、早期対応できるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ヴィアイン京都四条室町
フロント主任　古賀　洋平

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様がご宿泊されたプランに付いている香り袋は提携させていただいている職人さんの手作りでございまして、観光のお客様やご家族へのお土産としてご好評頂いております。
香り袋以外にもお土産つきのプランはございますので機会がございましたらお試しくださいませ。
また、朝食に関しましては他のお客様からも同じようなお声をいただいております。
引き続き検討課題とさせていただきます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ヴィアイン京都四条室町
フロント主任　古賀　洋平

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
美味しく召し上がっていただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは以前まで無料朝食の提供をしておりましたが現在は有料での提供をしており、
有料化に伴い以前のメニューよりもバージョンアップしてご用意しています。
また皆様に快適かつ安心してお過ごしいただけますよう感染症対策には力を入れております。
今後もお客様に満足していただける様サービスの向上に精進して参りますので
また京都にお越しの際は当館をご利用頂けますと、幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ヴィアイン京都四条室町
支配人　栗本　フロント　池田

この度は、ヴィアイン京都四条室町に
ご宿泊いただきまして
ありがとうございます。
当館は大通りから一本西の室町通りに
面しております。
意外とアクセス便利でございますので
いつでもお気軽にフロントまで
お問い合わせくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同
おまちしております。
これからも、よろしくお願いいたします。

ヴィアイン京都四条室町　フロント　土田

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お忙しい中クチコミ投稿いただきましたこと、
感謝いたしております。
どうぞまた京都へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
またのお越し、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ヴィアイン京都四条室町 フロント大石

この度は、ヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
今後とも、お客様に喜んでいただけるホテルを目指して参ります。
お客様の次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン京都四条室町
今川

ヴィアイン京都四条室町をご利用いただきありがとうございます。
また、引き続きヴィアイングループのご利用をよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
ヴィアイン京都四条室町
フロント

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当館は京都の中心部（ビジネス街）に位置しておりまして、交通の便も良く、夜は比較的静かでございますので、快適にお過ごしいただけると存じます。
朝食は無料サービスとさせていただいておりますが、今後もご満足いただける朝食をご提供できますよう努めて参ります。
７月には祇園祭がありますので是非またお越し下さいませ。
７月１日には、品川駅から一駅の大井町に「ヴィアイン東京大井町」がオープンいたします。
「ヴィアイン京都四条室町」同様ご利用をお待ちいたしております。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
フロントマネージャー　菅生　智子