忙しさにかまけ、ご返信が遅くなりましたことを心からお詫び申し上げますとともに、この度は、数ある京都の宿泊施設様の中から弊館をお択び下さいまして有難うございました。
ご宿泊に際ましては、ご満足いただけましたご様子に嬉しく思っております。
私どもの立地は、京都の中心地にありながら、静かな佇まいでご好評いただいておりますが、反面
初めてのお客様には、「わかりにくい」とご提言をいただくこともございます。
そんな環境の中でも、付近には「さすが京都」とお褒めをいただける飲食店等もあり喜ばれております。
私どもヴィアイン京都四条室町は、これからもJR西日本グループのビジネスホテルとしてお客様の「安心・安全の旅」をサポートさせていただくために一生懸命努力してまいります。今年の７月１日に開業いたしますヴィアイン東京大井町もあわせまして何卒宜しくお願い申し上げます。
有難うございました。
　　　　　　　　　　　ヴィアイン京都四条室町
　　　　　　　　　　　支配人　坂根　敏昭

せっかく貴重なご感想をお寄せいただいておりましたのに返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。お客様の信頼を得ることを心がけているつもりでおりましたが、大きな誤解を招きましたことを重ねてお詫びいたします。
ご宿泊期間中は、快適にお過ごしいただけましたご様子に心から嬉しく思っております。
長期のご滞在の場合は、私どもの朝食サービスが毎朝、焼きたてパン４種類、コーヒー、ジュース、サラダのみになっておりますことを誠に心苦しく思っております。
まだまだお客様満足度の観点からは、不十分な面もございますが、スタッフ一同一生懸命努力してまいります。
また、今年の７月１日に開業いたしますヴィアイン東京大井町共々何卒宜しくお願い申し上げます。
有難うございました。
　　　　　　　　　　　ヴィアイン京都四条室町
　　　　　　　　　　　支配人　坂根　敏昭

いつもヴィアイン京都四条室町をご利用下さいまして誠に有難うございます。
立地がわかりやすいとお褒めいただき有難うございます。初めてのお客様には分かり辛いと、素直にご提言をいただくこともございます。京都の景観規制（看板）等の難しい問題もあり、苦慮いたしておりますのが現状でございます。
フロントの応対をお褒めいただき有難うございます。まだまだお客様満足度の観点からは、不十分な面もございますが、スタッフ一同一生懸命努力してまいります。
また、今年の７月１日に開業いたしますヴィアイン東京大井町共々何卒宜しくお願い申し上げます。
有難うございました。
　　　　　　　　　　　ヴィアイン京都四条室町
　　　　　　　　　　　支配人　坂根　敏昭

この度は、ヴィアイン京都四条室町をご利用下さいまして誠に有難うございました。
立地がわかりづらかったとのこと、申し訳ございませんでした。初めてご来館のお客様には「入り組んでおり分かり辛い」とご提言をいただくこともございますが、京都の景観規制（看板）等の難しい問題もあり、苦慮いたしておりますのが現状でございます。
私どもヴィアイン京都四条室町は、JR西日本グループのビジネスホテルとして、今後も「お客様本位のサービス」を目指し一生懸命努力してまいります。今年の７月１日に開業いたしますヴィアイン東京大井町共々何卒宜しくお願い申し上げます。
有難うございました。
　　　　　　　　　　　ヴィアイン京都四条室町
　　　　　　　　　　　支配人　坂根　敏昭

この度は、ヴィアイン京都四条室町をご利用いただきまして誠に有難うございました。
貴重なご意見をいただき今後の検討課題とさせていただきますが、正直、現状はかなり難しい面もございますこともご賢察賜れば幸いにぞんじます。

私どもヴィアイン京都四条室町は、今後もお客様の声を大切にし、愛されるホテルを目指して頑張ってまいります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見有難うございました。
　　　　　　　　　　　ヴィアイン京都四条室町
　　　　　　　　　　　支配人　坂根敏昭