いつもご利用頂きまして有難うございます。
また、朝食の件でご意見をいただき有難うございます。

ホテルで毎朝スタッフが焼き上げるパンは
実は日替わりでいろいろなお味が楽しめます。

厳しいご意見をしっかりと受け止め、
いろいろなメニューの導入や
工夫をとりいれ早急に改善できますよう
取り組んでまいります。

どうか今後ともヴィアイングループ、
ヴィアイン京都四条室町をよろしくお願いいたします！！


ヴィアイン京都四条室町
広瀬 千代

☆ヴィアイン岡山2012年10月29日オープン！☆
▼ＪＲ岡山駅直結！現在予約受付中！▼
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/139447/139447.html

この度はヴィアイン京都四条室町のご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お忙しい中貴重なご意見を賜りまして、誠に有難うございます。
頂きましたご意見を参考にさせて頂き、より良いホテルとなるよう、努めて参ります。
また検討課題とさせて頂きます。

また京都にお越しの際は是非当ホテルにお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

有難うございました。
ヴィアイン京都四条室町　森口

いつもヴィアイン京都四条室町をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

ご意見頂戴致しました朝食サービスの件でございますが、ご指摘の通り、当館オープン以降、パンの種類に若干の変更があったものの、ほぼ同じサービス内容となっております。

開業以降、長期の渡りご利用頂いておりますお客様からの貴重なご意見として、内容充実にむけて検討して参ります。

今後も当館並びに、ホテルヴィアイングループへ末永くご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン京都四条室町　塚本

いつもヴィアイン京都四条室町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご意見を頂き誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては現状、当ホテルの出来うる最善のサービスをさせて頂いておるところでございます。
しかしながら、当ホテルをしばしばご利用いただいておりますお客様にはそのバラエティーの点でご要望とご期待に沿うことができておらず、大変心苦しく思っております。
いつもご利用いただいておりますのに、大変申し訳なく思っております。
つきましては、よりお客様にはご満足を頂けるホテルとなるよう頂きましたお声を検討課題として、前向きに取り組んで参ります。

お忙しい中ご意見賜り誠にありがとうございました。

ヴィアイン京都四条室町　森口

この度は、ヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂き誠に有難うございます。
折角、数あるホテルから私どものホテルをお選びいただいたにもかかわらず、サービス面におきましては、お客様のご期待とご要望に沿うことが出来ず大変悔しく思っております。
大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたお声を真摯に受け止め、より良いホテルとなるようしっかりと検討し、取り組んで参ります。

ヴィアイン京都四条室町　森口

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただき誠に有難うございました。
チェックアウト際、スタッフの対応が悪く、お客様の心象を害してしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度一から見つめ直し、改善の努力を図ります。
また京都にお越しの際は是非ヴィアイン京都四条室町をご利用下さいませ。

有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
松藤　純人

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用頂き誠にありがとうございました。

また、ご感想頂戴し誠にありがとうございます。
頂いたご意見を参考に、朝食内容の充実等、前向きに検討させて頂きます。

常備灯に関しましては至急新しい物に交換させて頂きました。誠に申し訳ございませんでした。客室の臭いに関しましては、原因を調査し、対応いたします。

今後は、お客様に安心・安全・快適にご利用頂けるホテルを目指し、各種備品・設備の保守・点検を再度徹底して参りますので、また次回、京都へご宿泊機会ございましたら、ヴィアイン京都四条室町をご利用下さいませ。

それでは、またの御来館心よりお待ち申しあげております。

◆新規開業ホテルのお知らせ◆
ヴィアイン心斎橋(大阪)が４月２９日に開業予定でございます。
今後もヴィアイングループを宜しくお願い申し上げます。

ヴィアイン京都四条室町
塚本

何時もヴィアイン京都四条室町をご利用いただき誠に有難うございます。
当館をお気に召していただき我々も大変光栄でございます。
当館はビジネスホテルではございますが、お客様の快適さを大切にし、お部屋・朝食・サービス面など、今後もご要望を反映させ、より良いホテルづくりを目指しております。
また京都にお越しの際は是非ヴィアイン京都四条室町をご利用下さいませ。

有難うございました。

◆新規開業ホテルのお知らせ◆
ヴィアイン秋葉原(東京)が３月１８日に、ヴィアイン心斎橋(大阪)が４月２９日に開業予定でございます。
今後もヴィアイングループを宜しくお願い申し上げます。

ヴィアイン京都四条室町
松藤　純人

この度もヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今後ともお客様のニーズに合わせて努力して参りますので、また京都にお越しの際には是非ヴィアイン京都四条室町をご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヴィアイン京都四条室町
松藤　純人

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただき誠に有難うございました。
当館の朝食につきまして、貴重なご意見を頂戴し、有難うございます。
コーヒーにつきましては、現在エスプレッソ式とドリップ式を１つずつ用意しております。
お客様の混雑を防ぐためにも、今回のご意見を参考にし、前向きに検討させて頂きます。
また京都にお越しの際は是非ヴィアイン京都四条室町をご利用下さいませ。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
井関　慎哉

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただき誠に有難うございました。
当館は京都の中心の四条烏丸に位置しており、地下鉄四条駅、阪急烏丸駅、また市バスのバス停も徒歩で４分程の場所にございます。ビジネスはもちろん、観光のお客様にも大変便利で多くご利用頂いております。
朝食に関しましては、お客様のおっしゃられるように簡単な朝食でございます。当館自慢のパンは大変ご好評を頂いておりますが、品数に関してご指摘を頂戴する事もございます。コスト面など考慮し、出来る範囲で何かしらの改善を図りたいと思っております。
またご入洛の際は是非ヴィアイン京都四条室町をご利用下さいませ。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
井関　慎哉

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊いただき誠に有難うございました。
当館は京都の中心の四条烏丸から徒歩４分程で、地下鉄と阪急の駅が直ぐ近くにございます。また京都観光には欠かせない市バス停も駅と同じ場所にございます。お客様からご指摘をいただいたとおり、現在当館では市バスの１日乗車券を販売しておりません。お客様の利便を考え今後は販売を検討させて頂きます。
朝食につきましても、他のお客様から同様のご指摘を頂戴しており、特に連泊のお客様に対してメニューの改善の必要性を感じております。お客様からのお声を報告し、将来的な重要課題として検討させて頂きます。
また京都にお越しの際は是非ヴィアイン京都四条室町をご利用くださいませ。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
井関　慎哉

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は全てのお客様に朝食を無料でサービスしております。無料ではございますが、当館で焼いているパンや京の珈琲などは大変ご好評頂いております。ですが、今回のようなご要望も少なからず頂戴しております。できる範囲で何かしら改善を図れればと思っております。何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
今後もお客様のお声を第一に、より良いホテルづくりを進めて参ります。
またご入洛の際は是非ヴィアイン京都四条室町をご利用下さいませ。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
営業主任　井関　慎哉

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の駐車場は立体駐車場になっております。
平面スペースと合わせましても計16台しか駐車スペースがございません。
ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
また近隣にも比較的リーズナブルなコインパーキングがございますので、当館駐車場が満車の際はそちらをご案内させて頂いております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

◆お知らせ◆
７月１日に、品川駅から一駅の大井町に「ヴィアイン東京大井町」がオープンいたしました。
「ヴィアイン京都四条室町」同様ご利用をお待ちいたしております。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
フロント主任　古賀　洋平

いつもご利用頂き誠に有難うございます。
当館をお気に召していただいて、またご友人様にもお勧め頂いているにも関らず、清掃の件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
清掃に関しましてはホテルスタッフ全員が意識を共有しなければいけません。今だけではなく、将来的に清潔なホテルを保つため、清掃員としっかり話し合いを行い、我々も今一度お客様の目線に立ってお部屋はもちろん廊下やロビーも常に注意を払って参ります。お客様から頂いたご提案についても上の者にお伝えさせて頂きます。
貴重なご意見誠に有難うございました。
◆お知らせ◆
７月１日に、品川駅から一駅の大井町に「ヴィアイン東京大井町」がオープンいたしました。
「ヴィアイン京都四条室町」同様ご利用をお待ちいたしております。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
営業主任　井関　慎哉

この度は京都の数あるホテルの中からヴィアイン京都四条室町をお選びいただいたにも関らず、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
メールやお手紙に書かせていただいた通りこちらの不手際で「香り袋」をお渡しできていませんでした。大変申し訳ございませんでした。
急ぎ送付させていただきましたのでお受取りいただければ幸いでございます。
また、お風呂の水圧ですが恐らくバルブ不良かと思われますので早急に確認し修繕するよう致します。
朝食コーナーの混雑につきましても、朝食スタッフと話し合い今後の対応策を考えたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
これに懲りずまたご宿泊いただければ幸いでございます。
ご迷惑をおかけしてしまい本当に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

◆お知らせ◆
７月１日に、品川駅から一駅の大井町に「ヴィアイン東京大井町」がオープンいたしました。
「ヴィアイン京都四条室町」同様ご利用をお待ちいたしております。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
フロント主任　古賀　洋平

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただき、誠に有難うございます。
当館はビジネスの中心地「四条烏丸」から徒歩４分に位置しビジネス利用はもちろん観光の拠点としてもご好評いただいております。
11月は紅葉のシーズンでもありお客様のご要望にお応えできず申し訳ございませんでした。
朝食のもう一品追加のご要望は多数いただいておりますが、あくまで無料サービスということでご理解いただければ幸いでございます。
またの出張の際ご利用を心よりお待ち申し上げております。

◆お知らせ◆
７月１日に、品川駅から一駅の大井町に「ヴィアイン東京大井町」がオープンいたしました。
「ヴィアイン京都四条室町」同様ご利用をお待ちいたしております。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
フロント主任　古賀　洋平

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用頂き誠に有難うございました。
リセッシュですが、全室完備に向けて前向きに検討させて頂きます。希望の方には、フロントでお貸出をさせて頂いております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
アクセスや立地条件については、ご満足いただけて嬉しく思っております。
また、ご機会がございましたら是非ご来館下さいませ。

◆お知らせ◆
７月１日に、品川駅から一駅の大井町に「ヴィアイン東京大井町」がオープンいたしました。
「ヴィアイン京都四条室町」同様ご利用をお待ちいたしております。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
営業主任　井関　慎哉

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご朝食につきまして、ご指摘を有難うございます。ですが、お客様の数を考えるとこれ以上席数を減らすのは現状では非常に難しいと判断しております。無料サービスだという事はご理由にはなりえませんが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
お部屋についてはごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で私どもとしても何よりでございます。
またご入洛の際には是非ヴィアイン京都四条室町をお選び下さいませ。

ヴィアイン京都四条室町
営業主任　井関　慎哉

この度はヴィアン京都四条室町へご宿泊いただきましてありがとうございました。祇園祭の観光でご利用いただけたとのこと、当館は山鉾を見てわまられるにも大変便利な立地でございます。この夏は京都もかなりの暑さが続いております。フリードリンクのコーナーはあいにくございませんが貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。お祭りの雰囲気を楽しまれたようでなによりでございました。
またぜひ当館をご利用いただけましたら嬉しく存じす。
この度はお忙しい中、口コミ投稿をいただきましてありがとうございました。

ヴィアイン京都四条室町　支配人