この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただき誠に有難うございました。
チェックアウト際、スタッフの対応が悪く、お客様の心象を害してしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度一から見つめ直し、改善の努力を図ります。
また京都にお越しの際は是非ヴィアイン京都四条室町をご利用下さいませ。

有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
松藤　純人

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用頂き誠に有難うございました。

深夜につきましては、お客様には大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

深夜の巡回等強化してまいりたいと思います。

また、朝食のコーヒー、お褒めいただき有難うございます。

実は、当館のコーヒーは、京ブランド認定（京都吟味百撰）のコーヒー豆を使っております。

京都らしく、やさしく優雅な香りで、上品な口当たりが特徴のコーヒーでございます。

尚、京都には葵祭以外にも沢山お祭など行事がございます。


観光はもちろんですが、ビジネスにも立地は最適かと思います。

ぜひ、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

有難うございました。



ヴィアイン京都四条室町

山名　晋

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用頂き誠にありがとうございました。

また、ご感想頂戴し誠にありがとうございます。
頂いたご意見を参考に、朝食内容の充実等、前向きに検討させて頂きます。

常備灯に関しましては至急新しい物に交換させて頂きました。誠に申し訳ございませんでした。客室の臭いに関しましては、原因を調査し、対応いたします。

今後は、お客様に安心・安全・快適にご利用頂けるホテルを目指し、各種備品・設備の保守・点検を再度徹底して参りますので、また次回、京都へご宿泊機会ございましたら、ヴィアイン京都四条室町をご利用下さいませ。

それでは、またの御来館心よりお待ち申しあげております。

◆新規開業ホテルのお知らせ◆
ヴィアイン心斎橋(大阪)が４月２９日に開業予定でございます。
今後もヴィアイングループを宜しくお願い申し上げます。

ヴィアイン京都四条室町
塚本

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回ご利用いただいたワケ有りプランはお部屋のご指定をいただけないプランでその分料金は通常プランよりお安くご宿泊いただけます。
お部屋は宿泊する上で何か設備が欠けているお部屋ではございません。
ご満足いただけて大変光栄でございます。
また京都にお越しの際は是非ヴィアイン京都四条室町をご利用下さいませ。
ありがとうございました。

◆新規開業ホテルのお知らせ◆
ヴィアイン心斎橋(大阪)が４月２９日に開業予定でございます。
今後もヴィアイングループを宜しくお願い申し上げます。

ヴィアイン京都四条室町
井関　慎哉

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただき誠に有難うございました。
当館の朝食は全プランで無料サービスで、毎朝焼き上げているパンが大変ご好評を頂いております。お気に召していただき大変光栄でございます。
シングルルームは全室大きめの１４０ｃｍ幅のベッドをご用意しております。その分その他のスペースが狭くなっております。何卒ご理解の程を宜しくお願い申し上げます。
数は少ないですが、広めのリラックスシングルのお部屋もご用意しております。
またご入洛の際は是非ヴィアイン京都四条室町をご利用をお待ち申し上げております。
有難うございました。

◆新規開業ホテルのお知らせ◆
ヴィアイン心斎橋(大阪)が４月２９日に開業予定でございます。
今後もヴィアイングループを宜しくお願い申し上げます。

ヴィアイン京都四条室町
井関　慎哉

この度はヴィアイン京都四条室町を御利用頂き誠に有難う御座いました。
お久しぶりに当館をご利用いただいたにも関わらず、お客様のご期待にお応えできず、情けなく思っております。
フロントの対応や、朝食の内容などご指摘いただいた点につきましてスタッフ全員で考え直し改善していきたいと思います。
数ある施設様の中から当館をお選びいただけるようなホテルを目指しております。
今後もヴィアイン京都四条室町をよろしくお願い申し上げます。
有難う御座いました。

◆新規開業ホテルのお知らせ◆
ヴィアイン秋葉原(東京)が３月１８日に、ヴィアイン心斎橋(大阪)が４月２９日に開業予定でございます。
今後もヴィアイングループを宜しくお願い申し上げます。

ヴィアイン京都四条室町
井関　慎哉

何時もヴィアイン京都四条室町をご利用いただき誠に有難うございます。
当館をお気に召していただき我々も大変光栄でございます。
当館はビジネスホテルではございますが、お客様の快適さを大切にし、お部屋・朝食・サービス面など、今後もご要望を反映させ、より良いホテルづくりを目指しております。
また京都にお越しの際は是非ヴィアイン京都四条室町をご利用下さいませ。

有難うございました。

◆新規開業ホテルのお知らせ◆
ヴィアイン秋葉原(東京)が３月１８日に、ヴィアイン心斎橋(大阪)が４月２９日に開業予定でございます。
今後もヴィアイングループを宜しくお願い申し上げます。

ヴィアイン京都四条室町
松藤　純人

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただき誠に有難うございます。
朝食の焼きたてのパンをお褒めいただきありがとうございます。
他のサービスもお客様に喜んでいただけますよう、スタッフ一同努力して参ります。
また京都にお越しの際は是非ヴィアイン京都四条室町をご利用下さいませ。
有難うございます。

◆新規開業ホテルのお知らせ◆
ヴィアイン秋葉原(東京)が３月１８日に、ヴィアイン心斎橋(大阪)が４月２９日に開業予定でございます。
今後もヴィアイングループを宜しくお願い申し上げます。

ヴィアイン京都四条室町
蔵光　公一朗

この度はヴィアイン京都四条室町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊の際は客室の異臭にて、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後、再度この様な事が無い様、客室・設備の保守点検を徹底してまいります。

ぜひまた、ご利用頂ける機会がございましたら、ヴィアイン京都四条室町をご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

◆新規開業ホテルのお知らせ◆
ヴィアイン秋葉原(東京)が３月１８日に、ヴィアイン心斎橋(大阪)が４月２９日に開業予定でございます。
今後もヴィアイングループを宜しくお願い申し上げます。

ヴィアイン京都四条室町　
塚本

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用頂き誠に有難うございます。
今回当館のアメニティをお客様にご満足していただけず、申し訳御座いませんでした。
貴重なご意見として、今後の参考とさせていただきます。
また京都にお越しの際は是非ヴィアイン京都四条室町をご利用下さいませ。
有難うございました。

◆新規開業ホテルのお知らせ◆
ヴィアイン秋葉原(東京)が３月１８日に、ヴィアイン心斎橋(大阪)が４月２９日に開業予定でございます。
今後もヴィアイングループを宜しくお願い申し上げます。

ヴィアイン京都四条室町
井関　慎哉

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用頂き誠に有難うございました。
当館の前の通りは幹線道路の烏丸通の西隣の室町通でございます。ホテル近辺は古くからの呉服店などが建ち並ぶ、閑静な通りでございます。阪急や地下鉄の駅からも近く、大変便利な立地でございます。近隣には飲食店やカフェが多く、スタッフのオススメのお店もございます。お気軽にお尋ね下さいませ。
お部屋はご指摘の通り、１４０ｃｍ幅のセミダブルベッドご用意しており、少し狭く感じられるかもしれません。
また京都にお越しの際は是非ヴィアイン京都四条室町をご利用下さいませ。
有難うございました。

◆新規開業ホテルのお知らせ◆
ヴィアイン秋葉原(東京)が３月１８日に、ヴィアイン心斎橋(大阪)が４月２９日に開業予定でございます。
今後もヴィアイングループを宜しくお願い申し上げます。

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用頂き誠に有難うございました。
当館は京都の中心の「四条烏丸」に位置しており、地下鉄四条駅、阪急烏丸駅、京都市バスのバス停から徒歩で4分程でございます。ですが、ご指摘の通り、当館は閑静な室町通に面しており、少し場所が分かりにくいかもしれません。迷われればお電話をいただければ幸いでございます。
またお部屋に関しても、当館のシングルルームは全室１４０ｃｍ幅のセミダブルベッドをご用意しております。その分やはりお部屋は手狭く感じられるかもしれません。
スタッフの対応について、お褒めをいただきまして光栄でございます。励みに今後も業務に取り組んで参ります。
せっかくお褒めいただいたにも関わらず、清掃が行き届いておらずお客様の心象を害してしまい、大変申し訳御座いませんでした。お客様のご指摘を拝見させていただき、大変お恥ずかしく思っております。ホテルとしてあるまじき姿だと認識しております。清掃のスタッフ全員、もちろん我々も含め、今回いただいたご指摘を共有して再発防止に努めます。大変申し訳御座いませんでした、
また京都にお越しの際は是非ヴィアイン京都四条室町をご利用下さいませ。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
井関　慎哉

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただき誠に有難うございました。
当館の朝食は毎朝専属スタッフが焼き上げているパンが大変ご好評をいただいております。
ですが、ご指摘の通り長期滞在のお客様には品数に関してご要望を頂戴する事もございます。
多くのお客様にご満足いただけるように、コスト面などの問題もございますが、検討させていただきます。
また京都にお越しの際は是非ヴィアイン京都四条室町をご利用下さいませ。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
井関　慎哉

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただき誠に有難うございました。
お忘れ物の問い合わせ際、スタッフの対応が悪く、お客様の心象を害してしまい大変申し訳ございませんでした。今一度一から見つめ直し、改善の努力を図ります。
また京都にお越しの際は是非ヴィアイン京都四条室町をご利用下さいませ。
有難うございました。
ヴィアイン京都四条室町
松藤　純人

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただき誠に有難うございました。
お風呂のお湯の出が悪くお客様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。
今後の課題とさせて頂き、サービス向上に努めて参りたいと思います。
貴重なご意見有難うございました。
また京都にお越しの際は是非ヴィアイン京都四条室町をご利用下さいませ。
ヴィアイン京都四条室町
松藤　純人

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただき誠に有難うございました。
トイレのウォシュレットが使えず、さらにシャワーの温度調節がやりずらく、ご不便な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後の課題とさせて頂き、サービス向上に努めて参りたいと思います。
また京都にお越しの際には是非ヴィアイン京都四条室町をご利用下さいませ。
ヴィアイン京都四条室町
松藤　純人

この度もヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今後ともお客様のニーズに合わせて努力して参りますので、また京都にお越しの際には是非ヴィアイン京都四条室町をご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヴィアイン京都四条室町
松藤　純人

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただき誠に有難うございました。
当館は四条通から程近く、最寄駅は地下鉄四条駅・阪急烏丸駅から徒歩４分程でございます。
近隣にはコンビニやスーパー、飲食店なども数多くございます。是非フロントにお尋ね下さいませ。
自動精算機のシステムに関しまして、ご指摘をいただきまして誠に有難うございます。今後の業務改善の参考とさせていただきます。
当館の朝食は毎朝焼き上げているパンが大変ご好評でございます。是非次回はお召し上がり下さいませ。
またご入洛の際は是非ヴィアイン京都四条室町をご利用下さいませ。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
井関　慎哉

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただき誠に有難うございました。
当館のシングルルームには全室１４０ｃｍ幅のセミダブルサイズのベッドをご用意しております。その分やはりお部屋は狭く感じられるかもしれません。
朝食に関しましては、ご指摘の通り混雑する場合がございます。他のお客様からも同様のご意見を頂戴しております。我々も重要な課題と認識しております。前向きに検討させて頂きます。
また京都にお越しの際は是非ヴィアイン京都四条室町をご利用くださいませ。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
井関　慎哉

いつもヴィアイン京都四条室町をご利用いただき誠に有難うございました。
せっかくの再度のご宿泊にも関わらず、当館の清掃が行き届いておらずお客様の心象を害してしまい、大変申し訳御座いませんでした。
１１月は確かに高稼働ではございますが、それはホテル側の都合の為、もちろん言い訳にも理由にもなりません。
今後は我々も意識を高め、清掃のものにも徹底した教育を致します。
大変申し訳御座いませんでした。
また機会がございましたらヴィアイン京都四条室町をご利用いただければ幸いでございます。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
井関　慎哉