この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただき誠に有難うございました。
ご指摘の通り、当館のシングルルームはお客様の睡眠を第一に考慮したため、ベッドを大きなセミダブルサイズのものをご用意しております。その為その他のスペースが少なくなり、少し手狭く感じられるかも知れません。
チェックインの際のフロントのスタッフの対応が悪く、お客様の心象を害してしまい大変申し訳ございませんでした。今一度一から見つめ直し、改善の努力を図ります。
また京都にお越しの際は是非ヴィアイン京都四条室町をご利用下さいませ。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
井関　慎哉

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただき誠に有難うございました。
当館は京都の中心の四条烏丸に位置しており、地下鉄四条駅、阪急烏丸駅、また市バスのバス停も徒歩で４分程の場所にございます。ビジネスはもちろん、観光のお客様にも大変便利で多くご利用頂いております。
朝食に関しましては、お客様のおっしゃられるように簡単な朝食でございます。当館自慢のパンは大変ご好評を頂いておりますが、品数に関してご指摘を頂戴する事もございます。コスト面など考慮し、出来る範囲で何かしらの改善を図りたいと思っております。
またご入洛の際は是非ヴィアイン京都四条室町をご利用下さいませ。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
井関　慎哉

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただき誠に有難うございました。
ご宿泊いただきましたシングルルームのベッドはお客様の快眠を考慮し、１４０ｃｍ幅のセミダブルサイズのベッドをご用意しております。お気に召して頂き嬉しく思います。
お風呂の排水の件でお客様にご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。清掃のものに厳重に注意し、我々も一緒に取り組み今後同様の事が起きないように徹底いたします。貴重なご意見誠に有難うございました。
またご入洛の際は是非ヴィアイン京都四条室町をご利用下さいませ。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
井関　慎哉

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただき誠に有難うございました。
当館は地下鉄四条駅、もしくは阪急烏丸駅から徒歩で約４分程で隣の地下鉄烏丸御池駅からも徒歩圏内でございます。
京都の中心地で、人通りも多いですが当館は大通りではなく閑静な室町通に位置しております。その為中には道順に迷われるお客様のいらっしゃいますが、その場合はお電話を下さればご案内いたします。
お部屋のエアコンの件ですが、当方の点検ミスの為お客様にご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
またご入洛の際は是非ヴィアイン京都四条室町をご利用下さいませ。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
井関　慎哉

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただき誠に有難うございました。
当館はご宿泊者様全員に朝食を無料でご提供しており、毎朝ホテルで焼いているパンがご好評をいただいております。
品数などで物足りないとご指摘をいただいており、「無料」いうスタンスは崩しませんが、我々の将来的な重要な改善面として前向きに取り組んで参ります。
今後もヴィアイン京都四条室町をよろしくお願い申し上げます。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
井関　慎哉

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただき誠に有難うございました。
当館をお気に召して頂き大変光栄でございます。
当館はビジネス街の四条烏丸から徒歩４分程で、地下鉄、阪急、そして市バスのバス停も直ぐ近くにあり京都観光にも大変便利な立地でございます。
お部屋に関しましては、ビジネスホテルですがお客様の快眠・快適さを考慮し工夫しております。今後もお客様のご要望を第一に考え改善を図り、より良い空間を作ってまいります。
また京都にお越しの際は是非ヴィアイン京都四条室町をご利用下さいませ。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
井関　慎哉

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただき誠に有難うございました。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、結果的にお客様にご迷惑をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。
もちろん夜間には定期的に巡回をしており、騒がしいお部屋があれば注意をさせていただいております。出来る限りの対応はさせて頂いておりますが、もしお気づきの場合は大変お手数ではありますが、フロントへご連絡いただければ幸いでございます。こちらの気遣いが足りなく大変申し訳ございませんでした。
また京都にお越しの際は是非ヴィアイン京都四条室町をご利用下さいませ。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
井関　慎哉

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただき誠に有難うございました。
ご宿泊いただいたにも関わらず、ご不快なご滞在となってしまい大変申し訳ございません。
布団のダニの件ですが、もちろん毎日クリーニングをしておりますが、該当部屋は１度宿泊を停止し、点検させて頂きました。エアコンも同じように点検いたしました。大変申し訳ございませんでした。原則お部屋は未使用が続かないように、お客様の部屋割りをしております。
また朝のエレベーターにつきましては、業者にお客様がいらっしゃる時は最後まで待って使用するように改めて注意いたします。
この度は大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見誠に有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
井関　慎哉

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様によりご満足頂けるサービスをご提供できるよう努力して参りますので、今後ともヴィアイン京都四条室町を宜しくお願い致します。

ヴィアイン京都四条室町
松藤　純人

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただき誠に有難うございました。
当館はお仕事などでチェックインが夜中になられるお客様でもご利用いただけます。安全面を考慮し２４時を過ぎるとエントランスを施錠いたしますが、インターホンをお使い頂ければこちらで開けさせていただきます。
シングルルームのベッドは広めの１４０ｃｍ幅のセミダブルベッドをご用意しております。
朝食に関しましては、全プランで無料でサービスしております。当館で焼き上げておりますパンが大変ご好評頂いております。次回ご機会がございましたら是非、一度お召し上がり下さいませ。
また京都にお越しの際は是非ヴィアイン京都四条室町をご利用下さいませ。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
井関　慎哉

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただき誠に有難うございました。
当館はビジネスホテルではございますが、甘えることなく一つ上のビジネスホテルを目指しております。あいにく今回お客様にはそのようなご感想をいただけず残念に思っております。お仕事でお疲れのお客様にご自宅のようにおくつろぎいただく為に、お客様のご指摘を受け止め改善してまいります。
もちろん我々スタッフ自身のサービス向上にも努力してまいります。
まだまだ至らない点が多いですが、今後もご指導ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。
また御機会がございましたら、今一度我々にチャンスをいただければ幸いでございます。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
営業主任　井関　慎哉

このたびはヴィアイン京都四条室町にご宿泊いただき誠に有難うございました。
当館の立地をお褒めいただき誠に有難うございます。当館は京都駅から地下鉄で２駅、京の中心の「四条烏丸」から徒歩４分に位置しております。ホテルが面している室町通は、昔からの呉服屋が並ぶ閑静な通りでございます。ビジネスから観光まで幅広くご利用いただいております。
今後も沢山のホテル様の中からお選びいただけるように、改善に改善を重ねてまいります。
またご入洛の際は是非当館をご利用くださいませ。

ヴィアイン京都四条室町
井関　慎哉

この度は京都の数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフにお申し付けいただければタクシーの手配はさせていただいておりますが、こちらから気づきお声がけさせていただくという配慮が足りず申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
これに懲りず、また次回ご利用いただければ幸いでございます。

◆お知らせ◆
７月１日に、品川駅から一駅の大井町に「ヴィアイン東京大井町」がオープンいたしました。
「ヴィアイン京都四条室町」同様ご利用をお待ちいたしております。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
フロント主任　古賀　洋平

この度はヴィアイン京都四条室町をお選び頂き誠に有難うございました。
フロントは２４時間対応でございます。原則として、２４時を回ればエントランスは施錠いたしますが、インターホンを押していただければ直ぐに対応致します。またチェックイン前・チェックアウト後のお荷物のお預け・お引取も２４時間対応致します。
交通やお食事など、お調べものがございましたら、些細な事でもフロントにお申し付け下さいませ。お調べいたします。
最後にお部屋のマグカップの件につきましては、大変申し訳ございませんでした。清掃員に厳重に注意し、チェック体制も万全に致します。もしこのような事がございましたら、大変お手数ですが、フロントにご一報頂ければ幸いでございます。
◆お知らせ◆
７月１日に、品川駅から一駅の大井町に「ヴィアイン東京大井町」がオープンいたしました。
「ヴィアイン京都四条室町」同様ご利用をお待ちいたしております。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
営業主任　井関　慎哉

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただき、誠に有難うございます。
当館はビジネスの中心地「四条烏丸」から徒歩４分に位置しビジネス利用はもちろん観光の拠点としてもご好評いただいております。
11月は紅葉のシーズンでもありお客様のご要望にお応えできず申し訳ございませんでした。
朝食のもう一品追加のご要望は多数いただいておりますが、あくまで無料サービスということでご理解いただければ幸いでございます。
またの出張の際ご利用を心よりお待ち申し上げております。

◆お知らせ◆
７月１日に、品川駅から一駅の大井町に「ヴィアイン東京大井町」がオープンいたしました。
「ヴィアイン京都四条室町」同様ご利用をお待ちいたしております。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
フロント主任　古賀　洋平

この度は、ヴィアイン京都四条室町をご利用賜りまして誠に有難うございました。
朝食は、ご宿泊のお客様に無料でサービスさせて頂いていただいております。美味しいパンをお召し上がり頂ける様、専門のスタッフが一生懸命焼いておりますので是非またご賞味下さいませ。私どもホテルスタッフは、これからもお客様目線に立ったサービスに務め、お客様に喜んでいただけるホテルを目指して努力してまいります。
貴重なご意見を頂戴しまして有難うございました。参考にさせていただきます。
またの機会にも、是非ヴィアイン京都四条室町にご用命下さいますようにお願い申し上げます。
◆お知らせ◆
７月１日に、品川駅から一駅の大井町に「ヴィアイン東京大井町」がオープンいたしました。
「ヴィアイン京都四条室町」同様ご利用をお待ちいたしております。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
フロントマネージャー　菅生　智子

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お客様の仰られる様に、沢山のお客様に御宿泊いただいている日のご朝食は混雑時にはお待ちいただかないといけない日がございます。今回ご朝食お試しいただけなかったのは私どもとしても大変残念で申し訳なく思います。次回ご利用の際は是非お召し上がり下さいませ。
その他はご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン京都四条室町
営業主任　井関　慎哉

このたびは、ヴィアイン京都四条室町をご利用下さいまして誠に有難うございます。
立地、フロント応対とお褒めをいただき、ホテルスタッ一同心から感謝申し上げます。
ご指摘をいただきましたシャワーの水圧につきましては、点検調整をさせていただきました。次のお客様にご迷惑をおかけすることなく、貴重なご意見をいただきましたことに、心からお詫びとお礼を申し上げます。有難うございました。
この度は、ヴィアイン京都四条室町をご利用下さいまして誠に有難うございました。
立地がわかりづらかったとのこと、申し訳ございませんでした。初めてご来館のお客様には「入り組んでおり分かり辛い」とご提言をいただくこともございますが、京都の景観規制（看板）等の難しい問題もあり、苦慮いたしておりますのが現状でございます。
私どもヴィアイン京都四条室町は、JR西日本グループのビジネスホテルとして、今後も「お客様本位のサービス」を目指し一生懸命努力してまいります。今年の７月１日に開業いたしますヴィアイン東京大井町共々何卒宜しくお願い申し上げます。
有難うございました。
　　　　　　　　　　　ヴィアイン京都四条室町
　　　　　　　　　　　支配人　坂根　敏昭

この度は、ヴィアイン京都四条室町をご利用下さいまして誠に有難うございました。
立地がわかｒちやすいとお褒めいただき有難うございます。まだまだ、初めてご来館のお客様には「入り組んでおり分かり辛い」とご提言をいただくこともございますが、京都の景観規制（看板）等の難しい問題もあり、苦慮いたしておりますのが現状でございます。
朝食のパンにつきましてもお褒めをいただき本当に有難うございます。
私どもヴィアイン京都四条室町は、JR西日本グループのビジネスホテルとして、今後も「お客様本位のサービス」を目指し一生懸命努力してまいります。今年の７月１日に開業いたしますヴィアイン東京大井町共々何卒宜しくお願い申し上げます。
有難うございました。
　　　　　　　　　　　ヴィアイン京都四条室町
　　　　　　　　　　　支配人　坂根　敏昭

この度は、ヴィアイン京都四条室町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サービスや朝食についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後も安心してお過ごしいただけるより良いホテルを目指して努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィアイン京都四条室町 支配人