この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は全てのお客様に朝食を無料でサービスしております。無料ではございますが、当館で焼いているパンや京の珈琲などは大変ご好評頂いております。ですが、今回のようなご要望も少なからず頂戴しております。できる範囲で何かしら改善を図れればと思っております。何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
今後もお客様のお声を第一に、より良いホテルづくりを進めて参ります。
またご入洛の際は是非ヴィアイン京都四条室町をご利用下さいませ。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
営業主任　井関　慎哉

この度は数ある京都のホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
空気清浄機に関しましては台数に限りはございますがフロントで貸し出しを行っております。
ご案内不足で大変失礼致しました。
また、大型バイクの騒音ですが今後お休み中のお客様にご迷惑がかからない様、警備の者とも話合い注意して参ります。
重ね重ね申し訳ございませんでした。
これに懲りず次回京都へお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
ありがとうございました。

ヴィアイン京都四条室町
フロント主任　古賀　洋平

このたびはヴィアイン京都四条室町にご宿泊いただき誠に有難うございました。
当館の立地をお褒めいただき誠に有難うございます。当館は京都駅から地下鉄で２駅、京の中心の「四条烏丸」から徒歩４分に位置しております。ホテルが面している室町通は、昔からの呉服屋が並ぶ閑静な通りでございます。ビジネスから観光まで幅広くご利用いただいております。
今後も沢山のホテル様の中からお選びいただけるように、改善に改善を重ねてまいります。
またご入洛の際は是非当館をご利用くださいませ。

ヴィアイン京都四条室町
井関　慎哉

この度は京都の数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフにお申し付けいただければタクシーの手配はさせていただいておりますが、こちらから気づきお声がけさせていただくという配慮が足りず申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
これに懲りず、また次回ご利用いただければ幸いでございます。

◆お知らせ◆
７月１日に、品川駅から一駅の大井町に「ヴィアイン東京大井町」がオープンいたしました。
「ヴィアイン京都四条室町」同様ご利用をお待ちいたしております。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
フロント主任　古賀　洋平

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用頂き誠に有難うございました。
お客様のご宿泊日は京都大学の試験の為、たくさんのお客様にご宿泊いただきました。
もし、禁煙部屋がご希望にも関らず喫煙部屋しか空室がない場合は、ご予約された後にその旨をホテルにお伝えいただければ幸いでございます。完全には臭いが消えないですが、消臭対応をさせて頂きます。また、禁煙部屋にキャンセルが出次第ご変更させて頂きます。
ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。
その他はご満足いただけたご様子で何よりでございます。
またご機会がございましたら、是非ヴィアイン京都四条室町をご利用下さいませ。
◆お知らせ◆
７月１日に、品川駅から一駅の大井町に「ヴィアイン東京大井町」がオープンいたしました。
「ヴィアイン京都四条室町」同様ご利用をお待ちいたしております。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
営業主任　井関　慎哉

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用頂き誠に有難うございました。
眺望に関しましては当館の北隣のに建物があり、そちら側のお部屋はおっしゃられるように壁がございます。もしご希望がございましたら、お申し出下さいませ。出来るだけご希望にそえるように対応させていただきます。
バスルームの水勢に関しましては、当館のチェック体制の不備によるものでございます。大変申し訳ございませんでした。このような場合もお手数ですが、ご連絡をいただければ幸いでございます。
禁煙に関しましては、おっしゃられる通り昨今は禁煙の方が増えてきております。もう当館も３年目でございますので、喫煙部屋を禁煙に変更するのは正直申し上げると難しいと判断しております。しかし、将来的な１つの大きな問題として認識しております。
当館の前の室町通りは祗園祭開催中は歩行者天国となり、住所にも入っておりますが山鉾の１つの「山伏山」が前に建ちます。当館も町内の１員としてご協力させていただいております。やはり人気の日ではございますが、是非一度お越し下さいませ。
ご朝食に関しましてはお気に召していただき大変嬉しい限りです。
またご入洛の際は是非ヴィアイン京都四条室町をご利用下さいませ。
◆お知らせ◆
７月１日に、品川駅から一駅の大井町に「ヴィアイン東京大井町」がオープンいたしました。
「ヴィアイン京都四条室町」同様ご利用をお待ちいたしております。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
営業主任　井関　慎哉

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用頂き誠に有難うございました。
当館は全プランで朝食を無料サービスでご提供しております。
パンは毎朝専門スタッフが発酵させ、焼き上げております。チョコクロワッサンは、少し前にはじめました。お気に召して頂いて嬉しく思います。
シャワーカーテンが不良だったとの事で、早速新しいものに交換させて頂きます。大変申し訳ございませんでした。清掃員にもこのような事を発見すれば、直ちに報告をするように厳重に注意いたします。
またご入洛の際は是非ヴィアイン京都四条室町をご利用下さいませ。
◆お知らせ◆
７月１日に、品川駅から一駅の大井町に「ヴィアイン東京大井町」がオープンいたしました。
「ヴィアイン京都四条室町」同様ご利用をお待ちいたしております。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
営業主任　井関　慎哉

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただき、誠に有難うございます。
当館はビジネスの中心地「四条烏丸」から徒歩４分に位置しビジネス利用はもちろん観光の拠点としてもご好評いただいております。
11月は紅葉のシーズンでもありお客様のご要望にお応えできず申し訳ございませんでした。
朝食のもう一品追加のご要望は多数いただいておりますが、あくまで無料サービスということでご理解いただければ幸いでございます。
またの出張の際ご利用を心よりお待ち申し上げております。

◆お知らせ◆
７月１日に、品川駅から一駅の大井町に「ヴィアイン東京大井町」がオープンいたしました。
「ヴィアイン京都四条室町」同様ご利用をお待ちいたしております。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
フロント主任　古賀　洋平

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用頂き誠に有難うございました。
チェックアウト時間の延長をご希望との事ですが、シングルでしたらその様な宿泊プランもございます。ツインに関しても今後検討させて頂きます。もちろん全プランで朝食は無料でございます。
また京都にお越しの際は是非ヴィアイン京都四条室町をご利用くださいませ。

◆お知らせ◆
７月１日に、品川駅から一駅の大井町に「ヴィアイン東京大井町」がオープンいたしました。
「ヴィアイン京都四条室町」同様ご利用をお待ちいたしております。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
営業主任　井関　慎哉

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用頂き誠に有難うございました。
リセッシュですが、全室完備に向けて前向きに検討させて頂きます。希望の方には、フロントでお貸出をさせて頂いております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
アクセスや立地条件については、ご満足いただけて嬉しく思っております。
また、ご機会がございましたら是非ご来館下さいませ。

◆お知らせ◆
７月１日に、品川駅から一駅の大井町に「ヴィアイン東京大井町」がオープンいたしました。
「ヴィアイン京都四条室町」同様ご利用をお待ちいたしております。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
営業主任　井関　慎哉

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用頂き誠に有難うございました。
お部屋の髪の毛でございますが、今一度清掃員に厳重に指導をして、今後同様のミスがないように致します。大変申し訳ございませんでした。
その他ご指摘いただいた点につきましても、今後前向きに検討いたします。貴重なご意見誠に有難うございます。
また京都にお越しの際は当館をご利用下さいませ。

◆お知らせ◆
７月１日に、品川駅から一駅の大井町に「ヴィアイン東京大井町」がオープンいたしました。
「ヴィアイン京都四条室町」同様ご利用をお待ちいたしております。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
営業主任　井関　慎哉

この度は、ヴィアイン京都四条室町をご利用賜りまして誠に有難うございました。
朝食は、ご宿泊のお客様に無料でサービスさせて頂いていただいております。美味しいパンをお召し上がり頂ける様、専門のスタッフが一生懸命焼いておりますので是非またご賞味下さいませ。私どもホテルスタッフは、これからもお客様目線に立ったサービスに務め、お客様に喜んでいただけるホテルを目指して努力してまいります。
貴重なご意見を頂戴しまして有難うございました。参考にさせていただきます。
またの機会にも、是非ヴィアイン京都四条室町にご用命下さいますようにお願い申し上げます。
◆お知らせ◆
７月１日に、品川駅から一駅の大井町に「ヴィアイン東京大井町」がオープンいたしました。
「ヴィアイン京都四条室町」同様ご利用をお待ちいたしております。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
フロントマネージャー　菅生　智子

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただきまして誠に有難うございました。
細かいところで不便な点がありました事は深くお詫び申し上げます。貴重なご意見として参考にさせていただく存じますので、お気付きの事がありましたら何なりとお申し付け下さいませ。
まだまだ未熟な私達でございますが、全てのお客様にご満足いただけるホテルでありたいと思いますので、宜しくお願い致します。
また京都へお越しの際はヴィアイン京都四条室町をご利用頂きます様お待ち申し上げております。
７月１日には、品川駅から一駅の大井町に「ヴィアイン東京大井町」がオープンいたします。
「ヴィアイン京都四条室町」同様ご利用をお待ちいたしております。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
フロントマネージャー　菅生　智子

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お客様の仰られる様に、沢山のお客様に御宿泊いただいている日のご朝食は混雑時にはお待ちいただかないといけない日がございます。今回ご朝食お試しいただけなかったのは私どもとしても大変残念で申し訳なく思います。次回ご利用の際は是非お召し上がり下さいませ。
その他はご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン京都四条室町
営業主任　井関　慎哉

このたびは、ヴィアイン京都四条室町をご利用下さいまして誠に有難うございました。
当館の立地は、徒歩４分圏内にコンビニ３軒があり、付近には、リーズナブルな飲食店も点在し、ご好評をいただいております。
ご宿泊に際しましては、概ねご満足いただけましたご様子に感謝申し上げます。
ヴィアイン京都四条室町は、これからもお客様の声を大切にし、愛されるホテルづくりに努めます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見有難うございました。
　　　　　　　　　　　ヴィアイン京都四条室町
　　　　　　　　　　　支配人　坂根敏昭

この度は、ヴィアイン京都四条室町をご利用下さいまして誠に有難うございました。
立地がわかｒちやすいとお褒めいただき有難うございます。まだまだ、初めてご来館のお客様には「入り組んでおり分かり辛い」とご提言をいただくこともございますが、京都の景観規制（看板）等の難しい問題もあり、苦慮いたしておりますのが現状でございます。
朝食のパンにつきましてもお褒めをいただき本当に有難うございます。
私どもヴィアイン京都四条室町は、JR西日本グループのビジネスホテルとして、今後も「お客様本位のサービス」を目指し一生懸命努力してまいります。今年の７月１日に開業いたしますヴィアイン東京大井町共々何卒宜しくお願い申し上げます。
有難うございました。
　　　　　　　　　　　ヴィアイン京都四条室町
　　　　　　　　　　　支配人　坂根　敏昭

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
枕について、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン京都四条室町 支配人

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
アメニティーのカミソリとヘアブラシにつきましては、ECOの観点からプラスチックゴミの削減に取り組んでおり、有料とさせていただいております。
ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。
ヴィアイン京都四条室町
支配人

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

アメニティに関しましては、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

アメニティの改善策を検討したいと思います。

また京都にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン京都四条室町　支配人

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関してご満足頂ける提供ができなかった点、大変申し訳ございませんでした。
朝食担当とも情報を共用し、改善出来る点を確認して参ります。
またぜひ、機会がございましたらご利用下さいませ。
貴重なご意見をありがとうございました。

ヴィアイン京都四条室町　支配人